Ich benutze viele Apps zum "Online-Parken" und bezahle wie bei Parkster keinen Cent Gebühr. PayByPhone kassiert von mir für einen einfachen Parkvorgang 40 Cent Verwaltungsgebühr. Das ist eine Frec... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Miserable app. Du stehst ohne Kleingeld auf einem gebührenpflichtigen Parkplatz. Mühsames Gefiesel mit der app, bevor der Hinweis kommt: Der Dienst steht derzeit nicht zur Verfügung. Dann minutenlange... See more
Durch einen eigenen Fehler habe ich eine falsche Parkplatzkennung eingegeben. Dadurch statt 10,- € Tagesgebühr 50,- €. Dafür ist natürlich niemand zuständig, weder pay by phone, noch die Stadt, in d... See more
Geparkt in Berlin, bezahlt ( übergezahlt 2 Abbuchungen über PayPal einmal über 9 Euro 1x über 12 euro) der eigentliche Parkplatz 1 Euro pro Stunde!!!!!Wir waren 4 Stunden dort. Support: nur per Email... See more
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Eure 40 Cent Verwaltungsgebühr empfinde ich als Wucher! Bei Parkster zahle ich gar nichts!
Ich benutze viele Apps zum "Online-Parken" und bezahle wie bei Parkster keinen Cent Gebühr.
PayByPhone kassiert von mir für einen einfachen Parkvorgang 40 Cent Verwaltungsgebühr. Das ist eine Frechheit, welche man sogar nicht mal gleich erkannte.
Über die App geparkt und 30 Euro Busse
Habe über die App geparkt und konnte dann nicht verlängern ( saß beim Arzt)weil die App wie schon oft gesponnen hat.Resultat 30 Euro Busse! Beschwerde bei Support von paybyphone erfolglos da nie eine Antwort kam! Sehr ärgerlich das man die Kunden im Stich lässt!unglaublich!!!
Es werden Zusatzgebühren verlangt
Es werden Zusatzgebühren z. B. für SMS. Die Bezahlung über PayPal ist zeitaufwendig bzw. umständlich, da in der Regel die Daten auf der Straße eingegeben werden müssen.
Während APP Anmeldung Bußgeld für GBP 100
Wir haben den Parkplatz über Paybyphone angemeldet und während der Anmeldung noch einen Bußgeldbescheid über 100 GBP bekommen.
!!! Während der 2 Minuten die zum Anmelden gebraucht wurden. Volle Abzocke. Und keiner ist Zuständig.
Parktarif in der App stimmt nicht mit…
Parktarif in der App stimmt nicht mit dem Tarif vor Ort überein. Statt 9-16 Uhr unbegrenzt wird 08-18 max 2h angewendet.
Nicht ausgereifte App
Nicht ausgereifte App,
Benachrichtigung per SMS wird separat berechnet
Fehler bei Eingabe der Tel. Kann nicht korrigiert werden.
Parkdauer kann nicht flexibel angepasst werden, da sind andere Apps deutlich besser.
Leider funktioniert die Bezahlung mit PayPal nicht mehr
Leider funktioniert die Bezahlung mit Paypal nicht mehr. Sehr ärgerlich, wenn man kein Kleingeld dabei hat. Hoffentlich ändert sich das bald wieder.
Parkvorgang über PaybyPhone bezahlt
Parkvorgang über PaybyPhone bezahlt, kurze Zeit später eine Rechnung erhalten von 37€. Parkdepot schreibt mir daraufhin ich sollte mich an PaybyPhone wenden. Aber auch die fühlen sich nicht zuständig. Kann beide Anbieter nicht empfehlen !!!!!!!!!!!!!! So kann man auch Geld verdienen. Leider muß ich einen Stern geben dieser ist aber eher ein minus Stern !!!!!!!!
Nach neuem Update eine Katastrophe
Nach neuem Update eine Katastrophe. Kostet mich jetzt wohl eine Ordnungswidrigkeit. Schlechter geht nicht.
Gute Sache um zeit und Nerven zu sparen
Also der Kundenservice hat bei der ersten Anfrage wegen einer Abbuchung prompt reagiert und alles ausgiebig erklärt. Es ist am Ende auch der richtige Betrag abgebucht worden. Alles bestens und ich würde die App immer nutzen um Zeit zu sparen und entspannt das Ticket verlängern zu können
Minus sterne wären angebracht
Minus sterne wären angebracht. Extrem dümmlich programmierte seite! Unübersichtlich! Nichts zu finden kein kontakadresse. Der bot ist nur des englischen fähig.
Nir kreditkarten.
Intransparentes Gebührenmodell
Der Anbieter lässt nicht zu die Parkzeit vorzeitig zu unterbrechen. Das erlaubt die Konkurenz. Verlängern geht, für die Parkerinnerung wird ein SMS verschickt. Für dieses erhebt der Anbieter eine Gebühr. Ebenso eine Servicegebühr.
Wo immer möglich nutze ich ParkingPay.
