Wij waren op zoek naar nieuwe fauteuils en zagen bij Pronto in Heerlen iets wat ons beviel. Omdat we niet zeker waren welke kleur wij wilden, kregen we grote stalen stof mee om thuis te bekijken. De v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Das Geschäft ist schön dekoriert angenehm klimatisiert. Wir konnten ungestört genaue Eindrücke von unserer zukünftigen Couch sammeln. Sobald wir genaue Fragen gesammelt hatten war auch gleich eine net... See more
Company replied
Fijn behulpzaam personeel. Met name bij de afname van de artikelen. We hadden niet erop gerekend dat de tafels niet in onze grote auto zouden passen. Ondanks we geen busje hadden gereserveerd, werd er... See more
Company replied
Vandaag weer geweldige decoratie gekocht bij Pronto Heerlen. Mooie winkel waar je genoeg inspiratie op doet om je huis mooi in te richten. Jaren geleden een mooie tafel en stoelen gekocht. Nog steed... See more
Company replied
Company details
About Pronto Wonen - Heerlen
Written by the company
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contact info
In de Cramer 164, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Netherlands
- 045-7200920
4.2
Great
87 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 74% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tolle Möbel, kompetente Beratung
Tolle Möbel, super Preis-Leistung, großartige und freundliche Beratung. Wir kommen immer wieder gerne!
April 13, 2024
Unprompted review
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, goede en duidelijke uitleg, bij het verlaten van de winkel goed geïnformeerd.
April 11, 2024
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Anjo, bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het erg fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad in onze winkel! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Ik werd goed geholpen en iedereen is…
Ik werd goed geholpen en iedereen is erg vriendelijk 🤗
February 24, 2024
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Ricky, bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Fijne service
Ik twijfelde heel erg tussen twee bankstellen en stofopties en ik voelde dat ik hiervoor alle tijd, ruimte en medewerking kreeg. Ik voelde me niet opgejaagd maar wel fijn geholpen. De medewerkster liet verschillende mogelijkheden zien en dacht met me mee. In het aankoopproces voelde haar advies eerlijk en niet opdringerig.
February 24, 2024
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Amanda, bedankt voor uw beoordeling! Super fijn om te horen dat u zo goed geadviseerd bent bij uw aankoop! Wij wensen u alvast veel plezier met de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Perfecte service bij Pronto Heerlen
Wij waren op zoek naar nieuwe fauteuils en zagen bij Pronto in Heerlen iets wat ons beviel. Omdat we niet zeker waren welke kleur wij wilden, kregen we grote stalen stof mee om thuis te bekijken. De volgende dag terug naar Heerlen waarbij we goed geadviseerd werden door Bibi. De stoelen waren ook nog eens op voorraad, dus konden ze meteen meenemen. Dank voor het vriendelijke en vakkundige advies❤️
February 24, 2024
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Jos, super fijn om te horen dat u zo goed geadviseerd bent door Bibi bij het uitzoeken van de nieuwe fauteuils! Wij wensen u hier alvast veel plezier mee en hopen u nog vaak te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
tafellamp …
De tafellamp die ik geleverd kreeg was zo erg beschadigd, het leek wel of ze ermee gevoetbald hadden. Ik vind dat zoiets niet mag gebeuren . Jullie hadden hem niet op voorraad, dus 2 keer kunnen rijden, en toen weer retour brengen,dus bedankt.
January 26, 2024
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Anna, wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad bij ons! Omdat wij niet nog een lamp op voorraad hadden moest deze inderdaad besteld worden. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
F'cking snel en perfect!
Ik bedacht op woensdagavond dat ik een nieuwe fauteauil wilde en heb hem vrijdag opgehaald.. telefooncontact was geweldig, mailcontact met bevestiging was perfect en het magazijn is next level.. geweldig personeel, prachtig pand en superschoon!
January 26, 2024
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Karl, wat een super leuke review om te lezen! Wij vinden het heel fijn dat u zo snel kan genieten van uw nieuwe fauteuil! Verder hopen wij u vaker in onze winkel te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Kapotte tafel en verkeerde lamp
Salontafeltje kwam kapot uit de doos Blad was gescheurd. Daarnaast hebben we een lamp gekocht met Chrome fitting. Helaas bleek er een lamp met zwarte fitting in de doos te zitten.
