Comme beaucoup, je me suis faite avoir par la publicité mensongère de ce produit. Plusieurs mails envoyés, aucune réponse. Commande jamais reçue et j'ai reçu un avis de créance d'un liquidateur judic... See more
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Ça fait 2 fois que je commande. Il n'y a pas d'arnaque en soi puisqu'on reçoit le produit...un jour lol Pourquoi ne pas indiquer dès le départ qu'il y aura 2 à 3 mois de délai de livraison???... See more
Commande passée en mai 2024, j'ai voulu utiliser mon droit de rétractation voyant les mauvais avis. Je n'avais aucun retour du SAV, aucun remboursement, ni livraison de la commande. Après quelque... See more
Arnaque arnaque … comme tous les autres commentaires précédents j ai subi la même méthode .. retrait instantané de la somme virée mais aucune réception de produit ni aucune réponse à mes 3 relance... See more
Comme tous les autres… commande débitée…
Comme tous les autres… commande débitée et jamais reçue. L’adresse mail n’est plus valide. Que peut-on faire ?
Arnaque et liquidation judiciaire
Comme beaucoup, je me suis faite avoir par la publicité mensongère de ce produit. Plusieurs mails envoyés, aucune réponse. Commande jamais reçue et j'ai reçu un avis de créance d'un liquidateur judiciaire en janvier 2025 donc j'avais déjà fait une croix sur mes €uros dépensés, et je pense que nous ne serons jamais remboursé....
ARNAQUE !!!Comme beaucoup commande…
ARNAQUE !!!Comme beaucoup commande faite fin d’année jamais reçu, mail de relance on me dit que c’est victime du succès qu’on a du retard, puis plus de réponse. Commande faite fin 2021
Arnaque totale
Produit commandé en décembre 2023, jamais reçu. J'ai envoyé plusieurs mails. La 1ère réponse était qu'il y avait du retard sur les livraisons et après silence radio.
Aujourd'hui je suis contactée pour récupérer ce qu'ils me doivent.🤞
Voleurs / Arnaque !
Grosse arnaque comme pour les autres personnes, j'ai commandé début juillet 2024, j'ai reçu peu de temps après un mail pour me dire retard de livraison et jamais reçu, 0 réponse après plusieurs relances et demande de remboursement et là site fermé.. super. Je ne sais pas quoi faire, presque 50€ de commande... Franchement abusé.
Une totale arnaque
Une totale arnaque ! J'ai commandé le 31 juillet 2023. Je n'ai jamais reçu ma commande depuis. Je les ai pourtant relancé plusieurs fois par mail, sur Tik Tok, je n'ai jamais eu aucune réponse ! Pourtant j'ai bien été débité de 35 €, je n'ai jamais reçu le produit. Ce mois-ci le compte Tik Tok a été désactivé, et le site internet a disparu..... je compte donc faire comme les autres une réclamation à la répression des fraudes en espérant être remboursé!
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs! Ils débitent la somme et ne jamais le produit. Aucune réponse à une demande d annulation et de remboursement
ARNAQUE TOTALE
Commande passée le 29/07/2024 avec promesse de livraison en 24-48h. Une fois la commande validée, message automatique d’un retard sur livraison qui prendrait finalement entre 4 et 6 semaines. Commande JAMAIS reçue
Le délai est largement dépassé et AUCUNE réponse aux différentes réclamations par mail ( seul moyen de «contact »)
J’ai signalé sur signal conso et signal arnaques ( et, si seulement j’étais allée voir sur ce dernier les autres commentaires….)
Bref, À FUIR
Ça doit leur faire une belle somme à force d’arnaquer tout le monde
Commande passée il y a 11 mois
Commande passée il y a 11 mois. Toujours pas reçue!
Commande non livrée. Site fermé.
Commande passée en mai 2024, j'ai voulu utiliser mon droit de rétractation voyant les mauvais avis. Je n'avais aucun retour du SAV, aucun remboursement, ni livraison de la commande.
Après quelques démarches (relances mails, LRAR, déclaration à la DGCCRF, contact conciliateurs de justice...) j'ai eu des nouvelles du vendeur en décembre 2024. Le remboursement serait en cours, à suivre.
