Topissime ! En plus de proposer des moustiquaires d’excellente qualité (c’est ma troisième commande) il sont d’une aide exceptionnelle. J’ai été alertée d’avoir commandé une blanche et une noire… qui... See more
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Livraison rapide, produit de très bonne de qualité, solide et très efficace grâce aux nombreux aimants et au lestage (Moustiq'Out V2 pour Portes et portes fenêtres). Concernant notre porte fenêtre à t... See more
Facile d'installation. Le choix de différentes tailles est très appréciable. Le chat a vite compris comment l'utiliser, sans l'abîmer ! Pratique d'utilisation. Reste à voir comment elle réagit face... See more
Le système de velcro autocollant est mal conçu, ça oblige à des manipulations nombreuses et donc des risques d'erreur. Les dimensions sont approximatives (1 à 2 cm en moins par rapport à la mesure... See more
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Moustiqu'Out commercialise des moustiquaires en tout genre pour que vous soyez protégés d'insectes en tous genres. En 2023, des escrocs ont copié notre site internet et ont arnaqué les clients en ne livrant aucun colis. Nous avons à présent réglé ce problème et nous assurons une livraison à 100% à nos clients.
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Replied to 75% of negative reviews
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Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque, la moustiquaire reçu ne correspond pas à ma commande, ça fait 3 mails que j envoie et ils ne répondent pas ! Site a fuir !
Très déçu arnaque
Une première commande passée début mai impeccable produit reçu au bout de 3 semaines. Deuxième commande passée fin début juin marchandises bien reçu sauf que 2 moustiquaires ne correspondent pas au dimensions commander. Impossible de les contacter numéro inexistant. Par mail il m'ont dit d'envoyer les photos ce que j'ai fait et depuis le 18 juillet aucune nouvelles. A pour vous envoyer des code promo ils sont bon. mais vraiment un site à éviter.
Commande jamais reçue
Commande passée 3 juillet. Accuse réception ok. Date de livraison ok. Tout semblait vrai. Jamais rien reçu mais carte débitée. Aucun contact valable. C est une véritable arnaque, oui.
MoustiqueOut ARNAQUE
Attention ce site est une ARNAQUE
J’ai reçu mon colis qui ne correspond en rien à ce que j’ai commandé
Impossible de les joindre téléphone non attribué
Ne réponde pas aux messages
tous les commentaires sont exactes …
tous les commentaires sont exactes envoie d'un vulgaire tissu en mousseline bien trop cher pour le prix c'est une arnaque complète 2 mail envoyé aucune réponse tel inexistant
TROMPERIE
Tout s’est bien passé !(commande complète reçue dans un délai acceptable)
MAIS:
Le produit reçu (le fameux V2!) est de très mauvaise qualité (tout se voit dans les détails de couture)
Bien trop cher pour ce que c’est en tout cas.
Vient directement d’Asie, alors que le site laisse à penser qu’il y a une véritable équipe qui conçoit et produit localement
Le no de contact n’est pas attribué, je n’essaye même pas le mail de contact du coup.
Bref un sentiment désagréable de s’être fait pigeonné!
Je rejoins tous les avis mentionnant une ARNAQUE!
@ROMAIN de moustiquout : vous valez peut-être mieux, ressaisissez vous ;-)
UNE ARNAQUE !
UNE ARNAQUE !! Commande passée depuis le 23 juin avec "livraison colissimo" toujours repoussée. Impossible à joindre par téléphone, numéro non attribué...Suis très en colère et vais tout faire pour demander remboursement. SITE A EVITER TOTALEMENT
Pas reçu depuis 3 semaines les…
Pas reçu depuis 3 semaines les moustiquaires commandées sur le site. Paiement carte bleue accepté. Téléphone erroné et Pas de réponse aux nombreux mails. ARNAQUE COMPLETE
Mauvaise qualité à tous les niveaux
Le système de velcro autocollant est mal conçu, ça oblige à des manipulations nombreuses et donc des risques d'erreur.
Les dimensions sont approximatives (1 à 2 cm en moins par rapport à la mesure annoncée).
Même en suivant rigoureusement un cadre bien d'équerre, les aimants ne s'alignent pas car le tissu est déformé.
Il manque un lest en bas pour plaquer la moustiquaire, ça se déforme au moindre courant d'air.
Arnaque sur la qualité et la provenance
Le produit est vendu à un prix bien trop élevé par rapport à la qualité perçue
1) La notice en anglais et le colis était expédié depuis l'Asie alors que le site suggère fortement que les moustiquaires sont produites par Moustiquout.
