Payote Reviews 

495
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Comme toujours, vos espadrilles sont géniales et elles sont arrivées dans les temps pour que ce soit un super anniversaire pour mon oncle et ma tante. Les dernières offertes ont duré plus de trois a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Deuxième commande chez Payote, mes premières espadrilles ont duré près de 6 ans ! J’ai eu l’agréable surprise de découvrir le nouveau tissu utilisé, encore plus confortable que le précédent et qui a l... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour J'ai commandé deux paires d'espadrilles pour mon mari. Mais malheureusement elles sont trop petites. Donc j'ai dû les renvoyer. Et commander d'autres avec 2 tailles de plus. Mais le q... See more

Rated 3 out of 5 stars

couleur non conforme à la photo bcp plus claire, livraison très moyenne par mondial relais, plus de 30 minutes de trajet pour aller chercher mon colis, a changé d'endroit au dernier moment, proposer... See more

Company replied

Company details

  1. Shoe Store
  2. Textile Mill

Written by the company

Payote est une marque d’espadrilles made in France née à Perpignan, entre la fraîcheur des Pyrénées et les parfums de la Méditerranée. Créée par Olivier Gelly, un jeune entrepreneur connecté, la marque réinvente la traditionnelle sandale de corde avec sa patte graphique décalée. Ses collections cassent les codes et se démarquent par leur originalité. Inspirées par de nombreuses explorations et l'art de vivre méditerranéen, elles vous partagent une vision du monde épicurienne dans l’esprit de “Dolce Vita” des vacances au soleil. Vous retrouvez des espadrilles unies en toile de coton, des modèles rayés pour les pieds marins et des espadrilles imprimées aux motifs très variés. Tous les modèles sont fabriqués en France dans des matières confortables et les plus écoresponsables possible. Depuis quelques temps, la marque propose aussi des espadrilles d'hiver aux allures de chaussons. Authenticité, transparence et savoir-faire sont les trois piliers sur lesquels Payote se construit pour proposer des produits qualitatifs empreints de tradition et de poésie. Retrouvez à travers plus de 400 modèles d'espadrilles l'univers coloré et original dans lequel la marque baigne depuis ses débuts. En plus d'un goût pour la couleur et l'évasion, Payote vous partage son engagement envers le savoir-local à travers ses produits. Tous ces modèles, espadrilles et chaussons, sont fabriqués dans son atelier à Perpignan et dans un atelier partenaire à Mauléon.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

495 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(495)

265 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Commande et livraison ultra fluide

Commande et livraison ultra fluide ! Rapide et sans prise de tête . Comme toujours produits d une extrême qualité, de très bonne manufacture. Toujours un plaisir de mettre la France à ses pieds !

August 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vive Payote

Nous sommes des habitués de la marque Payote et nous sommes très satisfaits de la qualité et du choix de modèles proposés !

August 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Espadrilles

Bonjour
J'ai commandé deux paires d'espadrilles pour mon mari.
Mais malheureusement elles sont trop petites.
Donc j'ai dû les renvoyer. Et commander d'autres avec 2 tailles de plus.
Mais le qualité est là.
Fabrication Française y a rien de mieux 👍.
Le tissu est bien épais et la qualité de la semelle est excellente.
À recommandé.......

August 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

commande rapidement livrée

commande rapidement livrée, article de très bonne qualité et made in France .
un conseil pour les éventuels acheteurs à la recherche de la qualité acheter français et cela permet à nos entreprises de perdurer.

August 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efficace, magnifique et très utile

Comme toujours, vos espadrilles sont géniales et elles sont arrivées dans les temps pour que ce soit un super anniversaire pour mon oncle et ma tante.
Les dernières offertes ont duré plus de trois ans et ils les mettaient quotidiennement.
Merci de votre professionnalisme et de nous faire rêver en espadrille...

