Il mobile consegnato era molto bello, perfettamente corrispondente all'immagine del sito e di qualità elevata. Il servizio di consegna è stato preciso e puntuale
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Ho ordinato la credenzina Helen, è davvero bellissima esattamente come si vede in foto. Tuttavia, pur consapevole che fosse legno di recupero, la credenza presentava alcuni difetti (crepe e svernicia... See more
Sono passati 15 giorni dal mio ordine e non ho avuto ancora notizie su quando verrà spedito il mio acquisto. martedì avrò bisogno di questo mobiletto, avessi saputo che i tempi erano così lunghi penso... See more
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Ho effettuato un acquisto online dal negozio Giunco, pur vivendo a Salerno, e finora l’esperienza è stata molto positiva. Il sito è chiaro, la procedura d’ordine semplice e il servizio clienti si è... See more
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Tutto è nato da un viaggio. Erano i primi anni '80 e un'avventura in Oriente ha fatto scattare qualcosa di magico negli animi di Filippo ed Enrico. La voglia di conoscere nuove culture li ha portati ad esplorare il mondo, un mondo ancora sconosciuto il cui fascino doveva essere diffuso. Negozio del Giunco propone una vasta gamma di prodotti etnici importati personalmente da India e Indonesia. Mobili realizzati con portoni, soffitti a cassettoni e finestre di antichi edifici indiani come fortezze e castelli. Parole come ecosostenibilità e durabilità trovano espressione nei materiali di qualità con cui vengono realizzati i mobili: legno di acacia, di teak, di sheesham e di mango. Nel 2012 nasce negoziodelgiunco.com, sito web leader nella vendita di mobili etnici di qualità. Per quale motivo abbiamo deciso di aprire il nostro E-commerce? La voglia di diffondere la nostra passione ci ha portato negli anni a creare la nostra community e proprio il sito web ci ha permesso di accrescere la nostra famiglia. Solo grazie alle interazioni con i nostri clienti abbiamo potuto comprendere nuove necessità e nuovi gusti. Proprio la socialità ci ha aperto a nuovi stili di arredo come quello industriale. Una forma di arredo in perfetta simbiosi con la nostra filosofia, prodotti resistenti e destinati a durare nel tempo realizzati non solo con legni masselli di prima scelta ma anche di recupero. Ogni giorno spediamo mobili in tutta Italia seguendo il cliente non solo nella fase di acquisto ma anche per quanto riguarda i servizi di post vendita. La nostra missione è arredare le case senza confini dei nostri clienti con mobili di qualità e unici per un arredamento destinato a durare nel tempo.
Contact info
Via Vittorio Emanuele 121, 50041, Calenzano, Italy
- 055882319
- servizioclienti@negoziodelgiunco.com
- negoziodelgiunco.com
4.6
Excellent
99 reviews
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Gentili disponibili e professionale…
Gentili , disponibili e professionali.
Articolo arrivato in buone condizioni.
Ottima qualità. Pienamente soddisfatto!
August 25, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
La sua recensione ci fa davvero felici e la ringraziamo sinceramente per le parole di apprezzamento che ha voluto dedicarci.
Il suo riscontro è per noi molto importante e rappresenta uno stimolo a continuare a lavorare con impegno e attenzione. Grazie sig. Bussotti
4 mesi di attesa
Ho ordinato un comodino, mi hanno mandato i dati per il pagamento con il bonifico e qualche giorno dopo mi hanno scritto che invece il prodotto sarebbe arrivato 4 mesi dopo. Ho chiesto uno sconto per l'attesa e lo hanno rifiutato. Ovviamente ho annullato l'ordine.
August 22, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Salve sig.ra Magnano ci dispiace per l'accaduto, vorremmo farle notare che i dati per il bonifico vengono inviati automaticamente dal sistema una volta eseguito un ordine. Pertanto non inviamo noi personalmente le email con i dati bancari ai clienti. Purtroppo c'è stato un errore sul sito ed il comodino è rimasto disponibile nonostante fosse esaurito. In seguito all'accaduto le abbiamo proposto di attendere l'arrivo del comodino o ricevere il rimborso completo. Data la sua scelta di non attendere il rientro dell'articolo, abbiamo tempestivamente effettuato il rimborso completo. Ci teniamo a sottolineare che da parte nostra non c'è stata alcuna attesa forzata in quanto il rimborso è stato effettuato il giorno stesso in cui lo ha richiesto. Ci dispiace per l’inconveniente, continuiamo a lavorare per evitare che situazioni simili possano non ripetersi e ci auguriamo di poterla accogliere di nuovo in futuro.
