Payote Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Comme toujours, vos espadrilles sont géniales et elles sont arrivées dans les temps pour que ce soit un super anniversaire pour mon oncle et ma tante. Les dernières offertes ont duré plus de trois a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Deuxième commande chez Payote, mes premières espadrilles ont duré près de 6 ans ! J’ai eu l’agréable surprise de découvrir le nouveau tissu utilisé, encore plus confortable que le précédent et qui a l... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour J'ai commandé deux paires d'espadrilles pour mon mari. Mais malheureusement elles sont trop petites. Donc j'ai dû les renvoyer. Et commander d'autres avec 2 tailles de plus. Mais le q... See more

Rated 3 out of 5 stars

couleur non conforme à la photo bcp plus claire, livraison très moyenne par mondial relais, plus de 30 minutes de trajet pour aller chercher mon colis, a changé d'endroit au dernier moment, proposer... See more

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Company details

  1. Shoe Store
  2. Textile Mill

Written by the company

Payote est une marque d’espadrilles made in France née à Perpignan, entre la fraîcheur des Pyrénées et les parfums de la Méditerranée. Créée par Olivier Gelly, un jeune entrepreneur connecté, la marque réinvente la traditionnelle sandale de corde avec sa patte graphique décalée. Ses collections cassent les codes et se démarquent par leur originalité. Inspirées par de nombreuses explorations et l'art de vivre méditerranéen, elles vous partagent une vision du monde épicurienne dans l’esprit de “Dolce Vita” des vacances au soleil. Vous retrouvez des espadrilles unies en toile de coton, des modèles rayés pour les pieds marins et des espadrilles imprimées aux motifs très variés. Tous les modèles sont fabriqués en France dans des matières confortables et les plus écoresponsables possible. Depuis quelques temps, la marque propose aussi des espadrilles d'hiver aux allures de chaussons. Authenticité, transparence et savoir-faire sont les trois piliers sur lesquels Payote se construit pour proposer des produits qualitatifs empreints de tradition et de poésie. Retrouvez à travers plus de 400 modèles d'espadrilles l'univers coloré et original dans lequel la marque baigne depuis ses débuts. En plus d'un goût pour la couleur et l'évasion, Payote vous partage son engagement envers le savoir-local à travers ses produits. Tous ces modèles, espadrilles et chaussons, sont fabriqués dans son atelier à Perpignan et dans un atelier partenaire à Mauléon.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

495 reviews

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All reviews

(495)

268 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

jamais déçue

envoi rapide et commande conforme,
satisfaite de mon expérience sur payote.
belles espadrilles, qualité au top, pour un super papa ;o))

June 16, 2026
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Merci Lucas d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous ! Merci de nous avoir fait confiance pour la Fête des Pères !
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

J’adore le tissu,les couleurs,un peu…

J’adore le tissu,les couleurs,un peu serré au début mais ça se détend ensuite

June 18, 2026
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Bonjour Laure ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaite de vos espadrilles :) ! Effectivement les espadrilles sont toujours serrées au début, c'est normal.
Belle journée à vous !
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

SERVICE SÉRIEUX ET PRODUIT DE QUALITÉ

Petit souci de taille à la réception, j’avais vu un peu juste. L’échange s’est fait simplement, avec des réponses claires et un retour bien expliqué. La nouvelle paire est parfaite, ni trop serrée ni trop large. Les espadrilles ont une vraie tenue, la semelle ne s’écrase pas après quelques sorties. Expérience très rassurante pour une première commande

May 22, 2026
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Bonjour Julie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que votre expérience avec nous s'est bien déroulée et que la paire que vous avez taille parfaitement bien ! Profitez-bien de vos Payote !
Bonne journée à vous,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Deux paires achetées

Deux paires achetées, originales confortables et de qualité, fabrication française et Sav a l écoute et commercial, on fait la pub au quotidien, on recommande vivement

June 5, 2026
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Bonjour Corinne, merci d'avoir laissé ce bel avis sur Payote ! C'est un plaisir de lire que vous recommandez notre marque :) ! Merci beaucoup !
Bonne journée à vous,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

J'ai bien aimé le fait que les…


J'ai bien aimé le fait que les espadrilles soient faites sur commande

June 16, 2026
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Bonjour Mattern, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que ce système vous plaise ! Nous l'avons mis en place pour ne produire que ce qui est demandé et éviter une surproduction et un gaspillage de matières. Merci de soutenir le made in France à nos côtés !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Toujours la qualité

Comme d'habitude, j'ai passé commande facilement, avec une livraison rapide, et des espadrilles toujours belles et personnalisées pour offrir.

June 12, 2026
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Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif Virginie ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous !
Belle journée à vous,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience

Excellente expérience : grand choix, qualité extra et prix raisonnable; entièrement satisfaite de ma commande.

June 11, 2026
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Bonjour Sylvie ! Merci d'avoir pris le temps de laisser ce message très positif sur Payote ! Je suis contente de voir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Merci !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Commande et livraison rapide

Commande et livraison rapide, des produits très jolis et confortable avec l âme de chez nous.

