Porte Cartes Guillot Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Super rapide ! Le site est qualitatif on s'y retrouve facilement ! Produit reçu aujourd'hui, l'emballage est propre , soigné . Une fois ouvert on y retrouve se que l'on a demandé Le logo est... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Parfait, prix pas forcément hyper bien place mais très bonne qualité, très rapide. Je recommande vraiment. Achat Français et sérieux.

Rated 5 out of 5 stars

Première fois que je commande sur l’Atelier Guillot et sincèrement, je recommanderai ! J’ai pris un porte carte grise ainsi qu’un porte-clés pour ma voiture et j’en suis totalement satisfaite. Une qua... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté 2 portes carte grise et j'en suis très satisfait. La qualité du produit est bonne, et la livraison est très rapide. J'ai même opté pour une personnalisation sur l'un des deux et le serv... See more

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Company details

  1. Leather Goods Manufacturer

Written by the company

Atelier Guillot est votre destination en ligne pour les porte-cartes les plus élégants et pratiques. Nous sommes fiers de proposer une collection exclusive de porte-cartes haut de gamme. Chaque porte-carte est conçu par nos fabricants maroquinier, garantissant une qualité exceptionnelle à chaque produit. Nos porte-cartes sont conçus pour ranger vos cartes de manière organisée et élégante, tout en vous offrant une protection optimale. Que vous cherchiez un cadeau pour un être cher ou que vous souhaitiez simplement améliorer votre propre organisation, Atelier Guillot est la solution idéale pour vous. Visitez notre site pour découvrir notre collection de porte-cartes de haute qualité.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

163 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

M€rd€ chinoise vendue à des prix de…

M€rd€ chinoise vendue à des prix de dingues.
Cuir qui n’est en réalité que du plastique.
Pas référencé sur Google, pas sur Facebook, bien pratique pour que personne ne puisse laisser des commentaires.
Et quand on se rend compte de la qualité pourrie, cela coûte la moitié du prix de l’article pour le renvoyer….perdant sur toute la ligne!

March 23, 2025
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Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes :

Le matériau utilisé pour ce produit est du cuir synthétique (simili cuir), comme indiqué dans la description. Nous ne présentons pas ce modèle comme étant en cuir véritable. La transparence sur les matériaux fait partie de nos engagements.

Concernant notre présence en ligne, nous sommes bien référencés sur Google et actifs sur plusieurs plateformes (site officiel, Google, Facebook, Instagram). Nos coordonnées (email et téléphone) sont publiquement disponibles afin que nos clients puissent nous contacter facilement.

Enfin, nous acceptons les retours conformément à nos conditions générales. Les frais de retour sont ceux pratiqués par les transporteurs et ne sont pas majorés par notre entreprise. Lorsque le produit présente un défaut avéré, une solution est bien entendu proposée.

L’équipe Atelier Guillot

Rated 1 out of 5 stars

Marchandise non-française frauduleuse

Société indiquant produire en local, mais en réalité dropshippant à 500% du pris Temu ou Alibaba importé directement de Chine.

Tromperie sur l'origine & la qualité de la marchandise.

Aucun support client (mail/téléphone/sms).
Aucune information sur les délai de livraison.

Ajout suite à la réponse du commerçant : Réponse du commerçant ajoutée 1 an après l'achat et l'avis initial. Vitesse de réponse à l'image de la qualité du service. Ne vous laissez pas avoir, c'est bien un colis chinois que j'ai reçu, sans aucune indication de lien direct avec l'entreprise réalisant la vente. Après contre-recherche, le produit vendu 30€ par le commercant et "produit" par lui était également disponible à 6€ sur Temu et par des marchands tierces.
Il n'y a eu aucun service client, bien que, je l'accorde, il y a effectivement un numéro de téléphone et un mail, auquel personne n'a répondu, et ce malgré 3 relances chaque.
Enfin les "délais de livraison" est une information mensongère, puisque qu'aucun mail indicateur de délai de livraison (et donc qui pourrait servir de base à une réclamation) n'ont été délivré.

February 19, 2025
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Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Nous contestons formellement les affirmations présentes dans votre commentaire.

Nous ne faisons ni dropshipping, ni revente de produits Temu ou Aliexpress.

