Seit 5 Monaten ist die IT nicht in der Lage ein Problem zu lösen. Eine bezahlte Rechnung wird in der App immer noch als offen deklariert womit auch bestimmte Funktionen zu Parkmöglichkeiten geblockt s... See more
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Menschenfeindlich! Ich besitze kein Smartphone und würde dennoch gern mit meinem Enkel an den Haubitzer See zum Baden fahren. Ich meine damit nicht, dass ich die Parkgebühren nicht bezahlen möchte, ab... See more
Der Stern ist nur zustanden gekommen, weil man keine NULL STERNE Bewertung abgeben kann. Dringend rate ich zur Begleichung mit Bargeld. Ich bin Vielreisende und parke häufig mit App. Leider oft ohne K... See more
Die App ist eine gute Idee, aber... Sie funktioniert ziemlich bequem. Dass sich die Servicegebühr innerhalb eines Jahres verfünffacht, obwohl keinerlei Verbesserung (im Gegenteil, die Verfahrensschri... See more
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Artikel der HNA - Minutengenau!?
In einem Artikel der HNA habe ich gelesen das Minutengenau bezahlt werden kann. Euren Support habe ich angeschrieben und die Antwort erhalten das nur volle halbe Stunden bei einem Parkabbruch nicht bezahlt werden müssen. Aber was ist mit Minutengenau?
Bekomme Nachrichten „meine Kreditkarte…
Bekomme Nachrichten „meine Kreditkarte würde ablaufen“ 06/24… Trickbetrug?
Permanentes Eingeben der Emailadresse stört ab und an. Häufig recht lange Wartezeiten nach Passwortverifikation. Ansonsten eine tolle Sache
Wann bezahlen per Prepaid Handy
Man kann immer noch nicht per
Prepaid Handy bezahlen. Sollte
Doch schon letztes Jahr wieder möglich sein.
Es geht fast jedes Mal etwas schief
Es geht fast jedes Mal etwas schief. Entweder soll ich den Flugmodus deaktivieren, der gar nicht aktiviert war. Oder ich bekomme die Nachricht: Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Ich muss mir jetzt einen Vorrat an Münzen anlegen, damit ich nicht schwarz parke. SEHR ÄRGERLICH!
Betrug am Kunden
So bald man Guthaben auf seinem Konto hat, blockiert Paybyphone den Zugang und man kann machen was mann will, man kann sich nicht mehr einloggen, man bekommt keinen neuen Code zugesendet, wenn man das Passwort ändern will. Ich nenne das juristisch einfach nur Betrug und werde den Geschäftsführer, Herrn Durmaz, nun anzeigen wegen Betrug,denn auf Briefe wird auch nicht reagiert.
Funktioniert seit Monaten nicht!
Vor 2020 habe ich pay by phone regelmäßig benutzt. Funktionierte immer zuverlässig. Dann lange nicht mehr und seit einigen Monaten funktioniert es gar nicht bei mir. Trotz neuem Account, diversen bezahlmethoden, Deinstallation und neu Installation, nichts. Die App funktioniert auf meinem Gerät nicht. Und der Support ist richtig schlecht.
Ich gebe mittlerweile die schlechteste Bewertung die man sich denken kann. Bloß nicht runterladen, immer die Konkurrenzapp nutzen oder Kleingeld dabei haben.
"Eigentlich" Ok
Anfänglich vermeintliche Doppelbuchung. Wurde vom Support geklärt. (Allerdings per Email. Und dorthin muss man sich mit einem Chatbot arbeiten!)
Die Oberfläche der App ist ausbaufähig. Vor allem die Auswahl der tatsächlichen Parkflächen.
Alles in allem hat Sie bisher getan was sie sollte! Auch die Verlängerung hat funktioniert.
Drei Sterne allerdings wegen des "Potenzials" bei App und Service.
Falsche Stadt bucht Parkgebühren
Habe vermeintlich über paybyphone für die Parkzone 500052 in Kassel von 8:54 Uhr bis 11 Uhr €4,98 bezahlt. Komme um 10:48 Uhr zurück und habe einen Strafzettel! Die mail mit der Rechnung ist ausgestellt von der Stadt Köln, mit derselben Parkzonen Nummer. Wie kann das passieren, wer bezahlt meine 20€ Strafgeld?
