Topissime ! En plus de proposer des moustiquaires d’excellente qualité (c’est ma troisième commande) il sont d’une aide exceptionnelle. J’ai été alertée d’avoir commandé une blanche et une noire… qui... See more
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Livraison rapide, produit de très bonne de qualité, solide et très efficace grâce aux nombreux aimants et au lestage (Moustiq'Out V2 pour Portes et portes fenêtres). Concernant notre porte fenêtre à t... See more
Facile d'installation. Le choix de différentes tailles est très appréciable. Le chat a vite compris comment l'utiliser, sans l'abîmer ! Pratique d'utilisation. Reste à voir comment elle réagit face... See more
Le système de velcro autocollant est mal conçu, ça oblige à des manipulations nombreuses et donc des risques d'erreur. Les dimensions sont approximatives (1 à 2 cm en moins par rapport à la mesure... See more
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Written by the company
Moustiqu'Out commercialise des moustiquaires en tout genre pour que vous soyez protégés d'insectes en tous genres. En 2023, des escrocs ont copié notre site internet et ont arnaqué les clients en ne livrant aucun colis. Nous avons à présent réglé ce problème et nous assurons une livraison à 100% à nos clients.
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4.1
Great
110 reviews
Replied to 75% of negative reviews
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Bonne expérience
Je ne comprend pas les avis négatifs…
Après une première commande passée puis annulée par mail, celle ci m’a été envoyée avant que mon mail ne soit traité. J’ai obtenu les instructions pour le retour et un remboursement des frais d’envois. Service client réactif, qui répond aux mails en quelques jours. La deuxième commande répond à mes attentes, les moustiquaires correspondent aux tailles indiquées, et se fixent parfaitement avec les clous sur du bois.
Je recommande ce site.
May 5, 2023
Unprompted review
Arnaque…
Arnaque…
Numéro pas attribué et ne répondent pas aux mails pour un retour…
J’aurais dû regarder les avis avant 😩 40€ de perdu….
May 10, 2023
Unprompted review
ARNAQUE!!!
Commande reçue assez rapidement mais les dimensions ne correspondent absolument pas à ce que j'ai commandé.
Produit de qualité médiocre qui arrive de Chine (étiquette collée par dessus mais encore visible).
Pour porter réclamation il faut les contacter mais le numéro de téléphone n'est pas attribué et mes mails restent sans réponses. Il est de plus impossible de laisser un commentaire sur leur site.
45€ perdus... SCANDALEUX!
May 5, 2023
Unprompted review
Commande traitée très rapidement
Commande traitée très rapidement. Reçue en 5 jours. Produit conforme à mon attente.
May 9, 2023
Unprompted review
Commande jamais livrée
Commande jamais livrée. Compte débité.injoignable au téléphone et ne répond jamais au mail. Attention. C’est une arnaque. Fuyez!
September 7, 2022
Unprompted review
Arnaque
Si j'avais vu les deux avis négatifs des autres personnes j'aurai éviter une arnaque.
Argent retirer, commande jamais expédier. Pas de réponse au téléphone, ni au mails. Ne vous faites pas avoir.
July 21, 2022
Unprompted review
Matériel commandé et jamais…
Matériel commandé et jamais réceptionné!
Impossible de les joindre
Aucune adresse pour leur envoyer un recommandé
Aucun N° de SIRET
July 1, 2022
Unprompted review
Les avis disponibles sont faux ou pour…
Les avis disponibles sont faux ou pour le moins biaisés. Impossible de laisser un commentaire avec une note inférieure à 4/5 sur leur site.
Le SAV est absolument indisponible, quel que soit le motif de la demande. Toujours le même message depuis des mois "en raison d'une forte demande, nous ne pouvons vous répondre, et nous vous invitons à nous contacter par mail..." Mails qui restent sans réponse bien évidemment.
Je déconseille.
June 27, 2022
Unprompted review
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