The AI guy was helpful in selecting the correct size air conditioner. The unit was ready for pick up a day earlier 👍. The only “bad” thing was the finding the location where we had to pick it up.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Huge discount on my product because of Odense 10 year anniversary, I received the product 4 days later, Very fast, arrived 1 day earlier than expected, had the option to pick up at GLS package station... See more
Company replied
Some staff are really annoying. They try to deceive people with false information and make them to spend more money on not very useful devices. It might be due to the commission that they can get from... See more
Company replied
Bengamin was one of the best salesperson I've seen, most informed, knowledgeable and friendly. He knew detailed information about each and every appliances. He is an asset to any bussines. Best price!... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Denmark
- 70338080
3.9
Great
7K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Physical stores are a customer's nightmare
Every visit to any physical POWER store always ends up being way longer than it has to. Even if I know what I want to buy and I have 0 questions somehow I get sent around various queues. Chaotic, lack of systems, completely undertrained staff that doesn't know half the products they have available. Even this time, when I picked up an online order that was paid for in advance they somehow managed to turn it into a 30 minute ordeal and made me visit 3 separate counters. I hate going there.
January 17, 2026
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Adrian
Thank you for your review and for sharing your experience. We’re really sorry to hear this. We completely understand how frustrating it must be to have a simple visit or Click & Collect order turn into a long, confusing process, with multiple queues and unprepared staff. That is certainly not the experience we want our customers to have.
Your feedback is very important to us, and we will take it on board to improve staff training, store organization, and the handling of online orders to ensure a smoother and faster experience in our physical stores.
We wish you a lovely day.
Best regards,
Astrid/POWER
Hello
Hello, I'm Gabriel, I'm very disappointed with you. This is the first and last time I've ever ordered from Power.dk online. You get what you bought very late and by the way, where is the PC Controller I bought, not even an email so I can pick it up. Shame
January 5, 2026
Reply from POWER.dk - Odense
Hello Gabriel,
Thank you for your review. We’re very sorry to hear about your experience. We completely understand your frustration with the delayed delivery and the lack of information regarding your PC controller. This is certainly not the experience we want our customers to have.
We hope that your order has now been resolved, but if not, please contact us so we can follow up and make sure you receive your items as soon as possible.
We wish you a pleasant day.
Best regards
Astrid/POWER
Helt urimeligt at skulle vente 45 min…
Helt urimeligt at skulle vente 45 min for at afhente en telefon i click and collect
December 30, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Pia
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om den oplevelse, du havde med Click & Collect – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker for vores kunder. Vi forstår, hvor frustrerende det må have været at skulle vente 45 minutter for at afhente din telefon, især når man forventer en hurtig og nem afhentning.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, da det hjælper os med at forbedre vores Click & Collect-proces, så ventetiden kan blive kortere og afhentningen mere smidig fremover.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner, Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Oleksandr,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med vores hurtige og gode arbejde. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power is great
Power never fails me. Always good experience and always good products.
November 26, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Erik,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig at høre, at du altid har gode oplevelser hos os og er tilfreds med vores produkter. Din loyalitet betyder meget for os.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Inna,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en så positiv oplevelse med vores hurtige og kvalitetsservice. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Waiting to collect item was much to…
Waiting to collect item was much to long and system seems to be wrong with one man having to go and collect items leaving a customers waiting
November 19, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hi A Satisfied,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores butik i Odense. Det lyder frustrerende at skulle vente så længe på at få udleveret din vare.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback hjælper os med at forbedre vores service.
Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har specifikke spørgsmål til din ordre, kan du kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Ana,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service i Odense. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Awesome thanks it has arrived on time
November 3, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Mosah,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at din ordre ankom til tiden, og at du er tilfreds med din oplevelse hos POWER. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Handlen var nem med Pick and collect…
Handlen var nem med Pick and collect men ren Ikea i butikken med at skulle betale. Man guides rundt i hele butikken
November 1, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Thomas,
Tak for din feedback! Det er dejligt at høre, at Click & Collect fungerede godt for dig. Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os, og vi noterer os din kommentar om betalingsprocessen i butikken. Din feedback hjælper os med at forbedre vores service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Iulian,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at Peter J kunne hjælpe dig så godt. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse i vores Odense-butik.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Reygolo,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores imødekommende salg i Odense. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Hamo,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med dit produkt. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere kvalitetsprodukter til vores kunder.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Huge discount and fast/smooth delivery
Huge discount on my product because of Odense 10 year anniversary, I received the product 4 days later, Very fast, arrived 1 day earlier than expected, had the option to pick up at GLS package station because I wouldn't be home at that specific time. Overall, smooth.
October 11, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Soorena,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du var så tilfreds med både rabatten i forbindelse med Odense butikkens 10-års jubilæum og den hurtige levering. Det lyder som om alt gik perfekt med din ordre - fra den store besparelse til den fleksible afhentning på GLS pakkeshop.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Det betyder meget for os at vide, at vores service lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Alma,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejder i Odense. Vi sætter stor pris på din feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores team leverer god service.
Vores specialistteam har modtaget din feedback og vil videregive den internt til gennemgang.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fin service!
October 5, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hej Roland,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en fin oplevelse med vores service i Odense. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Martin,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse med din laptop og at servicen var hurtig. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Ventade over 1/2 time før der var en…
Ventade over 1/2 time før der var en ekpedient der havde tid. Og det var clik and kolekt.
September 4, 2025
Reply from POWER.dk - Odense
Hej
Tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at vente over en halv time på betjening, især når det drejer sig om en Click & Collect-ordre, hvor man forventer en hurtig udlevering. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, og vi beklager, at ventetiden blev så lang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Odense
Hi Gudlaug,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at vores service var fremragende. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.