Reinders Jm Reviews 78

Zeer slechte klantenservice!
Ik kreeg het verkeerde item opgestuurd. Ze zouden vervolgens het goed item opsturen. Dit pakket is zoek geraakt. Vervolgens contact opgenomen via de mail, waar niet meer op gereageerd word. Daarna via de live chat een bericht gestuurd, deze word gewoon beëindigd! Ik koop niks meer bij jullie.

Slechte service en kwaliteit! Willen je niet helpen met een klacht omdat ze deze zogenaamd niet in behandeling kunnen nemen. Top na een keer wassen helemaal uitgelubberd, lijkt mij niet de bedoeling voor die prijs.

Slechte klantenservice. Allereerst niet te bereiken. Via de mail krijg je een standaard mail terug met standaard informatie. Via Facebook messenger reageren ze niet en via de telefoon sta je 54 minuten in de rij te wachten op een medewerker die je 10 seconden te woord staat en dan vervolgens zegt ik houd je op de hoogte via de mail. Al met al heel slecht!

Hele fijne webwinkel,
Al wel vaker iets besteld ,Bij het laatste pakketje is er iets mis gegaan in het magazijn ben meteen netjes te woord gestaan .,En heb zelfs nog een leuk cadeautje gekregen .
Ik raad deze website dan ook aan iedereen aan .
Ga zo door meiden .
Groetjes Marlissa Meijer

2 weken geleden bestelling geplaatst, nog steeds niks ontvangen. Eerst was het vastgelopen in het Magazijn, daarna was het gereed gemaakt voor verzending maar nog niks ontvangen. Is toch te gek voor woorden!

Walgelijk merk. Zeer slechte kwaliteit. Heel duur. Marie en Julie schepen je altijd af als je een klacht heb. Ze zijn de definitie van arrogant.

Een legging en sweater besteld, maar alleen de sweater ontvangen. Klantenservice slecht telefonisch helemaal slecht. En uiteindelijk lossen ze het nog niet op en zit ik zonder legging waar ik wel voor heb betaald!!

Slecht

Heel slecht

Ik heb mijn pakket niet ontvangen krijg bijna geen reactie op mijn mail en heb gebeld dan krijg je een reactie per mail maar vervolgens krijg ik niet mijn geld terug

Zal nooit meer hier bestellen !!!!

Helaas had ik me pakketje niet ontvangen en was deze spoorloos, bij post nl stond afgeleverd. Na mailen hebben ze direct onderzoek ingesteld bij post nl, week later heb ik alsnog me pakketje mogen ontvangen omdat ze hem opnieuw hebben verzonden en kreeg ik nog een luchtje erbij voor het ongemak!

4 keer dit jaar iets besteld na aantal dagen krijg je mail dat het is uitverkocht.
Mijn kinderen 4 keer met een dooie mus blij gemaakt.
Koop er nooit meer iets 🤬

Hele slechte kwaliteit van de 2 piece set. Ze doen ook aan culture appropriation kwam ik net achter. Koop hier nooit meer wat.

Slechte kwaliteit de reinder setjes van tegenwoordig. Pluist al na een was beurt.
Ach ja had eigenlijk ook niet anders verwacht aan de hand van je partner keuze #meilandjes/racisten.

Jammer dat reinders claimt voor diversiteit te staan en toch de samenwerking met mevr. Meiland niet verbreekt die beledigende uitingen heeft gedaan richting moslima's.

Reinders was altijd mijn favoriete merk, maar de laatste tijd gaat de kwaliteit echt heel erg achter uit. De twinsets zijn ineens van veel dunnere stof ze schijnen echt heel erg door als je bukt. En ze worden heel los na een paar keer dragen, ze zijn ook echt mega duur dus vind ik wel dat het van goeie kwaliteit moet zijn.

Een shirt gekocht twv 50 euro. Na 1 keer dragen laten veel steentjes al los van het shirt.
Dan meld je de klacht, word je een maand lang van het ene adres naar de andere gestuurd. Vervolgens krijg je als antwoord; ja hier doen we niks mee. Heel slechte zaak voor zo’n duur merk. Nooit meer iets van Reinders kopen dus

Voor het eerst een bestelling geplaatst & binnen 3 dagen al in huis. Helaas verkeerde maat gekregen, gratis retour mogen sturen & dezelde week nog terug in huis met de maat doe ik besteld had. Kreeg er zelfs een gratis riem bij, wat tof! Ik ben zeker van plan om nog eens wat te bestellen 🥰

Heb op 2 september badslippers besteld tot op vandaag geen mail met track en tracé ontvangen. Ook geen telefonisch contact mogelijk met de klantenservice. Wel betaald. Waar blijven mijn badslippers 😡😡

Slechte kwaliteit en een zeer onbehulpzame en onbeleefde klantenservice, dat niet eens normaal Nederlands of Engels kan typen.