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Les Razpoukets Reviews 1,128

TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Colis arrivé assez rapidement,super les coloris qui sont rouge bleu rose, Très beaux super doux au toucher, Super confortable et chauffant d’après la matière, Quand à mes Loutics ils font leurs ins... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

La commande s'est très bien passée, l'attente a été longue même en étant prévenue, j'ai reçu mon colis très bien emballé, nickel. Le plaid est de qualité, 1er passage en machine nickel, aucune déform... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Comme pour les précédentes commandes, tout est parfait. Les plaids d excellente qualité, extra doux, Gommette et Charlotte en sont fous !!! Ainsi qu Odin et Freya les leviers !!! Je les recommande vi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Acheté 1 plaid 2XL une première fois en fin d’année 2025, plaid niquel qui tient bien chaud, très grand, agréable et durable. Une livraison un peu longue mais j’avais personnalisé mon plaid donc norma... See more

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Company details

  1. Pet Supply Store

About Les Razpoukets

Written by the company

Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍

Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁

Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊

Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦

Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍

Un service client à votre écoute 🐾

Written by the company

Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨

30 jours satisfait ou remboursé ✅

Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍

On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾 Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌 Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨

Contact info

-10% pour les parents de chats 🐱

Newsletter = -10% immédiat + exclus & nouveautés en avant-première 🤍

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Les essayer c'est les adopter

Les plaids Razpoukets sont tout simplement fait pour le cocooning. Ils ne perdent pas leur moelleux après plusieurs lavages. Pouvoir les personnaliser est tout simplement génial pour faire des cadeaux. Leurs couleurs sont fidèles à ce que l'on voit sur le site. Je ne peux plus m'en passer, j'ai remplacé ma couette par un plaid XXL pour ne plus avoir le poids sur mes jambes, du coup plus de housse de couette. Beaucoup plus facile de changer un plaid et aussi plus rapide pour le séchage. En résumé n'hésitez plus.

November 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Douceur et moelleux

Le plaid est d'une douceur incroyable, et je crois que je vais devoir me battre avec mon chat pour en profiter un peu !

April 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Une très bonne expérience des l à réception des plaid mes chat se sont roulé dessus et depuis il n'est les lache plus je recommande

April 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Les plaids douillets

Très jolis plaids , j' en suis à 8 en tout , certains personnalisés, d' autres non. Le beige en S est en fait orangé, il ne rend pas du tout comme sur la photo . Mais il est joli et mon chat s' y sent très bien.

April 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très contente de ma commande

Très contente de ma commande. Lenvoi a été rapide et les plaids sont ultra doux. La qualité est au rendez-vous.
Mon chat et moi recommandons sans d'hésiter !!!!.

April 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Comme pour les précédentes commandes

Comme pour les précédentes commandes, tout est parfait.
Les plaids d excellente qualité, extra doux, Gommette et Charlotte en sont fous !!! Ainsi qu Odin et Freya les leviers !!! Je les recommande vivement , pour nos ti choux mais également pour nous... Merci Théo de nous permettre de profiter de ce confort!!!

April 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super plaid avec un super service client!

De beaux plaids douillets pour les minous mais aussi pour nous.
J'ai eu un petit soucis de commande, je me suis trompée dans la couleur à commander, heureusement le service client a été super, et j'ai pu changer de couleur de plaid.
En tout cas, ce n'est pas Batman qui vous dira le contraire!😸 Il passe ses journées sur les plaids.

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ravie de mon plaid

Ravie de mon plaid qui est non seulement d'une douceur inégalable, mais en plus d'une légèreté qui fait qu'on a l'impression de dormir dans un nuage. Et en plus, il est très beau. Il fait tout son effet dans mon intérieur :)

February 28, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Magnifique plaid

Quel beau plaid .Nous venons de recevoir le plaid xl en noir et sa qualité et sa douceur sont appréciables. Il est magnifique ,acheté pour mettre dans la voiture .Toujours très satisfaite de mon achat.Et de plus c est pour une belle cause . Le plaid est bien protégé et emballé pour le transport .
Vivement l arrivée de la commande suivante .
Merci Lyla et Raspoukets ,câlins

March 11, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Commande du 28 février toujours pas…

Commande du 28 février toujours pas reçue et lorsqu on regarde le numéro de suivie me m'est expirée cela commence a bien faire toujours pas de nouvelle du suivie de mon colis quand va t il arriver si celui si montre le bout de son nez une fois , une commande de plaid de plus 100 euros. Que n ai pas reçue. Fini je commanderai plus sur ce site. J aimerais quand même avoir le nom du transporteur afin de lui faire une belle publicité

February 28, 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Renoirt emelyne,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande du 28 février ne vous est pas encore parvenue. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception, d'autant plus pour un achat de ce montant que vous attendiez avec impatience. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir chez Les Razpoukets.

Comme nous avons pu vous l'expliquer par e-mail, nous faisons face à un incident logistique totalement indépendant de notre volonté qui a impacté le suivi de votre colis. Pour corriger cette situation au plus vite, nous avons pris l'initiative de vous renvoyer un nouveau colis à nos frais. Dans le meilleur des cas, vous recevrez même deux commandes !

Soyez rassurée, nous avons renforcé la surveillance de nos flux d'expédition avec nos partenaires pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise. Concernant le transporteur, nous suivons désormais votre nouveau dossier de très près pour garantir sa livraison.

Si vous avez la moindre question d'ici la réception, n'hésitez pas à nous solliciter via notre formulaire de contact à l'adresse https://lesrazpoukets.com/pages/contact ou par mail à lilaetlascar@gmail.com.

Nous espérons sincèrement regagner votre confiance une fois que vos plaids seront enfin entre vos mains.

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Douceur

Deuxième achat et toujours aussi satisfaite ! Que ce soit les plaids ou les coussins tout est tout doux ! Je suis fan !

March 11, 2026
Rated 4 out of 5 stars

la couverture est superbe

la couverture est superbe, dommage qu'on ne peut pas la mettre en séchoir et dommage que le délai est si long, j'ai attendu 1 mois

March 11, 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Pauwels,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous trouvez votre couverture superbe.

Nous comprenons tout à fait que le délai d'attente d'un mois ait été frustrant pour vous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard important ; nous avons d'ores et déjà renforcé nos processus logistiques pour garantir que nos colis voyagent plus rapidement à l'avenir.

Concernant l'usage du sèche-linge, nous comprenons que cela puisse paraître moins pratique. Cependant, nous déconseillons son utilisation afin de préserver durablement la douceur exceptionnelle et la qualité des fibres de nos produits, qui pourraient être altérées par une chaleur trop vive. Un séchage naturel à l'air libre est le secret pour garder votre couverture comme neuve !

Nous espérons que le confort de votre nouvelle couverture saura vous faire oublier cette attente.

L'équipe Razpoukets

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