Wollte das Passwort erneuern,was ein…
Wollte das Passwort erneuern,was ein Ding der Unmöglichkeit ist. Es sollte in der heutigen Gegenwart möglich sein auch Passwörter mit Sonderzeichen zu erstellen, aber auch Sonderzeichen gehts nicht.
Abzocke! Offenbar kann ich die Parkzeit nicht…
Offenbar kann ich die Parkzeit nicht vorher beenden --- wie bei Parkster und easypark möglich --- und muss den voreingestellten Zeitraum bezahlen. Hinzu kommen noch die überflüssigen Servicegebühren!
Abzocke! Hatte das so auch in meinem Feedback geschildert.
Ergebnis: Keine Reaktion!
Seriös ist das nicht!
mit der Installation und Registrierung…
mit der Installation und Registrierung haben sich gleichzeitig zwei weitere Abo's bei PayPal "angemeldet".
1 x 49€ ohne ohne weitere Informationen
1 x 29,90 aber je Monat für einen Yogakurs !!!!!!
Das habe ich nur durch die Bestätigung von PayPal bemerkt - und dadurch auch darüber stornieren können.
Aber zum Parken :
Für 3 Stunden "reserviert" und sofort bezahlt.
Habe später vorsichtshalber eine Stunde verlängert (nur 20 Minuten benötigt) und hatte letztendlich 5 PayPal-Zahlungsmeldungen.
Zum Ende dann aber nur die Abrechnung der "gebuchten" 4 Stunden auf der Kreditkarte (hoffentlich) und zwar den Betrag, den ich auch als Vorauskasse hätte zahlen müssen.
Dazu dann noch 0,50 € Gebühr für dieesn "Service" - unglaublich
Ich kenne und parke "zuhause" mit "Parkster"
Dort starte ich den Parkvorgang und beende den, sobald ich abfahre. Dann wird auf die Minute abgerechnet.
Ich kann noch eine maximale Standzeit eingeben, falls ich vergesse mich abzumelden.
Dann kommt einmal im Monat eine Rechnung - das wars.
Die App ist dumm wie Brot
Die App ist dumm wie Brot. Ich verlängere Samstagvormittag um einen Tag, mir wird der richtige Preis von 3€ angezeigt, ich bezahle per ApplePay und schwups teilt mir mein Wallet mit, dass 6€ abgebucht wurden. Und das auch noch für einen Sonntag, der gebührenfrei ist. Ticket lief dann bis Montagvormittag. Unfassbar!
Ich hätte gerne 5 Sterne vergeben
Ich hätte gerne 5 Sterne vergeben, aber hier nur 3 Sterne.
Warum?
Ich hatte es eilig, habe mein Auto in einer Parkzone kurz nach 7 Uhr abgestellt. Ich konnte zu diesem Zeitpunkt wirklich nicht wissen, das die Gebührenpflicht erst 10:00 Uhr beginnt. Was hat die PayByPhone-App gemacht? Die hat meine eingegebene Parkzeit von 30 Minuten einfach an 10:00 Uhr drangehängt und mich bezahlen lassen. DAS nenne ich arglistig.
Ich bekomme nun die 44 ct von PayByPhone zurück (!), und zwar aus "Kulanzgründen". ICH KANN KEINE KULANZ ERKENNEN, zumal EasyPark, welches ich viele Jahre genutzt habe, die tatsächliche Gebührenpflicht exakt erkannt hat und nichts berechnete. Die App von PayByPhone erkennt dies nicht, aber PayByPhone hat mir eine Tabelle mitgeteilt, wo die gebührenpflichtigen Parkzeiten tatsächlich erkennbar sind. Ich habe PayByPhone "gebeten", die App dahingehen zu erweitern bzw. zu ändern. PayByPhone verlangte doch tatsächlich, dass es meine Angelegenheit sei, mich vorab genau zu erkundigen, ob ich ein Parkticket kaufen muss oder nicht. Gehts noch?
Warum soll ich erst 200 Meter zum Ticketautomaten laufen, um mich zu erkundigen?
Unglaublich ...
Die App fand die Parkzone nicht und das…
Die App fand die Parkzone nicht und das SMS Parken hat auch nicht funktioniert.
SEPP war viel besser
SEPP war viel besser. Schade, dass es SEPP nicht mehr gibt. Es wird immer verschlechtert als verbessert.
Dann lieber wieder Kleingeld mitnehmen
Mit Erstaunen habe ich festgestellt, dass man beim Parken mit paybyphone Gebühren bezahlen muss. Eine Servicegebühr und zusätzlich auch noch für jede SMS eine Gebühr. Das ist in meinen Augen Abzocke! Am Automaten ist nicht ersichtlich, dass damit weitere Gebühren verbunden sind. Lade ich mir die App vor Ort herunter, lese ich mir sicherlich nicht die Geschäftsbedingungen durch - außerdem steht dort zwar geschrieben, dass Gebühren anfallen können, die genauen Kosten findet man dann aber nur auf der Website, die man, wenn man die App herunterlädt, ja nicht besucht. Somit ist hier keinerlei Transparenz gegeben. Ich habe die App einmal genutzt und nie wieder, denn das ist pure Abzocke!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







