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Rated 4 out of 5 stars

Belle surprise ! Bons produits à l'odeur agréable et aux propriétés apaisantes comme indiqué par la marque 😉 Seul petite remarque, il faut aller doucement avec le gant gommant quand on à déjà la pea... See more

Rated 5 out of 5 stars

Les produits sont de très bonne qualité. Un doux parfum reste sur la peau. Ce sont surtout les seuls produits qui ont calmé les démangeaisons sues à la prise de chimiothérapie et immunothérapie. Lorsq... See more

Rated 1 out of 5 stars

Cde 35265 expédiée depuis le 23 avril toujours pas reçue. Aucune réponse du service client. Ce n'est pourtant pas la première fois que je commande chez Nureskin qui a des bons produits. Je suis très... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ça fait la deuxième fois que j’achète, je suis devenu accro, les produits sont top, ça marche réellement, c’est très agréable, c’est très doux, ça fait disparaître des problèmes de peau comme la kérat... See more

Company details

  1. Beauty Supply Store

Written by the company

Inspiré des soins traditionnels du moyen orient et du bassin Méditerranéen, Nureskin formule des rituels et routines à base de lait d'ânesse bio et frais pour répondre aux 4 besoins fondamentaux de la peau : l'hydratation, la nutrition, la protection et la régénération


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

100 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 3 out of 5 stars

Le service client ne répond pas

Le service client ne répond pas !
J’ai une question importante car un ingrédient controversé est indiqué dans la composition du savon sur internet mais pas sur le paquet. Impossible d’avoir une réponse du service client sur ce sujet. Je n’ai donc pas encore testé le savon.
Le lait est agréable à utiliser.

June 17, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Chloé

Merci pour votre message et pour votre vigilance. Concernant votre question : l’ingrédient mentionné a bien été retiré de notre formule . Merci de nous l’avoir signalé, nous avons immédiatement mis à jour les compositions sur notre site.

Vous pouvez utiliser le savon en toute confiance : il est aujourd’hui encore plus doux, plus naturel et meilleur pour la peau !

Merci aussi pour votre retour positif sur le lait, et n’hésitez pas à nous contacter à contact@nureskin.fr si besoin ! 💙
L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

Supers produits !

Ma compagne adore les produits, surtout le lait hydratant !

May 20, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Chris,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre compagne apprécie nos produits, surtout le lait hydratant. Vos retours positifs nous encouragent à continuer. 💙

L’équipe Nureskin

Rated 3 out of 5 stars

Allergies

J’ai utilisé les produits pendant 1mois avec des améliorations légères mais rien de spectaculaire.
J’ai dû arrêter parce que je commençais à développer une allergie aux produits (plaques, rougeurs, démangeaison)

April 7, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour !

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu une réaction à nos soins.

Malgré une grande attention portée à la composition de nos formules — naturelles, douces et testées régulièrement — il peut malheureusement arriver que certaines peaux sensibles réagissent à un ingrédient spécifique.

Nous vous conseillons d’en parler avec un professionnel de santé, et si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire à contact@nureskin.fr pour nous en dire plus. Cela nous permet d’en apprendre davantage et d’améliorer sans cesse nos soins.

Merci encore pour votre retour, et prenez bien soin de vous 💙
L’équipe Nureskin

Rated 3 out of 5 stars

Résultats très moyens

Résultats très moyens, si je n'utilise pas le lait chaque jour, ma peau est toujours aussi sèche

March 4, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Martine

Merci pour votre retour, et désolé que les résultats n’aient pas totalement répondu à vos attentes.

Notre lait corporel a été formulé pour apporter une hydratation intense, mais il est vrai que pour les peaux très sèches ou sujettes à la kératose pilaire, une application quotidienne est souvent nécessaire, surtout au début, pour relancer durablement le confort cutané.

Nous vous conseillons aussi, si ce n’est pas déjà le cas, de l’utiliser après l’exfoliation avec notre gant en soie, pour optimiser la pénétration et l’efficacité du soin.

N’hésitez pas à nous écrire à contact@nureskin.fr si vous souhaitez des conseils pour adapter votre routine à votre type de peau. 💙
L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Très bon produit

March 10, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Fabienne

Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que nos soins vous donnent entière satisfaction. Votre retour nous fait chaud au cœur !

