Muy satisfechos con la compra. El producto llegó en perfectas condiciones, exactamente como se describía y con una calidad excelente. El envío fue rápido y todo el proceso resultó muy sencillo. A... See more
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Pese a que tuvieron rotura de stock cuando pedí el grifo, se mantuvieron siempre en contacto e informando de la evolución de la llegada del material a sus instalaciones. Una vez en su almacén no tar... See more
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La meva primera experiencia no ha sigut de les millors, però la culpa no ha sigut seva. No dono 5 estrelles perquè crec que la entrega ha trigat massa, però tot molt bé. Gent séria i una bona comun... See more
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Muy buena experiencia de compra. Contacté con el propietario para ver un código descuento y no solo eso, también me asesoró sobre la mampara e incluso preguntó al fabricante para comprobar cierto... See more
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Reply from La fontanería en casa
Lamentamos que haya sentido que nuestros precios no cumplen con sus expectativas. Entendemos que el costo puede variar dependiendo del producto o del servicio adicional que se requiere, como el envío.
Nos gustaría destacar que siempre intentamos ofrecer precios competitivos, y la decisión de compra queda totalmente en manos de nuestros clientes. Sabemos que hay alternativas en el mercado, pero nuestro compromiso es ofrecer un servicio confiable, rápido y de calidad, que creemos que aporta un valor añadido.
Reply from La fontanería en casa
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra comunicación y gestión fueron rápidas y resolutivas, ya que trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Bastante bien
Por abajo, el plato de ducha tiene unas branquias para apoyar y la central estaba rota antes de empaquetar, considero no afecta a su utilidad, pero me hubiese gustado saberlo antes. El envío fue rápido sin incidencias ni problemas de no sé dónde queda
November 21, 2024
Reply from La fontanería en casa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el envío fue rápido y sin problemas, aunque lamentamos que haya recibido el producto con una incidencia en las branquias centrales del plato de ducha.
Entendemos que le hubiera gustado estar informado/a sobre esta situación antes de recibirlo, y agradecemos que haya señalado que no afecta su utilidad. Aun así, tomamos este tipo de comentarios muy en serio para mejorar tanto en la revisión de nuestros productos como en nuestra comunicación con los clientes.
Excelente atención.
Excelente atención y entrega súper rápida y perfecto. Recomiendo.
November 26, 2024
Reply from La fontanería en casa
Muchas gracias por dejar su opinión, eso es de gran ayuda para nosotros para poder seguir mejorando.
Buena atencion
Muy buena atención.
Hubo n pequeño retraso por fallo de transporte, pero bien solucionado.
La atención de todas mis preguntas y dudas, se han solucionado muy bien.
November 5, 2024
Reply from La fontanería en casa
Buenas Silvia,
Se agradece saber que se pudo solucionar el fallo por parte del transportista, tu reseña nos ayuda a seguir creciendo y mejorar la calidad y el servicio de nuestra empresa.
La entrega rápida y el precio excelente
November 18, 2024
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Muchas gracias Antonio por su opinión esto es de gran importancia para nosotros, ya que nos ayudas a crecer y mejorar.
Buena atención
Buena atención, relación calidad precio excelente, envío rápido, recomendable cien por cien.
October 11, 2024
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Muchísimas gracias Rosa por dejar su opinión acerca de nosotros.
Reply from La fontanería en casa
Gracias Gustavo por su reseña!
Productos de muy buena calidad y…
Productos de muy buena calidad y atención al cliente excepcional.
September 5, 2024
Reply from La fontanería en casa
Muchas gracias Monica por su reseña, esto nos ayuda a seguir creciendo.
Excepcional
Rapidez, eficacia, buena calidad y Andrés fue muy amable. Gracias por todo!!
September 3, 2024
Reply from La fontanería en casa
Hola Isabel,
Gracias por dejar su reseña y su opinión, esto es superimportante para nosotros para poder seguir creciendo y mejorando!
Buena facilidad de compra,servicio…
Buena facilidad de compra,servicio atención al cliente buena y buenos precios.
August 19, 2024
Reply from La fontanería en casa
Muchas gracias Fernando por su opinión, esto nos ayuda a seguir creciendo.
Muy atentos
Todo bien la agencia de transporte se retrasó y me lo gestionaron con la máxima brevedad
July 30, 2024
Reply from La fontanería en casa
Muchas gracias por confiar en nosotros y dejar su reseña, esto nos ayuda a seguir creciendo.
Excelente servicio y respuesta inmediata
August 6, 2024
Reply from La fontanería en casa
Gracias por dejar su reseña.
Andrés ha sido muy atento
Andrés ha sido muy atento. Ha estado pendiente de todo. Muchas gracias
July 30, 2024
Reply from La fontanería en casa
Muchas gracias por su reseña, esto nos ayuda a seguir creciendo y mejorando.
El pedido no ha llegado en 24-48 horas…
El pedido no ha llegado en 24-48 horas como decian en el pedido, ha tardado 8 días en llegar. Por lo demás bien.
July 24, 2024
Reply from La fontanería en casa
Buenas Urbano,
Tal y como indicamos en nuestras políticas, no todos los productos llegan en 24/48h, el 95% de nuestros productos sí. Seguramente su pedido esos productos no contemplan que llegue en 24/48h.
Reply from La fontanería en casa
Thanks you for the review!
Reply from La fontanería en casa
Gracias por su reseña.
Reply from La fontanería en casa
Gracias por su reseña, esto nos ayuda a mejorar el servicio.
Reply from La fontanería en casa
Muchas gracias Jose por su reseña!
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