Kundenservice glänzt mit Inkompetenz…
Kundenservice glänzt mit Inkompetenz und Ignoranz. In der hässlichsten Stadt Niedersachsens (Wolfsburg) direkt neben dem Automaten nen Ticket bekommen. Support angeschrieben und ne lächerliche Absage erhalten. Habe jetzt PayPal eingeschaltet.
Idee ist gut, aber wenn da Kleingeister am Werk sind, kann die Umsetzung nichts werden
Unverschlägt teuer geworden
Unverschämt teuer geworden . Werde es in Zukunft nicht mehr nutzen
Servicegebühren sind heftig.
Servicegebühren sind heftig.
Bei einer halben Stunde 15 Cent, bei einer einer vollen Stunde 30 Cent. Warum? Wofür? App ist auch viel zu kompliziert geworden!
Die App. Ist mir nicht bequem und vor allem preislich im Rahmen, dass ich sie deinstallieren werde.
Die Idee ist gut, aber es ist mittlerweile Abzocke!
Die App ist eine gute Idee
Die App ist eine gute Idee, aber...
Sie funktioniert ziemlich bequem. Dass sich die Servicegebühr innerhalb eines Jahres verfünffacht, obwohl keinerlei Verbesserung (im Gegenteil, die Verfahrensschritte bei der Benutzung haben zugelegt) gegenübersteht ärgert mich. Ich bin aber noch nicht so "angefüttert", dass ich ohne diese App nicht leben könnte.
Wegelagerei
Aufgrund einer nicht nachzuvollziehenden Servicegebühr ist das Parken per App deutlich teurer als bei Barzahlung. Kein tagesaktueller Nachweis im Streitfall. Von der Benutzung rate ich ab!
Eigene Fehler nicht korrigierbar, Nie wieder pay by phone
Durch einen eigenen Fehler habe ich eine falsche Parkplatzkennung eingegeben. Dadurch statt 10,- € Tagesgebühr 50,- €. Dafür ist natürlich niemand zuständig, weder pay by phone, noch die Stadt, in diesem Fall Wolfsburg.
Trotz eigener Dummheit gab es früher das Wort "Kulanz".
Meine Erkenntnis: Nie wieder pay by phone, Ticket wäre günstiger gewesen.
Parkvorgang kann in der Schweiz nicht…
Parkvorgang kann in der Schweiz nicht gestoppt werden. Unbrauchbar! Sepp war früher 1000x einfacher und besser!
Habe die App in alter Version über…
Habe die App in alter Version über Jahre genutzt. Die neue Version geht gar nicht. Der Support ist mehr als Unterirdisch Schlecht. Hab mich jetzt für eine Alternative entschieden. Kann nur jedem abraten diese App zu nutzen.
Log in nicht möglich
Log in am Parkplatz nicht möglich obwohl Daten richtig eingegeben wurden. Bei der Variante Passwort vergessen kommt man bis zum Code, welchen man eingeben kann, dann geht es aber auch nicht weiter. Neu registrieren ausgeschlossen, die Nummer ist schon registriert. Man dreht sich im Kreis und nimmt eine andere App...
keine Verbindung mit Paypal
Egal was ich versuche, die App verbindet mich nicht mit Paypal. Daher für mich nutzlos. Mega ärgerlich. Würde gerne 0 Punkte vergeben
Keine PDF Rechnung nur mehrseitige Email.
Nutze Pay by Phone mit meinem Geschäftswagen. Die gesendete Rechnung gibt es nur als email. Druckt man diese aus um sie beim Arbeitgeber einzureichen hat man eine email mit ca 3-4 seiten ausgedruckt. Versuche den Kundenservice zu erreichen enden in einem Kreislauf einer automatischen Chat abfrage. Es geht nur darüber. direkt anschreiben geht nicht. Dieser Chat kennt das Wort "PDF Rechnung" jedoch nicht.
Daher zahle ich beim nächsten mal lieber bar. Bei Parkster bekommt man z.B. eine ordentliche Rechnung.
Reine Abzocke
Servicegebühr von 15% z.B. in Überlingen ohne jeglichen Mehrwert gegenüber Kartenzahlung ist reinste Abzocke und wird erst kurz vor Zahlungsfreigabe angezeigt. Werde App löschen. Reine Dreistigkeit
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