2) Les velcros sont livrés à part, une partie à coller sur le cadre, l'autre sur le voile, alors que le velcro devrait être cousu sur le voile.
3) Les patchs velcro sont trop petits et se sont décollés au bout d'une demi-journée, soit du cadre alu de ma fenêtre, soit du voile la moustiquaire mise en place. Sachant que j'avais laissé les velcros collés sans installer le voile une demi-journée, pour qu'ils collent bien.
4) Un des voiles est déchiré sur le bord au bout de 24h.
5) Le mail de contact ne répond pas à une demande de remboursement, bien que j'aie des produits non déballés.
6) Le numéro du site ne marche pas (non attribué).
Arnaque
Commande conforme aux produits commandés et reçue dans les temps. Par contre les moustiquaires sont de très mauvaise qualité et donc défectueuses. J'ai souhaité les renvoyer afin de me faire rembourser. AUCUNE façon d' obtenir les modalités de retour. Le téléphone du site n'est pas attribué et personne ne répond aux mails ! J'ai donc conservé mes moustiquaires que je ne peux utiliser. C'est une arnaque. Ne commandez pas sur ce site.
Nous sommes déçus par le produit.
Pas solide
Les aimants ne sont pas assez puissants et la moustiquaire ne tient pas fermée.
Nous ne sommes pas satisfaits, nous devons racheter d'autres moustiquaires => frais supplémentaires
Escroquerie
Je rejoins les autres internautes. C'est une escroquerie. Le numéro client n'est pas attribué, je vais porter plainte pour escroquerie et prévenir le service des fraudes. Impossible de renvoyer une commande.
Je suis comme beaucoup d'autres victime…
Je suis comme beaucoup d'autres victime d'une arnaque c'est tout simple j'ai commandé des moustiquaires chez Moustiqu'out avec précision sur les
dimensions demandées , hélas j'ai reçu tardivement ma commande et qui plus est rien n'est aux dimensions et en plus il manque les éléments adhésifs de fixation ,j'ai contacté par Mail le commercial j'ai essuyé comme réponse que je pouvais renvoyer à mes frais la marchandise , je crois rêver ,pour le prix payé !!! sans commentaire (des escrocs)!!! Claude Benoit
Arnaque totale
Arnaque totale! A fuir.
Impossible de les joindre impossible de savoir comment effectuer un retour.
Numéro de téléphone non attribué.
Arnaque ?
J'ai commandé il y a quelques jours sur ce site...hélas j'aurais dû consulté les avis autres que ceux du site.
Mon numéro de commande n'a pas l'air d'exister pour un suivi.
Et le numéro de téléphone 09 n'est pas attribué..affaire à suivre.
Mais je déconseille fortement ce site.Ne pas se fier à sa bonne présentation.
reçu un produit
reçu un produit, différent de celui commandé
ne convient pas, ne correspond pas ni à l'image ni à la description, inutilisable.
Qualité chinoise.
Produit bcp trop cher pour ce qu'il est.
Ne pas acheter
Il s’agit d’un site de drop shipping
Il s’agit d’un site de drop shipping. Produits vendus très chers avec soit disant une qualité premium. Les produits reçus ne sont pas du tout conformes à ceux commandés et de très mauvaises qualité. Il est en plus indiqué sur le site que pour 3 produits achetés le 4eme est offert alors que je n’ai reçu que les 3 achetés.
La seule réponse reçue à ma réclamation est de renvoyer à ma charge ou bien de garder les produits et d’obtenir un remboursement de la moitié ce qui prouve bien l’arnaque !
Bref, un site à fuir et que je vais tenter de dénoncer à signalarnaque !!!
Arnaque - Injoignables
Erreur de commande rectifiée avant les 12 heures comme précisé sur leur site. Impossible de les joindre. Que des réponses par mails automatiques et un numéro de téléphone pas attribué. Le fameux Romain n'existe pas en France. Aucun contact que de L'ARNAQUE
ARNAQUE Nous avons reçu le colis qui ne correspondait pas aux attentes . Impossible d avoir une information pour le retour. Aucune réponse aux mails et numéro téléphone non attribué . Éloignez vous!
ARNAQUE
Commande faite le 14 avril et reçu.
Pour retour livraison :
Impossible d avoir une réponse à nos différents mails ou contact pour savoir comment et où envoyer le retour livraison .
Numéro téléphone non attribué .
Donc perte de la somme .
Inadmissible , entreprise pas fiable , éloignez vous !
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