Super rapide ! Le site est qualitatif on s'y retrouve facilement ! Produit reçu aujourd'hui, l'emballage est propre , soigné . Une fois ouvert on y retrouve se que l'on a demandé Le logo est... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Parfait, prix pas forcément hyper bien place mais très bonne qualité, très rapide. Je recommande vraiment. Achat Français et sérieux.
Première fois que je commande sur l’Atelier Guillot et sincèrement, je recommanderai ! J’ai pris un porte carte grise ainsi qu’un porte-clés pour ma voiture et j’en suis totalement satisfaite. Une qua... See more
Company replied
J'ai acheté 2 portes carte grise et j'en suis très satisfait. La qualité du produit est bonne, et la livraison est très rapide. J'ai même opté pour une personnalisation sur l'un des deux et le serv... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Atelier Guillot est votre destination en ligne pour les porte-cartes les plus élégants et pratiques. Nous sommes fiers de proposer une collection exclusive de porte-cartes haut de gamme. Chaque porte-carte est conçu par nos fabricants maroquinier, garantissant une qualité exceptionnelle à chaque produit. Nos porte-cartes sont conçus pour ranger vos cartes de manière organisée et élégante, tout en vous offrant une protection optimale. Que vous cherchiez un cadeau pour un être cher ou que vous souhaitiez simplement améliorer votre propre organisation, Atelier Guillot est la solution idéale pour vous. Visitez notre site pour découvrir notre collection de porte-cartes de haute qualité.
Contact info
6 Rue d'armaille, 75017, Paris, France
- 09 72 11 45 79
- contact@porte-cartes-guillot.fr
- porte-cartes-guillot.fr
4.3
Excellent
163 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 61% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour
Pochette carte grise
Commande et livraison en moins d'une semaine. La qualité correspond à ce que j'ai commandé ! On va laisser le temps oeuvrer. Merci et bonne suite.
February 20, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées rapidement et que la qualité corresponde à vos attentes.
L’équipe Atelier Guillot
Porte Carte
Bonjour, j'ai fais une commande mais au bout de dix jours malheureusement mon colis toujours pas arrivé.J'ai contacter l'entreprise Guillot, après vérification mon colis était perdu!
Je remercie le collaborateur de l'entreprise Guillot qui s' est démener pour moi ,avec professionnalisme et geste commercial. Vraiment merci a lui et pour le sérieux de cette entreprise . je la recommande vivement . Cordialement
February 16, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre compréhension. Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre colis lors de l’acheminement, même si cela reste heureusement assez rare.
Nous sommes en revanche très heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement et que l’accompagnement de notre collaborateur vous ait apporté satisfaction. Nous lui transmettrons votre message, cela lui fera très plaisir.
Merci également pour votre recommandation et pour la confiance que vous accordez à notre entreprise.
Bien cordialement,
L’équipe Atelier Guillot
Nouvelle commande.....
Ce n'est pas la première fois que je vais à l'Atelier Guillot. Toujours satisfaite du produit qui fait le Job, et livraison très rapide. Je recommande.
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et de la rapidité de livraison. Votre confiance et votre recommandation nous font vraiment plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe Atelier Guillot
Porte carte grise conforme à la ma…
Porte carte grise conforme à la ma commande et reçu rapidement. Bonne qualité du produit.
February 17, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le porte-carte grise soit conforme à votre commande et que la qualité ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Commander lundi reçu ce matin
Commander lundi reçu ce matin, très content de ma commande.je recommande ce site
February 11, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et qu’elle vous donne satisfaction. Merci pour votre recommandation
Conforme à ma commande
Conforme à ma commande.
Merci a Victor, qui a soigneusement préparé mon étui cartes ggrise .
February 6, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et nous transmettons votre message à Victor, qui sera heureux de votre satisfaction.
Cornière métal
Produits qualitatifs néanmoins la finition des coins métaux reste approximative, un sur deux bien positionné....