Nous ne prétendons pas fabriquer l’intégralité des supports bruts en France lorsque ce n’est pas le cas — tout est clairement indiqué dans nos fiches produits et descriptions. Il n’y a aucune tromperie sur l’origine ou la qualité.

Concernant le service client, nous disposons bien d’un support accessible par email et par téléphone. Nos coordonnées sont publiquement disponibles sur notre site internet.

Les délais de livraison sont également précisés lors de la commande. Une fois celle-ci expédiée, un email automatique contenant le numéro de suivi est envoyé. Nous invitons donc à vérifier les emails (ainsi que les courriers indésirables) afin de retrouver ces informations.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande précise afin d’apporter des éléments concrets et vérifiables.

L’équipe Atelier Guillot

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque !!

Arnaque !!! sois disant fait en France et livré en 48h alors que c’est un produit venant de Chine de très mauvaise qualité et reçu en 2 semaines

February 5, 2025
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Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison.

Nous tenons toutefois à préciser que nos produits sont personnalisés dans nos ateliers situés en Bretagne.

Concernant les délais, une livraison en 48 heures est tout à fait possible, notamment pour les régions proches de nos ateliers. Pour le reste de la France, les délais constatés sont généralement de 2 à 3 jours après expédition.

Cependant, les délais peuvent varier en fonction du transporteur choisi (La Poste ou Mondial Relay) et d’éventuels retards logistiques indépendants de notre volonté. Nous expédions bien les commandes en service rapide, mais une fois le colis pris en charge, le délai dépend du transporteur.

Si votre commande a mis 2 semaines à arriver, cela mérite d’être vérifié. Nous vous invitons à nous contacter par email avec votre numéro de commande afin que nous puissions consulter le suivi et vous apporter des explications précises.

Nous restons disponibles pour échanger et clarifier la situation.

L’équipe Atelier Guillot

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque !

Arnaque !
Je viens de contacter le service client après 3 semaines d’attente du produit.
En guise de réponse, j’ai reçu un e-mail d’annulation de commande. Reste à savoir si je vais être remboursée, ce dont je doute fort…

December 16, 2024
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Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente rencontré.

Votre commande a effectivement été annulée, non pas sans raison, mais parce que le produit n’était malheureusement plus disponible en stock au moment du traitement final. Plutôt que de vous faire attendre davantage, nous avons préféré procéder à l’annulation.

Le remboursement a bien été effectué automatiquement via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Selon les délais bancaires, celui-ci peut apparaître sous quelques jours ouvrés.

Nous comprenons votre inquiétude face à la situation et regrettons cette expérience. Si vous avez la moindre question concernant le remboursement, notre service client reste disponible par email afin de vous apporter toute confirmation nécessaire.

L’équipe Atelier Guillot

Rated 1 out of 5 stars

Escroquerie

Je viens de recevoir un colis avec 2 porte cartes pour 3 commandées et payées en juillet … Après presque 3 mois sans aucune nouvelle. Totalement indigent …Taille minuscule, impossible de caser une carte grise (sic), matériau plastique qui pue, coutures mal finies … Amateurisme complet. À Shanghai je connais des petits magasins au Pearl Market qui feraient beaucoup mieux pour moins cher. À fuir. C’est une escroquerie lamentable…

October 15, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue, remboursement toujours pas effectué après deux mois de réclamations, service après-vente par e-mail avec un temps de réponse extrêmement lent (2 semaines ou plus dans mon cas).
Service à éviter.

September 3, 2024
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Sois disant une entreprise française

Sois disant une entreprise française, vendant des articles en cuir. Bien reçu mais en 3 semaines. Normal, puisque l article reçu n'a rien de très français. Article venant de Chine. Si je voulais commander en chine, j'aurais choisi Shein ou Temu. Je doute que ce soit du cuir, plutôt du pvc

September 2, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque totale, fuyez !

Je n'ai jamais été aussi déçu par un achat en ligne. J'ai commandé un porte-carte censé être bordeaux sombre, mais ce que j'ai reçu est un rouge vif criard. C'est totalement inacceptable.
Pour aggraver les choses, le vendeur est complètement injoignable par mail et par téléphone. J'ai tenté de retourner le produit par courrier recommandé à l'adresse fournie dans les CGV, mais le colis m'est revenu, indiquant clairement que cette entreprise est une arnaque.
Évitez à tout prix d'acheter chez eux. Ils ne respectent pas leurs engagements et vous laisseront sans recours.