Bij het ruilen in de winkel werden we zeer onvriendelijk geholpen.
December 29, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Tim, zojuist heb ik reactie ontvangen vanuit de winkel en wij vinden het erg jammer om deze review te ontvangen. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat de salontafel beschadigd was en de lamp een verkeerde fitting had. Alleen hebben wij dit direct voor u opgelost en heeft u de producten kunnen omruilen bij ons magazijn. Verder heeft u van ons ook een compensatie gekregen voor de gereden kilometers voor de omruiling. Daarna heeft u ons de hand gegeven en bedankt voor deze oplossing en een fijne avond gewenst. Daarom vinden wij het zeer jammer om alsnog deze slechte review te ontvangen. Desondanks hopen wij dat u alsnog veel plezier heeft aan uw aangekochte producten en mochten wij verder nog iets kunnen betekenen dan vernemen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen.
Wir hatten ein Problem mit…Stühlen
Wir hatten ein Problem mit Wohnzimmerstühlen ! Bibi die Geschäftsführerin hat das sehr freundlich und professionell geregelt! Wir können das Geschäft Pronto in Heerlen nur Wärmstens empfehlen!
Helga und Roger 🍀
December 19, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Liebe Helga und Roger, was für eine wundervolle Rezension! Sehr schön zu hören, dass bei Ihnen alles so gut gelöst wurde. Herzliche Grüße, Pronto Wonen Heerlen
Deskundig advies en Vriendelijk
Deskundig advies. Vriendelijke medewerkers !! Graag tot de volgende keer .
November 21, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling! Heel fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en zo enthousiast bent over ons! Wij hopen u vaker te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Heele fijn geholpen...
November 24, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Brian, wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel! Wij hopen u vaker et mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Koop hier niets
Koop hier niets. De service achteraf stelt niets voor. Als er iets stuk gaat aan uw meubels laten ze uw er mee zitten en komen ze met allerlei uitvluchten om uw niet te moeten helpen. Waardeloze winkel.
November 14, 2023
Unprompted review
Service laat iets te wensen over
Enkele salontafels gekocht en we wilden ook een vloerkleed kopen, maar de prijs van het vloerkleed bleek opeens met €100,- gestegen. Volgens de winkel was hier niets aan te doen, terwijl de originele prijs wel nog op het vloerkleed stond. Erg jammer en niet echt klantvriendelijk.
October 31, 2023
Unprompted review
Snelle service duidelijke uitleg en…
Snelle service duidelijke uitleg en vriendelijk en behulpzaam personeel
October 27, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Bedankt voor het plaatsen van deze review, Karen! Heel fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Tevreden over bank maar niet over de service
Fijn dat we een busje konden gebruiken om onze bank naar huis te vervoeren. Maar erg jammer dat we bij het ophalen er achter kwamen dat de bank niet ingepakt was. Dit was ons wel toegezegd. Bij magazijn is het nagekeken en stond inderdaad op de bon. Maar waren ze in de winkel vergeten. Nu moesten we hem zo meenemen en doordat het noodweer was ook nog eens door de regen. Konden helaas niet wachten tot het droog was aangezien de bus op tijd terug moest zijn. Erg jammer deze stress was niet nodig geweest
October 25, 2023
Unprompted review
Nemen nog tijd voor de mens
Nemen nog tijd voor de mens. Goede uitleg over het aangekochte .
October 21, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Wat een leuke review om te lezen! Bedankt hiervoor, Sandra!
De medewerkster was erg meedenkend in…
De medewerkster was erg meedenkend in het inrichten van de woning en nam uitgebreid de tijd om ons te helpen.
September 21, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Ruben, bedankt voor het plaatsen van deze review! Heel fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent bij het inrichten van uw woning. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Zeer leuk en deskundig personeel
September 7, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Nicolaas, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u ons personeel als deskundig ervaart. Wij wensen u veel plezier met uw meubelen en zien u graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
ontzettend vriendelijke verkoopsters,
August 28, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Hans, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze collega's. Wij wensen u veel plezier met uw meubelen!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Vriendelijk personeel dat ons voorzag…
Vriendelijk personeel dat ons voorzag van goede informatie.
September 1, 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Heerlen
Beste Dirk,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel plezier met uw meubelen.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.