February 4, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du produit. Concernant les coins métalliques, il s’agit peut-être d’un défaut.
N’hésitez pas à nous contacter par mail, notre service après-vente prendra en charge votre demande rapidement.
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes en termes de qualité.
Nous vous rappelons que vous disposiez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convenait pas. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Aucune nouvelle suite à commande
Commande passée, réglée ...... et 8 jours plus tard aucune nouvelle, aucune réponse de leur part........
toujours en attente à ce jour....
January 19, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Ce type de situation n’est absolument pas dans nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre déception.
Il peut arriver, dans de rares cas, qu’un retard logistique ou un incident de transport bloque une commande, mais cela ne justifie pas l’absence de réponse de notre part. Nous vous présentons nos excuses pour cela.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à sav@porte-cartes-guillot.fr en nous précisant votre numéro de commande. Notre service client fera le nécessaire immédiatement : vérification du dossier et, si besoin, réexpédition prioritaire d’un nouveau colis.
Notre priorité est que vous receviez votre commande rapidement et dans les meilleures conditions.
L’équipe Atelier Guillot
Beaucoup de bruit pour rien
Shakespeare écrivait Beaucoup de bruit pour rien en référence à des conflits fondés sur des malentendus.
J'écris aujourd'hui la même chose : tant de colère pour, au final, un service de qualité, géré par des passionnés. Ne vous fiez pas aux mauvaises notes abusives.
"Je tiens ce monde pour ce qu'il est : un théâtre où chacun doit jouer son rôle"
January 21, 2026
Unprompted review
Se termine bien mais parcours client laborieux
Mon expérience client n'a pas été optimale mais elle se termine bien. Je passe donc d'une étoile à 4. En synthèse j'ai passé commande le 27 décembre pour laquelle j'ai 2 numéro de suivi de la poste qui indiquaient "en attente du colis". Mes appels sont restés sans réponse mais j'ai finalement eu des réponses par e-mail même si la encore les délais annoncés n'ont pas été respectés.
Finalement aujourd'hui le 26 janvier ma commande a été livrée à la personne à qui j'ai offert ce porte carte avec un cadeau supplémentaire en dédommagement.
Je ne peux pas mettre 5 étoiles car process long et compliqué mais dans mon cas cela se termine bien.
January 13, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées au niveau du suivi et des délais de traitement. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes néanmoins ravis que la situation ait pu être résolue et que votre commande soit finalement arrivée à destination.
Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Merci pour votre compréhension.
Commande du 14/12 avec livraison garantie avant Noël jamais livrée
Commande passée le 14 décembre avec livraison garantie avant Noël. Commande soit disant traitée et expédiée le 19 décembre. A ce jour, soit le 13 janvier, je n’ai toujours aucune réponse satisfaisante concernant mes demandes réitérées du numéro de colis. J’ai voulu commander français, j’aurais mieux fait de vérifier sérieusement les avis et de ne pas accorder d’importance au marketing du site. Il y a 2 adresses différentes indiquées sur le site (6C ZA Kermaria 56700 Kervignac pour l’adresse postale et 6 rue d’armaille 75017 Paris pour les mentions légales). La première n’est pas référencée sur le site annuaire-entreprises.data.gouv.fr. La deuxième correspond plutôt à un cabinet d’avocat et plus de 4000 entreprises sont domiciliées à cette adresse. J’ai fait hier un signalement auprès de la DGCCRF.
January 13, 2026
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Nos commandes sont généralement préparées et expédiées en moins de 24h. Dans votre cas, le colis a malheureusement été perdu par le service de livraison, un incident indépendant de notre volonté.
Concernant les adresses, celle de Paris correspondait à notre ancienne adresse de facturation (utilisée pour l’administratif). Notre activité est aujourd’hui entièrement centralisée à Kervignac, où se situe désormais notre atelier dans des locaux plus grands.
Nous restons bien entendu disponibles et réactifs par téléphone ou par mail pour ce type de problème, afin de trouver rapidement une solution.