July 1, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

PORTE CARTES GUILLOT ESCROC OU ETES-VOUS !!!?

Commande passée le 8/5 et toujours rien reçu. Je me suis fais arnaqué par ce prestataire avec un site élégant. Il n’y a que ça d’élégant car ce prestataire est un ESCROC. Avis aux potentiels acheteurs !!! Fuyez ce site d’arnaque. J’assume mes propos pour la 3 eme fois et aucune réponse du prestataire. C’est clair nous sommes en face d’une escroquerie.

June 12, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Je me suis fait avoir

Je me suis fait avoir
En fait c’est du dropshipping
31,49 euros envoles alors que le site se presente comme un artisan francais
Plusieurs alertes que j’ai négligées
Ce qui m’a alerte c’est le paiement paypal a un pzrticulier Thomas le Bouedec, j’exige un remboursement immediat sinon je saurai me faire rembourser via paypal ou en justice scandaleux je suis opposé au dropshipping surtout quand c’est dissimule

May 17, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Juste une arnaque

Juste une arnaque, commande passée en décembre, 4 mois plus tard jamais rien reçu... pas de réponse aux mails, téléphone inconnu... passez votre chemin

December 18, 2023
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Rated 2 out of 5 stars

Très content du produit concurrent SEGRID ;)

Bonjour, Pour ceux que ca peut intéresser je suis Très content du produit concurrent SEGRID en cuir véritable avec le modèle qui intègre le TAG de localisation Apple .
Bonne fête de H

Le produit est à présent livré .
———————-
A la demande de trustpilot je confirme comme déjà dit auparavant que j’avais finalement reçu le produit.
Le porte carte en cuir artificiel s’est très vite dégradé. J’ai donc commandé après de Secrid le créateur officiel le vrai modèle en cuir véritable.

January 15, 2024
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Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Merci d’avoir confirmé que le produit avait bien été livré.

Concernant le modèle évoqué, il s’agissait effectivement d’une ancienne gamme que nous ne proposons plus aujourd’hui. À l’époque, ce porte-carte était conçu en simili cuir (cuir synthétique), comme indiqué dans sa description.

Suite à plusieurs retours clients, nous avons pris la décision de changer de fabricant et d’améliorer la qualité de cette gamme. Les modèles actuellement proposés ont été revus afin d’offrir une meilleure durabilité et une finition plus qualitative.

Nous comprenons que vous ayez choisi un autre modèle correspondant davantage à vos attentes. Notre objectif reste d’améliorer continuellement nos produits grâce aux retours de nos clients.

L’équipe Atelier Guillot

Rated 1 out of 5 stars

Achat d’un porte carte chinois

Achat d’un porte carte et la surprise de me rendre compte que ce produit vient de Chine. Ce qui n’est à aucun moment spécifié sur le site.
Quand au service clients, le numéro de téléphone n’existe pas et j’ai eu une réponse par mail avec plein de fautes de français…
J’ai bien reçu le produit , un bon gadget chinois qui ne vaut pas son prix.
A éviter absolument

February 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déçu

Au moment de la commande la livraison est estimée à 24-48h ....6 jours plus tard toujours aucune info sur , ou en est ma commande.... Cadeau pour les 18ans de mon fils dans 3 jours qu'il n'aura pas !

December 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Injoignable après commande non livrée

Bonjour,

J'ai passé commande il y a une dizaine de jours. Silence radio. Impossible de suivre le colis. Le numéro de téléphone est indisponible et aucune réponse au mail. Aucune promesse n'est tenue aussi bien concernant les délais de livraison et que sur les délais de réponse. Je me renseigne sur les actions possibles.
A éviter.

December 4, 2023
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Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et la communication. Votre satisfaction est primordiale pour nous.

Nous rencontrons actuellement des retards inattendus dus aux fêtes de fin d'années. Nous travaillons activement à résoudre ces problèmes pour améliorer notre service.

Concernant votre commande, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions enquêter immédiatement et vous fournir une mise à jour spécifique ?

Nous nous engageons également à améliorer notre ligne de communication. Nous allons renforcer notre service clientèle pour assurer des réponses rapides et efficaces à toutes vos préoccupations.

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