Masters.de Reviews 188

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Rated 5 out of 5 stars

Der Kauf des BOSE wireless music system - SoundTouch 20 Series III black lief absolut reibungslos. Schneller Versand innerhalb von 3 Tagen und in einwandfreiem Zustand erhalten. Mit dem Sound bin... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Im Online chat Samstag Abend Fragen freundlich und gut beantwortet sowie interessanten individuellen Preis verhandelt. Verfügbarkeitsdatum wurde mit Mitte nächster Woche angegeben und eingehalten... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bestellung und telefonische Betreuung bei Anfragen waren sehr gut. Lieferzeit verzögerte sich zwar geringfügig,aber war nicht das Problem. Nur die Spedition war nicht in der Lage den Liefertermin tele... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Alles Tadellos und günstig. Vom Angebot bis zur pünktlichen Auslieferung hat alles super geklappt. Per mail ging alles unkompliziert, schnell und zuverlässig. Das Personal war freundlich und kompeten... See more

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Excellent

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188 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Perfekte Beratung und blitzschnelle Abwicklung!

Ich habe mich bezüglich eines Samsung UE55KS9090 an Masters gewandt. Ich wurde sehr nett und gut beraten und auch die Kaufabwicklung war blitzschnell erledigt.

November 28, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Top-Service - schnelle Lieferung

-gute Kommunikation
-schnelle Lieferung

November 28, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

sehr gut

Sehr schnelle und zuvorkommende Abfertigung

November 28, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Alles super

Rechtzeitig geliefert, bis zum Verwendungsort geliefert und Verpackung mitgenommen. Konnte über Amazon bezahlt werden.

November 20, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Miele S8340 EcoLine

Perfekte Abwicklung. Danke!
Super Preis- Leitungsverhältnis.

November 20, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Top Händler

Best-Price, super Chat-Unterstützung, nur Lieferzeit wurde etwas überzogen und nicht in 1-3 Tagen ausgeliefert. Sonst alles wie man es
sich wünscht. Ware ist super.

November 19, 2016
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Fernsehkauf

Super Service und kurze Lieferzeit

November 18, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, sehr hilfsbereites Team

Schnelle Lieferung. Sehr hilfsbereites Serviceteam. Über den Chat gut erreichbar bei Rückfragen. Gerne wieder.

November 17, 2016
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Rated 1 out of 5 stars

Falsche Lieferzeit, kein Rückruf, falsche Aussagen

Haben 2 Wochen auf die Ware gewartet, Lieferzeit sollte innerhalb 1-3 Werktagen passieren - warten immer noch auf eine Rückruf von der Versandabteilung.Laut der Hotline ist der Lieferstatus online abrufbar über DHL - Versandnr.: 300....ist gar nicht von DHL, nach 1,5 Wochen gab es ein Anruf der Spedition Hasenkamp die dann die Ware zwei Tage später geliefert hat.
Auf unsere Anrufe bei dem Händel, wurde uns immer die Aussage gegeben, momentan besteht ein großen Andrang, daher sollten wir uns gedulden, der Rückruf erfolg definitiv von der Versandabteilung, eine Verbindung an die Abteilung war nicht möglich.
Dann gab es eine Email von dem Händler, wo drin stand :"Da das alte Elektronische Gerät mit genommen werden soll, erhöht sich die Lieferzeit ab dem Versandtag um weitere 6 Tage. Als die Spedition anrief, wurden wir gefragt, ob ein Altgerät mit genommen werden soll, dies wurde denen nicht mit geteilt. Toller Service.

November 17, 2016
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Leider dauert die Lieferung bis zum Verwendungsort bis zu 6 Werktage, dies wird auf unserer Website auch so deklariert. Wir werden uns bemühen die Kommunikation zu verbessern. Ihr Masters.de-Kundenservice Team!

Rated 3 out of 5 stars

Angegebene Lieferzeit falsch

Habe auf meine angeblich "ab Lager" lieferbare Ware über drei Wochen warten müssen. Ware aber ansonsten einwandfrei und Kommunikationverhalten gut.

November 16, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Fachhandel mit Spitzenpreis

Breite Auswahl, super Preise, deutsche Ware, schnelle Lieferung, klare Empfehlung!

November 15, 2016
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Kauf von UE65KS8090

Alles OK. Fernseher kam innerhalb der ausgeschriebenen Lieferzeit von 3 Werktagen per Spedition. Produkt soweit nach ein paar Tagen zu beurteilen sehr gut. Ebenso der Preis. Gerne wieder.

November 15, 2016
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Rated 4 out of 5 stars

Kauf eines panasonic tx58 dxw784

Info vor Lieferung durch Spedition erfolgte zwar nicht, aber sonst war alles perfekt. Danke

November 15, 2016
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Diese Information ist sehr wichtig für uns, dass wir in Zukunft wissen, auf welche Partner wir setzen sollen. Ihr Masters.de-Kundenservice Team!

Rated 5 out of 5 stars

Top Lieferant

Günstigster Preis bei den seriösen Anbietern, zuverlässige und termingerechte Lieferung

November 15, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens

Schneller Versand des TV- Gerätes und freundlicher Servicekontakt bzgl. Nachfrage der Spedition. Bin sehr zufrieden.

November 15, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Guter Preis

Prompte Lieferung und freundliche Kontakt

November 15, 2016
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Rated 2 out of 5 stars

viel zu lange lieferzeit

vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum eintreffen der ware vergingen über 14 tage

November 15, 2016
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Rated 5 out of 5 stars

Ferseher kaufen leicht gemacht

Ein Händler der sogar ein Preisangebot akzeptiert. Ansonsten, gekauft, bezahlt und innerhalb von 5 Tagen geliefert. Nichts auszusetzen, alles verlief reibungslos. Bin sehr zufrieden. Ach so, gekauft wurde übrigens ein Panasonic TX 58 DXW 804.

November 15, 2016
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