Payote Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Comme toujours, vos espadrilles sont géniales et elles sont arrivées dans les temps pour que ce soit un super anniversaire pour mon oncle et ma tante. Les dernières offertes ont duré plus de trois a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Deuxième commande chez Payote, mes premières espadrilles ont duré près de 6 ans ! J’ai eu l’agréable surprise de découvrir le nouveau tissu utilisé, encore plus confortable que le précédent et qui a l... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour J'ai commandé deux paires d'espadrilles pour mon mari. Mais malheureusement elles sont trop petites. Donc j'ai dû les renvoyer. Et commander d'autres avec 2 tailles de plus. Mais le q... See more

Rated 3 out of 5 stars

couleur non conforme à la photo bcp plus claire, livraison très moyenne par mondial relais, plus de 30 minutes de trajet pour aller chercher mon colis, a changé d'endroit au dernier moment, proposer... See more

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Company details

  1. Shoe Store
  2. Textile Mill

Written by the company

Payote est une marque d’espadrilles made in France née à Perpignan, entre la fraîcheur des Pyrénées et les parfums de la Méditerranée. Créée par Olivier Gelly, un jeune entrepreneur connecté, la marque réinvente la traditionnelle sandale de corde avec sa patte graphique décalée. Ses collections cassent les codes et se démarquent par leur originalité. Inspirées par de nombreuses explorations et l'art de vivre méditerranéen, elles vous partagent une vision du monde épicurienne dans l’esprit de “Dolce Vita” des vacances au soleil. Vous retrouvez des espadrilles unies en toile de coton, des modèles rayés pour les pieds marins et des espadrilles imprimées aux motifs très variés. Tous les modèles sont fabriqués en France dans des matières confortables et les plus écoresponsables possible. Depuis quelques temps, la marque propose aussi des espadrilles d'hiver aux allures de chaussons. Authenticité, transparence et savoir-faire sont les trois piliers sur lesquels Payote se construit pour proposer des produits qualitatifs empreints de tradition et de poésie. Retrouvez à travers plus de 400 modèles d'espadrilles l'univers coloré et original dans lequel la marque baigne depuis ses débuts. En plus d'un goût pour la couleur et l'évasion, Payote vous partage son engagement envers le savoir-local à travers ses produits. Tous ces modèles, espadrilles et chaussons, sont fabriqués dans son atelier à Perpignan et dans un atelier partenaire à Mauléon.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

495 reviews

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All reviews

(495)

268 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

100% satisfait 👌

Produit de qualité, livraison rapide.
Que du bonheur pour l’été 🔆😎

August 6, 2026
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Cadeau apprécié

Commande vite faite et bien faite...de bonne qualité

August 3, 2026
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Commande et conseil au top

J'ai contacté le service client pour savoir s'il y avait la taille de disponible et connaître les délais de livraison. Aussitôt commandé le mercredi et j'ai reçu mon colis le vendredi matin par FedEx. Livraison rapide, service client à l'écoute et produit bien emballé et de qualité.

July 29, 2026
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 3 out of 5 stars

couleur non conforme à la photo bcp…

couleur non conforme à la photo bcp plus claire, livraison très moyenne par mondial relais, plus de 30 minutes de trajet pour aller chercher mon colis, a changé d'endroit au dernier moment, proposer des livraisons plus proches ou à domicile même payante
étonnant ces espadrilles mules, intéressant si on ne met jamais les talons, j'espère que la couture coup de pied va se détendre car un peu serré, je garde pour essayer
pourquoi ne pas mettre sur la corde intérieure de l'espadrille, une fine protection en ??

August 1, 2026
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Payote ! Je suis navrée que l'expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mondial Relay prend effectivement la liberté de changer les points relais si celui choisit initialement a atteint son quota de colis. Je suis vraiment désolée qu'ils n'en ait pas trouvé un plus près. Nous proposons bien une option de livraison à domicile avec FedEx au prix de 6€. Je ne suis pas sûre de comprendre votre suggestion sur la protection de la semelle intérieure : n'hésitez pas à nous l'expliquer en détail par mail à sav@payote.fr. Nous prenons toujours en considération les retours de nos clients afin de proposer les produits les plus en accord avec leurs attentes !
Belle journée à vous,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Tellement originales, magnifiques et surtout très confortables, avec une qualité irréprochable !

Une fabrication 100 % française, made in Perpignan 🇫🇷.

J'ai adoré visiter la boutique et découvrir toutes ces magnifiques paires d'espadrilles exposé sur le mur. Le petit plus ? Les produits arrivent directement de l'usine voisine si il n'y à pas la taille, livrés dans leur panier, ce qui rend l'expérience encore plus authentique. 🤩

C'est le plus beau cadeau à s'offrir pendant les vacances !

Et si vous n'êtes pas sur place, vous pouvez commander directement sur leur site et être livré en seulement 4 jours, même sur votre lieu de travail.