August 9, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

je suis très contente de mon achat

je suis très contente de mon achat. Par contre furieuse sur la livraison. De grâce, changez de mode de livraison et ne prenez plus Mondialrelay. J'ai attendu ma livraison plus de huit jours car elle était dans leur méandre, ensuite au lieu de la livrer au lieu prévu, ils me l'ont livré à plus de trente kilomètres de chez moi. Une heure pour aller la chercher.

August 10, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Annie, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Payote ! Je m'excuse sincèrement pour cette prestation de livraison déplorable de la part de Mondial Relay. Nous travaillons avec ce transporteur car il est reconnu pour être fiable et pour respecter les points relais sélectionnés. Je suis donc vraiment désolée d'apprendre que vous avez dû faire autant de route pour aller récupérer votre colis. Merci en tout cas d'avoir soutenu Payote et le made in France !
Belle journée à vous,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Commande expédiée rapidement échange de…

Commande expédiée rapidement échange de taille fait suoer simplement et rapidement
La qualité des produits sont super j en suis a ma 2eme paire et pas la dernière

August 1, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 3 out of 5 stars

Le produit est excellent mais la livraison ...

Le produit est excellent mais un gros problème de livraison. Un retard de plus de 1 semaine ce qui nous a obligé de le faire suivre le colis à nos frais

July 21, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Christian, merci d'avoir laissé un avis sur Payote ! Votre commande a été expédiée avec FedEx pour une livraison à domicile et je vois qu'elle a eu du retard car il y a eu un changement du lieu de livraison. Normalement FedEx livre en 2 jours ouvrés maximum et je suis navrée que cela ait pris plus de temps que la normale. En revanche vous indiquez avoir fait un suivi à vos frais mais sachez que FedEx ne facture rien de plus au destinataire donc si vous avez un document qui prouve que l'on vous a réclamé des frais supplémentaires merci de nous le faire parvenir. Nous allons ouvrir une réclamation dans les plus brefs délais. Merci !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Super.

Super.
Livraison rapide et commande conforme.

August 8, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 2 out of 5 stars

Déçu 😞

J’ai acheté 3 paires en promo suite au bon d’achat que j’ai eu à cause d’une erreur sur l’envoie de ma première commande. Il y a toujours des promos ! Mais attention mais paires ont commencé à s’user des la première utilisation. La ou des paires pouvaient me faire un été avec une bonne rentabilité. Ici les 3 paires vont faire 1 été et pas plus … la semelle s’use rapidement…

June 1, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Marion, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Je suis navrée de voir que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité de vos espadrilles. Je vous propose de nous envoyer à sav@payote.fr votre numéro de commande et des photos de vos semelles afin que nous puissions voir s'il s'agit d'une usure prématurée. Les promotions se font actuellement sur nos anciennes collections et les modèles que nous souhaitons écouler mais cela ne signifie en aucun cas que la qualité est moindre. Nous tenons à garder les mêmes critères sur tous nos modèles. Merci !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Deuxième commande chez Payote

Deuxième commande chez Payote, mes premières espadrilles ont duré près de 6 ans ! J’ai eu l’agréable surprise de découvrir le nouveau tissu utilisé, encore plus confortable que le précédent et qui a l’air très résistant. Mes Payote sont tellement cosy que parfois je panique en croyant que je suis sortie en chaussons. La livraison est rapide, on sourit en ouvrant la boite, les modèles sont fidèles aux photos et c’est durable, que demander de plus ?

August 8, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé une paire d'espadrilles…

J'ai commandé une paire d'espadrilles avant notre départ en vacances il s'avérait que celle-ci était trop petite, j'ai fait appel au service après-vente qui a été très réactif, la dame m'a fait parvenir la paire à ma taille sur mon lieu de vacances, très professionnel, je recommande cette société sans hésitation.

August 8, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Elles sont parfaites

Elles sont parfaitesl
La toile est de très bonne qualité
Les couleurs comme sur la photo super

August 5, 2026
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look