Le site a l'air d'avoir fermé depuis.
Arnaque
J'ai passé la commande en février/mars. Toujours rien aujourd'hui alors que nous sommes en septembre!!! J'ai envoyé un mail qui a été lu et auquel on m'a répondu, m'assurant que je recevrais quelque chose. Devinez quoi, je n'ai jamais rien reçu. A fuir, une arnaque totale
Arnaque
Commande effectuée en mai, toujours rien reçu en septembre
Arnaque !
Aucune info
Ne répondent pas par mail.
Commande passée le 06.07.24
Commande passée le 06.07.24. nous sommes le 07.09.24 soit 2 mois.
La validation de commande a été effectuée avec indication du retard de livraison pour ne rien réceptionner.
Pas de réponses aux mails de relance.
Impossible de faire opposition au paiement puisque je l'avais validé.
Je signale ce jour à la DGCCRF..
Ne commandez pas Mousse à Plouf
Idem que les autres commentaires :
Commande passée avec un envoi chrono.
Réception de la validation de commande avec indication du retard de livraison pour finalement pas de livraison, pas de réponses aux mails de relance de suivi colis, impossible de faire opposition au paiement car je l'avais validé, j'ai donc jai saisi la répression des fraudes pour ouvrir un dossier.
Faites un dossier sur Signalconso.com pour signaler cette entreprise à la repression des fraudes, cela prend 2 min et sur plusieurs dossiers consommateurs, cela peut s'avérer payant pour être remboursés et faire fermer ce site internet frauduleux.
ARNAQUE
Commande passée le 30/10/2023 et la commande n'as toujours pas été traitée, plusieurs e-mails envoyé et jamais eu de réponse...
Arnaque totale
Commande passée le 4 décembre 2023. Nous sommes le 3 février 2025 et toujours rien, et bien sûr personne ne répond aux emails de relance. L'adresse donnée sur PayPal pour contacter le vendeur est erronée. Je ne reçois même plus les messages automatiques comme quoi le fondateur emballe ses paquets jour et nuit (lol) et que ma commande arrivera un jour (double lol). J'ai déposé un signalement auprès de la DGCCRF. A suivre.
A ce jour aucun remboursement n'est arrivé.
Produit inutilisable
Moi j'ai reçu ma commande plusieurs mois après. Par contre les sachets ne se garde pas ils gonflent et s'ouvrent. Bien sûr j'ai fait un message mais je n'ai jamais eu de réponse.
Tout pareil que les autres: à fuir !
Mon expérience rejoint toutes celles décrites ici: pas de problème pour passer (et payer) la commande, mais ensuite... produit jamais reçu depuis 8 mois, plusieurs relances mais aucune réponse, sauf au début: des messages automatiques sur un ton humoristique qui se veulent rassurants ("Vous êtes quelqu'un de bien", "la livraison prend de 24 à 48 heures", "votre commande sera livrée même si je dois arrêter de dormir", etc...). La réalité: 35 Euros perdus et le sentiment de s'être bien fait pigeonner.
Arnaque, site et adresse mail fantôme! A FUIR!!!!
Pour moi ce serait - 12 étoiles!!
Je suis dans le cas de plusieurs personnes ici, car plusieurs mails de ma part restés toujours sans réponse d’une personne physique, car ce sont toujours des mails automatiques que j’ai reçu à la suite de chacun de mes mails: le produit explose, vu à la télé, je passe mes journées entières voire des nuits à préparer les colis… bla bla bla demai de 6 à 8 semaines mais pour ma part cela fait 1 an jour pour jour que j’ai passé commande, payé 44.99e et JAMAIS reçue 🤬🤬🤬 site à fuir, grosse arnaque, gros escrocs!!! Ceux qui ont reçu leur commande ont bien de la chance, pour les autres comme moi, on n’a fait que les enrichir!!
Ne commandez pas
Produits jamais reçu 8 mois après.
Impossible de les contacter, annuler la commande ou tout autre action.
Depuis quelques semaines ils ont arrêté aussi la communication sur les réseaux mais il est toujours possible de commander sur le site.
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