Je recommande vivement PAYOT 🇫🇷, aussi bien en boutique que sur leur site ! 😊

August 1, 2026
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Bonjour Amandine, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Payote ! C'est un plaisir de lire un retour si enthousiaste et positif ! :)
Merci de soutenir le Made in France à nos côtés ! Profitez-bien de vos Payote ! Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 4 out of 5 stars

BELLE QUALITÉ

BELLE QUALITÉ , belle couleur , couture solide malgré un aspect un boursouflé au bout des doigts de pieds , ce qui n’était pas le cas sur ma première livraison ( 2 mois )

July 31, 2026
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Bonjour Didier, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur Payote ! Je ne suis pas sûre de comprendre l'aspect boursoufflé sur votre paire. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de commande ainsi qu'une photo afin que nous puissions voir en détail de quoi il s'agit. Merci !
Bonne journée à vous,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, à voir avec le temps

July 27, 2026
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Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Profitez-bien de vos Payote !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Espadrilles rugby EDF

Livraison rapide et conforme comme d habitude. Les espadrilles sont superbes !

July 31, 2026
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Bonjour Pascale, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de lire que les espadrilles vous plaisent :) ! Profitez-en bien !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Première fois que je commande sur le…

Première fois que je commande sur le site d'habitude je vais au magasin de Perpignan
livraison nickel
délai très correct
La taille des espadrilles toujours impeccable

July 30, 2026
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Bonjour Carbou, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de lire que votre expérience en ligne vous a autant plu que celle en boutique :) ! Profitez bien de vos Payote !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Bonne qualité du produit

Bonne qualité du produit, livraison en temps et en heure, retour produit facile, accueil téléphonique réactif et surtout professionnel, vous êtes dans la bonne voie continuez ainsi.

July 21, 2026
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de le lire :) ! Profitez-bien de vos espadrilles ! Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Espadrilles conforme au descriptif

Espadrilles conforme au descriptif
Livraison rapide et de qualité .

July 31, 2026
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote :) ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait.e de votre expérience avec nous !
Merci !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement !

Produit très bien emballé avec une touche d'humour. Livraison dans les temps chez mon commerçant préféré et colis très pratique à récupérer 👍

July 30, 2026
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Bonjour Lydie, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous avez vécu une bonne expérience avec nous et que vous êtes contente de la petite touche humoristique ajoutée à nos colis !
Belle journée à vous,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Superbes espadrilles pétanque

Ravie de mon premier achat, le produit est totalement conforme, envoi soigné

July 27, 2026
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Merci d'avoir laissé cet avis très positif sur Payote :) ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait.e de vos espadrilles Pétanque ! Profitez-en bien !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Un envoie très rapide

Un envoie très rapide ! Les espadrilles sont très belles, je suis sûre qu’elles plairont à mon grand père !

July 30, 2026
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Bonjour Marie, merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour gâter votre grand-père ! C'est un plaisir de lire votre retour positif :) ! Bonne journée à vous,
Marine de Payote

Rated 4 out of 5 stars

Produit conforme à la description

Produit conforme à la description. Produit de qualité dans les matières (corde de l’espadrille très agréable) et une belle finition.
Juste arrivé un peu tard mais je ne regrette pas mon achat
Beau travail à la française. Merci

July 29, 2026
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Bonjour Noëlle, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur Payote ! Je suis ravie de lire que vous êtes satisfaite de votre paire :) ! Je m'excuse si votre commande a rencontré un délai allongé de traitement et j'espère que vous profitez bien de vos Payote. Merci de soutenir le Made in France !
Bonne journée,
Marine

Rated 3 out of 5 stars

L’espadrille est super belle

L’espadrille est super belle, conforme à ce que j’attendais, par contre cela taille un peu petit. Je chausse du 42, et là je peux difficilement enfiler entièrement mon pied. J’aurais dû prendre du 43.

July 23, 2026
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Bonjour M. Arnaud, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Payote ! Sachez que vous pouvez faire un échange gratuitement en France métropolitaine :). Mais je tiens à préciser qu'il est normal qu'un pied soit plus fort qu'un autre et qu'en général l'espadrille est prise dans sa pointure habituelle parce qu'elle se détend au bout de plusieurs heures.
Belle journée à vous,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Super

Très beau produit réalisé dans une toile particulièrement épaisse.

July 30, 2026
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Merci beaucoup :) !! C'est un plaisir de voir que vous appréciez nos Payote. Profitez-en bien !!
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

De très belles espadrilles

De très belles espadrilles, les mulles sont trop top merci pour tout

July 29, 2026
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Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour très positif! C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfait de vos espadrilles :) ! Merci de soutenir le savoir-faire français à nos côtés! Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Commande

Les espadrilles sont superbes. Délais de livraison respectés. Colis bien emballé.

July 20, 2026
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Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Profitez-bien de votre paire :) ! Belle journée,
Marine de Payote

Rated 2 out of 5 stars

Envoi qui a pris 2 semaines au lieu des…

Envoi qui a pris 2 semaines au lieu des 3 jours annoncés et espadrilles trop petites, même après un mois à les porter j’ai la sensation de doigts de pieds écrasés et des traces rouges. Je jette l’éponge elles ne s’assoupliront pas plus.

July 30, 2026
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Bonjour M. Oger, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Payote ! Je suis navrée que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous avons dû faire face à un volume exceptionnel de commandes et la fabrication de chaque paire a pris plus de temps que prévu. Je m'en excuse ! Pour les espadrilles, je vois que vous avez reçu votre commande le 28 juillet. À ce jour nous sommes le 30 juillet et il arrive que deux jours ne soient pas suffisants pour que les espadrilles se détendent complètement. Je vous recommande de les porter encore quelques temps afin qu'elles prennent bien la forme de votre pied. Si vraiment cela ne convient pas, vous pouvez demander un échange gratuitement. Merci beaucoup !
Bonne journée,
Marine

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