À très bientôt et merci pour votre confiance 💙✨
L’équipe Nureskin

Rated 3 out of 5 stars

Je suis déçue par le service client

Je suis déçue par le service client, qui ne répond pas aux questions (question posée sur le site, sous le produit, mais qui n'est pas traitée), ou alors qui répond (par mail), mais à côté de la plaque, comme s'il ne connaissait pas ses produits. Produit en question: le gant.
Autrement pour ce qui est des autres produits, je les ai reçus rapidement, la commande s'est bien déroulée.

December 1, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Nadège

Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience avec notre service client — ce n’est clairement pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir.

Votre remarque est précieuse, car elle nous permet d’identifier où nous devons nous améliorer. Nous avons récemment renforcé notre équipe SAV pour offrir des réponses plus rapides, précises et personnalisées. Il est essentiel pour nous que chaque membre de l’équipe maîtrise parfaitement nos produits, et nous allons faire un point à ce sujet en interne.

Concernant votre question sur le gant, n’hésitez pas à nous la renvoyer directement à contact@nureskin.fr, et nous veillerons personnellement à ce qu’elle soit traitée avec toute l’attention qu’elle mérite.

Merci également pour votre retour positif sur le traitement et la livraison de votre commande. On espère sincèrement pouvoir regagner votre confiance. 💙

L’équipe Nureskin

Rated 2 out of 5 stars

Rien d'extraordinaire pour ma part

Rien d'extraordinaire pour ma part, niveau tarif, très onéreux, pourrait mieux faire.

February 3, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Irma

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que nos soins n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels de haute qualité, dont jusqu’à 40 % de lait d’ânesse bio et frais, un ingrédient rare, aux bienfaits reconnus, issu d’un élevage éthique dans le sud de la France. Ce choix de formulation, ainsi qu’une fabrication 100 % française, impacte effectivement le tarif.

Cela dit, nous savons que l’accessibilité est importante, c’est pourquoi nous avons mis en place un programme de fidélité :

👉 Il permet à nos clients de cumuler des points à chaque commande et de profiter de réductions exclusives, afin de bénéficier de prix avantageux tout au long de l’année – sans jamais avoir à payer le plein tarif.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. 💙

L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

Gant en soie ultra efficace

Gant en soie très efficace , gomme toutes mes cellules mortes du corps, impressionnant et sans agresser la peau !

February 17, 2025
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Reply from Nureskin

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre gant en soie végétale vous apporte une exfoliation aussi efficace, tout en douceur. C’est exactement ce que nous souhaitons : des résultats visibles sans agresser la peau ✨

À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! 💙
L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

La perfection

Je n’ai jamais eu une peau aussi hydratée, belle et lisse que depuis que j’utilise les produits Nureskin. Et pourtant j’en ai essayé des produits de marque ! Mais rien n’égale ces produits

March 12, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Severine

Quel bonheur de lire votre message ! 🤍 Savoir que vous n’avez jamais eu une peau aussi belle, lisse et hydratée grâce à nos soins nous touche énormément. Votre confiance, surtout après avoir testé d’autres marques, est une vraie récompense pour toute notre équipe.

Merci de faire partie de l’aventure Nureskin, et à très bientôt ! 💙✨
L’équipe Nureskin

Rated 1 out of 5 stars

Ma peau .est pas du tout

January 27, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour !

Merci pour votre message, mais nous n’avons pas bien compris votre retour. Si vous rencontrez un souci ou si vous souhaitez partager votre expérience, n’hésitez pas à nous écrire à contact@nureskin.fr.

Nous serions ravis de vous aider et de mieux comprendre votre ressenti. 💙
L’équipe Nureskin

Rated 4 out of 5 stars

Je retrouve une peau agréable au…

Je retrouve une peau agréable au toucher
des la première utilisation de crème
très contente des produits

February 3, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Sophie

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé une peau agréable au toucher dès la première utilisation de notre crème. C’est exactement ce que nous recherchons à offrir à travers nos soins : des résultats visibles et une vraie sensation de confort dès les premières applications.

Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 💙✨
L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

Produit de qualité

La crème pénètre très vite et la peau ne colle pas, on peut donc immédiatement se rhabiller (j'en mets sur tout le corps). De plus elle est douce et agréable au toucher. Je l'utilise depuis environ 10 jours et je vois déjà une amélioration très nette au niveau de ma peau.

February 22, 2025
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Reply from Nureskin

Bonjour Florence

Merci infiniment pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que notre crème vous plaise autant — sa texture légère, non collante et rapidement absorbée a été pensée justement pour un confort d’utilisation au quotidien.

Savoir que vous constatez déjà une nette amélioration de votre peau en seulement 10 jours est une belle récompense pour nous. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 💙✨

L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

Agréable !