Ferma porta davvero stupendi…
Prodotti eccellenti con ottimo rapporto qualità e prezzo, competenza, cortesia e professionalità degli addetti alle vendite
August 21, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Grazie mille per il suo riscontro che ci spinge ad impegnarci sempre di più
Esperienza positiva
Comunicazione, disponibilità, velocità di consegna; consegna piano strada gratuita
Forse un po’ caro il prezzo per la consegna al piano
August 3, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Si il trasporto è gratuito fino al piano strada. Solo per le isole è richiesto un supplemento, legato ai maggiori costi logistici. Per quanto riguarda invece la consegna al piano, il servizio viene gestito direttamente dai corrieri e i relativi costi sono stabiliti da loro.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento e la ringraziamo ancora per il suo riscontro.
Un negozio davvero speciale!
Il mobile che ho acquistato è semplicemente meraviglioso! Il team è stato gentile, disponibile e attento in ogni fase dell’acquisto. La spedizione è stata rapidissima. Non è che lo raccomando.. lo consiglio con tutto il cuore. Spero che sempre più persone possano scoprire questo negozio e portarsi a casa un “pezzetto speciale”, perché si percepisce chiaramente l’amore e la passione dietro il loro lavoro, e questo fa davvero la differenza!
July 21, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile sig.ra Fabrizi, l ringraziamo di cuore per la sua recensione e per le splendide parole che ha voluto dedicarci: ne siamo davvero lusingati. Siamo felici che abbia apprezzato la credenza da lei acquistata, un pezzo davvero unico che unisce carattere, qualità e cura nei dettagli.
Ottima interlocuzione
Ottima interlocuzione, veloce e corretta, prodotto come da aspettative, imballaggio buono.
Fornitore consigliato.
June 26, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le parole di apprezzamento. I nostri ragazzi che lavorano dietro la vendita online ci mettono davvero impegno, passione e attenzione ogni giorno, ed è una grande soddisfazione sapere che questo viene percepito dai nostri clienti.
Ottimo prodotto ad ottimo prezzo!!
Ottimo prodotto ad ottimo prezzo!!! Ottima comunicazione.
July 3, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Salve sig.ra Galardi,La ringraziamo sinceramente per la sua recensione.Cerchiamo, dove possibile, di offrire il miglior prezzo senza mai penalizzare la qualità, che per noi resta un aspetto fondamentale. Il giusto equilibrio tra convenienza e valore è l’obiettivo che ci guida ogni giorno
Tutto molto positivo
Tutto molto positivo, assistenza durante l'acquisto con risposte precise e veloci, spedizione rapida e telefonata di cortesia a mobile ricevuto
nulla da eccepire
June 23, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Gentile sig.ra Zaccagnino, siamo felici che si sia trovata bene con noi la ringraziamo sinceramente per la sua recensione.
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.È vero, a volte le foto non rendono pienamente giustizia al mobile dal vivo. Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie ancora per la fiducia nei nostri confronti.
Pessima gestione cliente e pezzo rovinato
Ho acquistato una ghiacciaia vintage coca cola ma l’esperienza non è stata affatto positiva. Il prodotto è arrivato rovinato da numerosi graffi anche estesi. A fronte delle mie rimostranze documentate da foto l’unica soluzione proposta, oltre al reso che è comunque un mio diritto sancito da legge nei primi 14 giorni anche senza motivo, è stato un rimborso di soli 20€, sostenendo che era mia responsabilità non avendo accettato il pacco dal corriere con riserva. Ho fatto presente che il pacco era stato preso da un mio vicino in quanto io non ero a casa, e inoltre ho anche sottolineato che i danni non potevano essere stati causati dal trasporto in quanto il pacco era perfettamente imballato con molti strati di pluriball e polistirolo. Tra l’altro mi hanno subito comunicato di non aver un altro pezzo da inviarmi il che mi conferma che mi hanno inviato l’unico pezzo che avevano anche se rovinato! La serietà e attenzione al cliente di una azienda si vede nel momento in cui ci sono problemi e qui la gestione dell’insoddisfazione del cliente è stata davvero pessima. Bastava alzare il rimborso ad una cifra accettabile, che magari significava meno guadagno per loro ma un cliente che apprezza e che compra nuovamente. Sconsiglio l’acquisto da questo negozio.
June 1, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Salve Silvia, ci dispiace che la sua esperienza sia stata spiacevole. Capisco il suo dispiacere, ma, come le è stato spiegato, la sua comunicazione dei danni è arrivata una settimana dopo aver ricevuto l'ordine, quando sul sito viene richiesto un controllo immediato proprio per escludere il cliente da ogni resposabilità. Abbiamo parlato con il magazziniere che ha preparato la spedizione e ci ha comunicato che l'articolo, al momento della spedizione, non presentava i graffi da lei evidenziati. Sul sito viene inoltre comunicato di accettare sempre con riserva perché può capitare che durante il trasporto l'articolo si danneggi, anche se l'imballo non presenta difetti. Non avendo osservato i termini e le condizioni di vendita ci era impossibile riconoscerle un rimborso pari al 40% come da lei richiesto. Per questo motivo le avevamo proposto il ritiro dell'articolo con relativo rimborso che però ha rifiutato. Farle un rimborso del 10% è stato un modo per dimostrarle che, nonostante il cliente debba rispettare determinate condizioni di vendita, da parte nostra c'è sempre un po' di elasticità proprio per evitare spiacevoli esperienze.
