Très satisfaite de cette entreprise, et ce à chaque étape de notre projet de poêle à bois. Du conseil pour le choix du modèle, à la gestion de MaPrimeRénov’, jusqu’à la pose du poêle, tout s’est... See more
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Process dans l'ensemble assez fluide - de la prise de commande jusqu'à facturation. Les installateurs (Gérald et Sofyann) ont été très bons.
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Commercial très agréable qui adapte son discours aux besoins et non focalisé sur le montant de la vente comme beaucoup de commerciaux. Techniciens courtois, pédagogues et appliqués. Intervention rapid... See more
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Etude de la faisabilité et devis sérieux. Plusieurs contacts téléphoniques pour finaliser le dossier avec une personne de référence. Explications de qualité données par les poseurs. ils m'ont m... See more
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- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
210 Rue Terre de Roy, 34740, Vendargues, OCCITANIE, France
- 04 65 84 12 58
4.1
Great
72 reviews
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Travail bien exécuté et personnel…
Travail bien exécuté et personnel compétent et sympathique
April 22, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Montpellier
Entreprise très professionnelle
Entreprise très professionnelle. M. Galiano, Manon et les 2 techniciens ont été réactifs. Nous sommes ravis de la prestation (isolation des combles).
April 14, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Montpellier
Poele a bois Aduro
Une entreprise sérieuse qui a su prendre en main mon projet du début jusqu'à la fin avec compétences et un suivi irréprochable. Du commercial, en passant par l'administratif jusqu'au techniciens qualités humaines et professionnelles qui me permettent de recommander sans hésiter cette société.
April 16, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Montpellier
Reply from Kbane - Montpellier
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Montpellier
Une équipe au top
Une équipe au top, agréable et souriante de Jean-Daniel le commercial, Manon au service client et les poseurs Sofyann et Steeve
Travail níquel, bien fait et un super rendu
Maintenant plus qu'à attendre l'hiver pour chauffer !
April 10, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Montpellier
Reply from Kbane - Montpellier
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Montpellier
Personnel très sympathique et…
Personnel très sympathique et professionnel. Très à l’écoute. Je recommande vivement
March 26, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous apprécions sincèrement votre appréciation de notre personnel et de leur professionnalisme. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.
Satisfais
Bonjour, Tout n'a pas étais parfait mais dans l'ensemble je suis satisfais et je recommande KBane. Petite mention ++ au poseur.
March 18, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience globale. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez été satisfait du travail du poseur. Nous apprécions vos commentaires et nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à tous nos clients.
Pose du poële
Poseurs très professionnels, efficaces et aimables.
Service client également très professionnels on recommande fortement
Tout s'est très bien déroulé du début à la fin
March 10, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé du début à la fin.
Intervenants parfaits
Intervenants parfaits: très professionnels malgré les surprises du chantier, très efficaces et très pédagogues.
March 5, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'intervention de nos équipes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'efficacité et la pédagogie de nos intervenants.
Poêle à granulés
Mon poêle à été posé en septembre, tout c'est bien passé. Il manquait juste la plaque au sol qu'ils n'avaient pas reçu. Le poêle a été mis en service le 16 octobre par le technicien , il fonctionnait très bien. Ensuite un employé de Kbane m'a mis la plaque au sol. Le lendemain je me suis aperçue que celle ci avait été mal posée. Il devait venir me la remettre en place, mais j'attends toujours De plus la peinture de lavporte de la trappe de mon poêle a commencé à s'écailler en décembre. Ils en ont commandé une autre. En février ils ne l'avaient toujours pas reçu, donc je suis toujours en attente . C'est bien dommage que le service après vente laisse à désirer d'où seulrment 3 étoiles.
October 16, 2024
Unprompted review
Reply from Kbane - Montpellier
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est bien déroulée et qu'il a fonctionné correctement dès sa mise en service. Toutefois, nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments concernant la plaque au sol et la peinture de la porte de la trappe.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la mauvaise pose de la plaque et les retards pour la réception pour votre nouvelle porte. Cela ne correspond en aucun cas à nos standards de service, et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous allons transmettre votre retour à notre service après-vente afin de résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute.
L'équipe KBANE.
Pose bien réalisé
Pose bien réalisé. Explications des travaux et de l’utilisation très claire. Équipe vraiment très pro. Très content. Au top. Merci
February 19, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la réalisation de votre projet. Nous apprécions votre appréciation de la clarté des explications et du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du résultat final.
Reply from Kbane - Montpellier
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Scandaleux
Appels, mails, courriers recommandés, rien n'y fait depuis des mois pour changer un poêle défectueux... Pas un seulbretoyr de leur part !! Hier, j'ai failli avoir un incendie dans la maison. Cette fois, je dépose plainte.
January 25, 2025
Unprompted review
Reply from Kbane - Montpellier
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le poêle défectueux et les difficultés rencontrées pour le remplacement. Nous prenons votre situation très au sérieux et allons examiner attentivement ce problème. Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
Equipe de pose sérieuse et compétente…
Equipe de pose sérieuse et compétente je recommande.
January 14, 2025
Reply from Kbane - Montpellier
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre équipe de pose.
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience avec cette entreprise, elle est sérieuse, professionnelle et efficace je vous la recommande vivement.
May 28, 2024
Reply from Kbane - Montpellier
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Très bonne expérience pour notre part
Très bonne expérience pour notre part
Poseurs au top et très professionnels
October 15, 2024
Reply from Kbane - Montpellier
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Passez votre chemin
Devis validé en décembre pour la pose d'un poêle à bois, avec un poêle en stock.
Projet prévu pour février, du côté de Perpignan. Aujourd'hui, fin mars, je n'ai même pas été contactée pour avec un rdv avec le technicien qui pose le poêle.
Passez votre chemin si vous voulez voir aboutir vous projets.
Le seul contact que j'ai avec Kbane, c'est leur pub...
A ma demande, un geste commercial de 1,1% du projet m'a été proposé, et sous forme de bon d'achat évidemment.
March 26, 2024
Unprompted review
Reply from Kbane - Montpellier
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les retards dans le traitement de votre dossier et la livraison prévue de votre poêle à bois. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu cause.
Dans le but de rectifier la situation, nous vous avons proposé un geste commercial en signe de notre bonne foi.
Cependant, nous n'avons pas encore reçu de réponse de votre part concernant notre proposition. Nous souhaitons vivement résoudre ce problème et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour accélérer le processus de livraison et vous offrir un service exemplaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Montpellier
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
entreprise serieuse respectant les…
entreprise serieuse respectant les delais et personel tres sympathique
December 12, 2023
Reply from Kbane - Montpellier
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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