Ce produit a une bonne odeur et hydrate bien.

December 16, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Nana !

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’odeur et l’hydratation de nos soins .

À très vite,
L’équipe Nureskin 💙

Rated 5 out of 5 stars

Supers produits !!

Supers produits !!! C est devenu ma routine

December 2, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Aline,

Quel plaisir de lire votre message ! 🤩 Savoir que nos produits font désormais partie de votre routine est la plus belle récompense pour nous. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! 💙

À très bientôt pour encore plus de moments bien-être ! ✨
L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

Ce traitement pour le peau au lait de…

Ce traitement pour le peau au lait de chèvre est ce qui se fait de mieux, notamment pour traiter la kératose pilaire . Les petits boutons rouges très disgracieux sur les bras, les cuisses, les fesses finissent par disparaître laissant la peau tout douce ... Il est préférable d'utiliser, le rasoir, le gant et le savon au lait de chèvre de la même marque pour des résultats certains.

November 25, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Mia,

Merci beaucoup pour votre retour ! 🤍 Juste une petite précision : nos produits sont formulés avec du lait d’ânesse, et non du lait de chèvre. Ce précieux ingrédient est reconnu pour ses vertus apaisantes et régénérantes, et nous sommes ravis qu’il vous aide à améliorer l’aspect de votre peau, notamment pour la kératose pilaire.

Savoir que notre routine complète (rasoir, gant et savon) vous apporte des résultats visibles est une vraie satisfaction pour nous ! Merci pour votre confiance et à très bientôt. ✨

L’équipe Nureskin 💙

Rated 4 out of 5 stars

Produit très agréable

Produit très agréable, respectueux de la peau.
Disparition de la peau de croco. Peau plus douce et plus souple.
Livraison rapide et conforme à la commande.

November 17, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Vanessa,

Un grand merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que nos soins aient aidé votre peau à retrouver douceur et souplesse, et surtout que la peau de croco ait disparu pour de bon ! ✨ C’est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients : une peau belle et confortable au quotidien.

Et bien sûr, savoir que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état est une excellente nouvelle. Merci pour votre confiance, et à très bientôt ! 💙

L’équipe Nureskin

Rated 5 out of 5 stars

Génial pour tout

Génial pour tout

October 18, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Veronika

Merci pour votre confiance, et à très bientôt ! 💙

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Odeur et texture vraiment tres agreables

October 9, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Adele,

Merci pour ce beau retour et merci pour votre confiance, à très bientôt ! 💙

Rated 1 out of 5 stars

Le service après vente ne répond pas…

Le service après vente ne répond pas aux mails, l'adresse mail est fausse ! Mon colis est arrivé complètement dégradé, je l'ai refusé ! Je n'ai pas eu de retours de votre part pour un remboursement ou l'envoi d'un nouveau colis

October 2, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour Laurie,

Nous sommes vraiment désolés pour cette situation 😞. L’an dernier, nous avons rencontré des difficultés logistiques qui ont temporairement impacté notre service client, et on comprend à quel point ça a pu être frustrant.

Depuis début 2025, tout a été revu : un nouvel entrepôt logistique, de nouvelles recrues et de nouveaux process internes. Notre SAV répond sous 24 heures et les commandes sont expédiées dès le lendemain 📦.

Si votre problème n’a pas encore été résolu, n’hésitez surtout pas à nous écrire à contact@nureskin.fr. On fera tout notre possible pour régler ça rapidement !

Encore désolés pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience 🙏.

L’équipe Nureskin

Rated 4 out of 5 stars

Produit efficace mais un peu onéreux !

Le produit est agréable à utiliser, l’odeur est sympa, mais la tarification est un peu onéreuse !

September 23, 2024
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Reply from Nureskin

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la texture et l’odeur de nos soins

Concernant le prix, nous comprenons votre ressenti. Nos soins sont formulés avec des ingrédients de haute qualité, notamment le lait d’ânesse, un ingrédient naturellement riche en nutriments et aux bienfaits exceptionnels pour la peau. Sa production est coûteuse et exige un savoir-faire artisanal, ce qui en fait une matière première rare et onéreuse.

Nous nous engageons également à une fabrication 100% française, avec des formules naturelles, sans ingrédients controversés et respectueuses de l’environnement. Chaque produit est conçu avec soin pour garantir efficacité et douceur tout en respectant ces engagements.

Merci encore pour votre confiance et votre avis précieux. À très bientôt ! 💙✨

L’équipe Nureskin

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