June 2, 2026
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Bonjour Benjamin ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis très contente de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous :) !
Bonne journée à vous !
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Ce n’est pas la première et encore…

Ce n’est pas la première et encore moins la dernière paire que j’achète
C’est un pure bonheur ❤️

June 9, 2026
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Bonjour Louis, merci beaucoup de soutenir Payote ! C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfait de vos espadrilles et que vous nous faites autant confiance pour chausser vos pieds ! Merci de soutenir le Made in France avec nous ! Bonne journée !
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Au top

Commande passée, reçue rapidement, joliment emballée et les sandales sont juste magnifiques 🤩 Je recommande Payote évidemment !

June 7, 2026
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Bonjour Del, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que les sandales vous plaisent ! Merci de soutenir le Made in France avec nous :) ! Bonne journée !
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

je recommande

Malgré un délai plus long qu'à l'habitude, tout s'est bien déroulé, commande et livraison. Les produits sont conformes aux attendus comme d'habitude! merci à vous.
Belle continuation à payote et bel été à tous les pieds "espadrillés"!

June 3, 2026
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Bonjour Chantal, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous ! Profitez-bien de vos Payote :) !
Bonne journée

Rated 5 out of 5 stars

Jamais decue de mes commandes et les…

Jamais decue de mes commandes et les produits sont d exellente qualite vive le made in france

May 26, 2026
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Bonjour Capy, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous être toujours satisfait de vos commandes :) ! Merci de soutenir le Made in France à nos côtés !
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Produit de qualité, envoie rapide et soigné. Je recommande cette entreprise.

May 26, 2026
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Bonjour GM, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Merci de recommander Payote :) !
Belle journée à vous,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

PAYOTE : Des Articles de choix et de qualité

Je viens de passer deux commandes en moins d'une semaine. Étant moi-même en possession d'une paire de Payote depuis plus de 5 ans (les couleurs n'ont pas bougé, la semelle montre des signes d'usure mais elles sont toujours en service 😅🤗😍), j'ai réussi à convaincre mon mari et mon fils que la différence de prix avec les espadrilles du commerce est justifiée. Ils ont donc passé une première commande. Mon fils est tellement ravi que le jour de la réception de ses Matelot, il a passé une commande complémentaire pour avoir une paire chez lui et une autre chez nous pour le weekend. Non seulement il y a du choix dans les couleurs mais la qualité est au top ! Je crois qu'on peut raisonnablement considérer que je les ai convertis. #PAYOTEFAMILY

May 19, 2026
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Merci Jam79 d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est un plaisir de voir que votre enthousiasme est tel que vous avez aussi convaincu votre famille. Merci beaucoup car c'est grâce à vos recommandations et votre soutien que l'aventure Payote continue ! Profitez-bien de vos paires !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 3 out of 5 stars

Déceptions

J'étais satisfaite depuis plusieurs années mais cette année,je n'ai eu que des déboires avec la commande et le paiement shop.
De plus je viens de recevoir ma paire d'espadrilles en pré-commande et elle taille trop petit.
Bref!Que des déceptions...🫤

May 23, 2026
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Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Je suis navrée que l'option "SHOP" ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur cette option qui est native au système de gestion de site que nous utilisons. Si la taille de vos espadrilles ne convient pas, vous pouvez faire un échange gratuitement. N'hésitez pas à contacter l'équipe du SAV à sav@payote.fr afin d'être aiguillée si vous avez la moindre question. Merci à vous !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Les espadrilles Payote sont super

Les espadrilles Payote sont super, solides et très originales.

May 21, 2026
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Merci Francis d'avoir laissé cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaits de vos Payote ! Merci de soutenir l'aventure ! Belle journée à vous,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Le site est facile

Le site est facile , le choix des couleurs est revu régulièrement . Le service client y est présent et très agréable !

May 20, 2026
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Merci Marie-Pierre d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous :) ! Belle journée à vous,
Marine de Payote

Rated 5 out of 5 stars

Troisième paire achetée chez Payote et…

Troisième paire achetée chez Payote et je ne peux que louer la qualité. Je porte beaucoup les espadrilles dès le printemps jusqu' à l'automne et elles sont très solides par rapport à ce qu'on trouve ailleurs. Couleurs et modèles funs, cette fois je teste celles sans contrefort arrière, j'adore le style.
Si ça peut aider à se décider...sans hésiter Payote!

May 19, 2026
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Bonjour Marie-Noelle, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! C'est avec plaisir que je lis votre retour d'expérience et que je vois que vous êtes une fidèle Payotine. Merci de votre soutien au made in France. Profitez-bien de vos paires !
Bonne journée,
Marine de Payote

Rated 3 out of 5 stars

Malgré une qualité irréprochable les…

Malgré une qualité irréprochable les délais de livraison sont très long.

May 10, 2026
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Bonjour Chantal, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Payote ! J'ai vu qu'il nous avait fallu 9 jours pour préparer votre commande et je m'en excuse. En raison d'un fort engouement pour certains produits, il arrive que les délais de production se rallongent le temps de réceptionner le réassort des matières premières. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que vos commandes partent au plus vite. Merci de soutenir une production locale et raisonnée avec nous !
Bonne journée à vous,
Marine de Payote

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