Molto soddisfatta dell'acquisto.
Molto soddisfatta dell'acquisto.
Mobile bellissimo più delle aspettative.
Guido è stato molto disponibile prima e dopo l'acquisto.
June 12, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole che ha voluto dedicarci.
Sì, Guido è davvero il nostro fiore all’occhiello: siamo orgogliosi di avere persone così disponibili e professionali nel nostro team. Sapere che il suo impegno viene apprezzato ci fa molto piacere.
Gentilezza, cura e ottimi mobili
Ho inviato una richiesta e mi hanno richiamato all'istante. Mi hanno inviato foto del mobile, ho avuto supporto durante il pagamento e danno piena disponibilità. La credenza che ho acquistato è inoltre di ottima qualità a un prezzo competitivo.
May 28, 2025
Unprompted review
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo di cuore per le belle parole che ha voluto dedicarci.Cerchiamo, dove possibile, di contenere i prezzi dei nostri mobili, mantenendo sempre un buon livello di qualità e cura nei dettagli. Offrire il giusto equilibrio tra convenienza e valore è per noi un obiettivo fondamentale.
Ottimo acquisto
Prima dell’ordine ho contattato l’azienda via mail per un chiarimento e hanno risposto subito.
Il mobile è esattamente come in descrizione.
Consegna nei tempi previsti.
Esperienza positiva. Grazie!
May 13, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Grazie per le belle parole e cerchiamo sempre di seguire i nostri clienti al meglio delle nostre possibilità, offrendo supporto e attenzione in ogni fase.
Siamo davvero felici quando questo impegno viene percepito e riscontrato: la sua opinione per noi è molto importante e rappresenta una grande soddisfazione.
Reply from negoziodelgiunco.com
Poche parole, ma sufficienti a renderci felici.
La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza: anche un breve riscontro, quando sincero, è per noi molto prezioso.
Ottima qualità
Il mobile è bellissimo imballato bene, ottima qualitá, l'unica cosa pensavo fosse un po' più chiaro come in foto e invece è un po' più scuro.
April 15, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo per aver condiviso il suo pensiero e siamo felici che sia rimasta soddisfatta del suo acquisto.
È vero, a volte le foto non riescono a essere perfettamente veritiere: l’esposizione, la luce e altri fattori possono influire sulla resa dell’immagine.
Buon servizio
Consegna rapida, risposte veloci. Il mobile ha soddisfatto le aspettative.
April 15, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo per la sua recensione.
Dove possibile, cerchiamo sempre di evadere gli ordini nel minor tempo possibile, perché sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti con rapidità ed efficienza.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a sua completa disposizione
Ho acquistato dal negozio lo giunco…
Ho acquistato dal negozio lo giunco on-line un mobile bellissimo!!! Ho cercato sul web tante soluzioni ma ho trovato quella giusta solo qui, era molto complicato per me trovare una soluzione giusta per una credenza da inserire in una cucina moderna ... E devo dire che la scelta è stata sicuramente la più giusta! grazie ancora soprattutto per l'attenzione che avete riservato per me ...rispondendo sempre ad ogni mia richiesta in maniera tempestiva.
April 9, 2025
Unprompted review
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo di cuore per le belle parole che ha voluto dedicarci.Siamo felici che sia rimasta soddisfatta del nostro operato: la sua soddisfazione è per noi la più grande gratificazione e uno stimolo a continuare a lavorare con impegno e attenzione.
Reply from negoziodelgiunco.com
La sua recensione ci fa davvero felici e la ringraziamo sinceramente per le parole di apprezzamento che ha voluto dedicarci.
Consiglio per affidabilità e serietà
Consiglio per affidabilità e serietà. Ottimo servizio clienti, pienamente soddisfatto per la qualità del mobile. Grazie mille!
March 1, 2025
Reply from negoziodelgiunco.com
Quando i nostri clienti sono contenti dei prodotti che proponiamo ne siamo davvero lusingati, e questo ci spinge a fare sempre meglio e a migliorarci continuamente.
La sua soddisfazione è per noi la motivazione più grande e la ringraziamo sinceramente, sig.ra Nicoletta per aver condiviso la sua esperienza.
Reply from negoziodelgiunco.com
La ringraziamo sinceramente per il suo apprezzamento.
Ci fa davvero piacere ricevere parole come le sue, ma dobbiamo anche dire che abbiamo clienti “top” come lei, e questo rende il nostro lavoro ancora più gratificante.
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