Commande passée avant noël et commande…
Commande passée avant noël et commande jamais reçue impossible de les joindre par téléphone
December 22, 2025
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette situation. En janvier, nous avons effectivement rencontré un problème sur notre ligne téléphonique principale. Un numéro de secours était toutefois disponible sur notre site durant cette période.
Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
À Fuir
À Fuir, portes cartes Fabriqués en chine, rien de francais. Mon porte carte s'est déchiré au bout de 3 jours !!!, Payé 50 euros, refuse le retour indiquant que c'est ma faute si c'est déchiré.
L'entreprise indique produit français, mais c'est totalement faux.
Bref, fuyez !!!!
December 7, 2025
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre message et de constater votre insatisfaction.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : comme indiqué sur notre site, nos produits sont personnalisés dans nos ateliers en Bretagne. Toute la partie design, préparation des visuels et gravure est réalisée par notre équipe localement.
Concernant votre demande de retour, nous ne refusons jamais une prise en charge sans vérification. Nous vous avons simplement demandé, par email, une photo du produit afin de constater le défaut évoqué. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu ces éléments, ce qui ne nous permet pas d’ouvrir un dossier SAV ou de procéder à un échange.
Nous restons bien entendu disponibles : si vous nous transmettez les photos demandées à notre service client à sav@porte-cartes-guillot.fr, nous traiterons votre demande en priorité.
Notre objectif n’est jamais de laisser un client sans solution, mais de pouvoir analyser chaque situation de manière équitable.
L’équipe Atelier Guillot
Produit de qualité et conforme à la…
Produit de qualité et conforme à la description
Envoi rapide et soigné
Site à recommander
November 22, 2025
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit, l’envoi et votre expérience globale aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation
Super expérience
Incompréhension totale de la note moyenne aussi faible.
Produit de bonne qualité, fait en France, livré rapidement. Rien à redire, vraiment.
November 7, 2025
Unprompted review
Un porte carte grise minimaliste…
Un porte carte grise avec un logo invisible petit qui ne se voit pas .
Il m'en on refait un mais du coup c'est même plus le même logo que j'ai demandé.
Très moche
Il n'écoute pas
Ne modifie pas la taille quand on demande .
Je ne recommande pas
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit reçu ne corresponde pas pleinement à vos attentes.
Suite à votre message, nous avons échangé avec vous par email afin de comprendre précisément votre demande. Nous vous avons proposé plusieurs ajustements, envoyé des visuels des logos pour validation et même suggéré un échange téléphonique afin d’éviter tout malentendu sur la taille et le rendu final.
À ce jour, nous n’avons malheureusement pas eu de retour suite à l’envoi des propositions, ce qui ne nous a pas permis d’avancer davantage dans les modifications.
Notre objectif est toujours que nos clients soient pleinement satisfaits de leur personnalisation. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles par email pour reprendre votre dossier et trouver ensemble une solution adaptée.
L’équipe Atelier Guillot
Acheté un porte feuille en cuir pour…
Acheté un porte feuille en cuir pour 50€
Beaucoup d'attente
Reçu un bout de faux cuir mal collé et mal conçu, le NFC passe au travers donc pas de super protection RFID
Mais, ils prennent les retours et remboursent, ce qui est bien
May 2, 2025
Unprompted review
Reply from Porte Cartes Guillot
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le modèle que vous avez commandé est en simili cuir, comme indiqué dans la description produit, et non en cuir véritable. Nous faisons toujours en sorte que les matériaux soient clairement précisés afin d’éviter toute confusion.
Concernant l’aspect que vous décrivez (collage, finition ou protection RFID), il est possible qu’il s’agisse d’un défaut isolé de fabrication. Cela peut arriver malgré nos contrôles, et dans ce cas nous préférons évidemment trouver une solution.
Comme vous l’indiquez, nous acceptons les retours et procédons aux remboursements lorsque cela est nécessaire.
L’équipe Atelier Guillot
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.