Content d'avoir pu trouver la pièce qui était défectueuse sur notre mini tronçonneuse sans être obligé d'en racheter une nouvelle.
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Sur un roto dont le moteur se porte dans le dos la bobine s'est éparpillée en marche et il était impossible de trouver des pièces de rechange chez Parkside ou bien Lidl dont j'attends toujours la répo... See more
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Réponse rapide et très claire suite à mon appel. Personne très agréable au téléphone. De plus, les délais de livraison ont été très rapides.
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Commande d'un article courant juin....arrivé défectueux et déjà utilisé...article renvoyé à mes frais(une aberration!!), 2 mois plus tard ,j'attends toujours mon remboursement (soit disant leurs pseud... See more
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Company details
Contact info
Hameau de Vauvre, 03340, SAINT GERAND DE VAUX, France
- 04 70 46 88 85
- contact@parts-tools.fr
- parts-tools.fr
4.4
Excellent
83 reviews
Replied to 100% of negative reviews
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Reply from Parts Tools
Bonjour AF, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour
votre marque favorite et agrandissons chaque semaine le catalogue de références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Je suis toujours dans l'attente de ma…
Je suis toujours dans l'attente de ma commande je ne peux donc pas vous répondre
February 27, 2025
Reply from Parts Tools
Edit du 17/03/25 : Bonjour Mme Martin-Gelineau, bonne nouvelle, votre colis vous attend en point relais depuis ce samedi 15 mars 2025 ! Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous remercions encore de votre confiance !
Bonsoir Mme Martin-Gelineau, en effet l'article que vous avez commandé le 27/02 est malheureusement en rupture de stock (filtre pour aspirateur) et en cours de réapprovisionnement auprès de notre fournisseur. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et espérons que nos produits et services vous apporterons satisfaction par la suite. Vous remerciant par avance pour votre compréhension, votre service client PARTS-TOOLS le SHOP
Poignée nettoyeur haute pression Parkside.
J'ai commandé et reçu la poignée du nettoyeur haute pression Parkside. RAS. Elle est conforme à l'ancienne en tout point !
Très content d'être dépanné.
February 28, 2025
Reply from Parts Tools
Bonjour M. Patrick Lebenoit, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour
votre marque favorite et agrandissons chaque semaine le catalogue de références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Envoie très rapide.
March 1, 2025
Reply from Parts Tools
Bonjour M. Nicolas Ratero, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Reply from Parts Tools
Bonjour M. Francis Arribehaute, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage et que nous transmettons à l'équipe ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Livré avec soin
March 1, 2025
Reply from Parts Tools
Bonjour M. Marc Schuh, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Très bon site sérieux et rapide au…
Très bon site sérieux et rapide au moins on trouve des pieces pour la marque Parkside
February 28, 2025
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Bonjour Jacky, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure au service des clients fans de l'outillage Parkside ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Il manquait des articles mais j ai reçu…
Il manquait des articles mais j ai reçu un deuxième envoi tout à été fait pour répondre à ma demande
Merci
February 26, 2025
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Bonjour Mme Emmanuelle DURIEZ, merci de votre commentaire et de votre note et nous nous excusons encore pour cette erreur de colisage (mauvaise quantité) ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Bonjour à toute l'équipe Parts Tools
Bonjour à toute l'équipe Parts Tools
Merci pour l'envoi rapide de mon matériel avec le quel j'ai pu réparer mon karcher.
Cordialement Monsieur Francis Philippart
February 28, 2025
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Bonjour M. Francis Philippart, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
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Bonjour Zemia, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Produits introuvables ailleurs et…
Produits introuvables ailleurs et disponibles sur la plateforme (guide de tronçonneuse Parkside et chaîne). Livraison réalisée en temps et en heure. Je recommande cette plateforme
February 1, 2025
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Bonjour Jibi LS, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
exactement la piéce qu'il me fallait …
exactement la piéce qu'il me fallait et moins cher qu'ailleurs
February 5, 2025
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Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Filtre conforme
J'apprécie quand il y a des pièces de rechange Parkside. Livraison impeccable !
February 5, 2025
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Bonjour Hugues, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Livraison parfaite en 24h..emballage…
Livraison parfaite en 24h..emballage sur protégé.
February 3, 2025
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Bonjour Ludovic, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Entreprise reactive aux mails et moins…
Entreprise reactive aux mails et moins cher que bien d'autres. Rapidité de livraison
Le produit correspond exactement .
Je recommande cette société
February 7, 2025
Unprompted review
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Bonjour Eric, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
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Bonjour Mme Troadec, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage à poursuivre cette belle aventure à votre service ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
J'ai trouvé exactement le produit que…
J'ai trouvé exactement le produit que je recherchais. Pièce d'origine livré dans les
meilleurs délais.
Mais cela est parfait 👍
January 30, 2025
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Bonjour Patrice, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
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Bonjour M. Jahan, merci de votre commentaire et de votre note qui nous pousse toujours plus haut dans cette aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
toujours pas reçu ma commande du 3…
toujours pas reçu ma commande du 3 janvier 2025.
Il serait bon d'informer plsu souvent de l'état ds commandes ou d'indiquer dans le site l'état des stocks...
January 3, 2025
Reply from Parts Tools
Edit du 18/03/25 : Bonjour M. Soriano, bonne nouvelle, votre colis vous attend en point relais depuis ce 18 mars 2025 ! Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et nous excusons encore pour ce retard indépendant de notre volonté. Au plaisir de vous retrouver sur la boutique !
Bonjour M. Soriano, en effet l'article que vous avez commandé le 3/01est malheureusement en rupture de stock en cours de réapprovisionnement auprès de notre fournisseur. Si toutefois vous le souhaitiez nous pouvons effectuer un remboursement de votre commande, nous vous laissons dans ce cas reprendre contact via mail ou le formulaire. Nous excusant pour la gêne occasionnée, votre service client PARTS-TOOLS le SHOP
Reply from Parts Tools
Bonjour et merci de votre confiance et de votre note 4 étoiles ! Au plaisir de votre visite sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS le SHOP
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