Reinders Jm Reviews 78

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Niet eens een ster waard! Item retour gestuurd in begin Februari het is inmiddels midden Maart en mijn geld van mijn retour nog steeds niet ontvangen! Meerdere keren contact proberen te zoeken maar... See more

Rated 1 out of 5 stars

Voor de kerst hebben mijn kinderen van hun zuur verdiende geld een bestelling gedaan, natuurlijk wel over de twee weken retour termijn heen, maar bij het uitpakken zat er een gat in het vest dat zei g... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte klantenservice! Ik kreeg het verkeerde item opgestuurd. Ze zouden vervolgens het goed item opsturen. Dit pakket is zoek geraakt. Vervolgens contact opgenomen via de mail, waar niet meer... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bataviastad super leuke outlet. Maar Reinders is voor mij Bataviastad onwaardig. Wat een ongelooflijk slechte service. Je krijgt 2 rechter schoenen, het probleem wordt bij de klant gelegd en je MOET... See more

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

78 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Producten besteld

Producten besteld, geen bevestigingsmail NIKS.
Na 1 week was het opeens uitverkocht?
Gebeld en toen zeiden Ze dat mijn pakket eraan kwam.
Na 2 weken weer gemaild, was het weer niet leverbaar.
Erna gebeld, zeiden ze weer dat het eraan kwam!!!!
Houden je enorm aan het lijntje en doen er niks aan

February 2, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

Zeer slecht
Zeer slecht. Heb een pak besteld van reinders en aan de achterkant trekt de naad los. Gemaild en gebeld. Maar ze kunnen er niks aan doen. Nog nooit zulke slechte kleding besteld

February 2, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

k heb in oktober een bestelling…

k heb in oktober een bestelling geplaatst.
Deze duurde erg lang dus heb ik zelf contact opgenomen met de webshop.
Toen werd ik gebeld en vertelde ze dat het item uitverkocht was dus ik mijn geld terug zou krijgen.
Ik heb tot op heden nog niets terug gekregen, wel al een aantal keer contact opgenomen maar hier wordt gewoon niet op gereageerd.

January 18, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik had een bestelling gedaan 1 x een…

Ik had een bestelling gedaan 1 x een broek en 2 x een shirt. 1 shirt waren ze vergeten te leveren. Ik heb contact met ze opgenomen en de volgende dag gelijk het andere shirtje mogen ontvangen. Ben er weg blij mee en een hele goed service!!!!!

January 3, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte service!!!!!!, weet waar je koopt!!!!!

Voor de kerst hebben mijn kinderen van hun zuur verdiende geld een bestelling gedaan, natuurlijk wel over de twee weken retour termijn heen, maar bij het uitpakken zat er een gat in het vest dat zei gekocht hadden. Na contact te hebben gehad werd er gezegd dat zei het zelf hadden gedaan (helderziend vanaf de andere kant van de telefoon), maar totaal GEEN coulance naar ons toe, service zeer slecht en kopen hier ook nooit meer. WEET WAAR U KOOPT!!!!!!!! Eenmaal gekocht is geld kwijt!!!!!!!!

December 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Slechte service, geven nooit gehoor aan klachten ligt nooit aan hun!
Dure kleding van flut kwaliteit
Ben er klaar mee bestel nooit meer!!

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wel betaald maar niet op voorraad

Wat ontzettend jammer dat toen ik voor mijn zusje als oppeppertje (is ernstig ziek) een jurkje bestelden van het merk waar ze zo dol op is ik na drie dagen een berichtje kreeg dat het uitverkocht was. Terwijl ik er gewoon voor betaald heb! Ze hadden op z’n minst even kunnen bellen.... echt hele slechte service je zou toch denken dat je weet hoe veel je van een product op voorraad hebt en hoeveel je er van kan verkopen?

December 19, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht.ik heb een bestelling…

Zeer slecht.ik heb een bestelling gedaan van 2 producten. Vervolgens heb ik 1 product ontvangen en de andere niet maar wel betaald. Ik heb op alle mogelijke manieren contact gezocht. De live chat doet het niet op mails word niet geantwoord en het nummer van de webshop na 3 uur en 16 minuten in de wacht verbinding verbroken. Via algemeen nummer van hun na een half uur in de wacht word ook de verbinding verbroken. Zeer slecht van een merk waar je toch echt wel wat van verwacht! Nu geld kwijt en helaas geen jurkje ontvangen! Maar ze zijn nog niet van mij af ik ga verdere stappen ondernemen!

December 16, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer, zeer slechte service. Nooit geen Reinders meer.

Bataviastad super leuke outlet. Maar Reinders is voor mij Bataviastad onwaardig. Wat een ongelooflijk slechte service. Je krijgt 2 rechter schoenen, het probleem wordt bij de klant gelegd en je MOET BINNEN EEN PAAR DAGEN persoonlijk omruilen. Opsturen op eigen kosten is zelfs niet bespreekbaar 👎👎

December 1, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit meer, erg slechte service!!!!

Laast een tracking suit besteld. Een trui en trainingsbroek in dezelfde kleur. Echter na 1 keer dragen zaten er allemaal pillen en pluizen op de trui. Gemaild met deze klacht, krijg je als reactie dat ze hier niks mee doen omdat dit gebruikers sporen zijn. Heb die trui 1x aan gehad en dan zijn dit gelijk gebruikers sporen. Meerdere artikelen hier ooit besteld, zien er nog zo goed als nieuw uit. Belabberde service. Voor de prijs die je er voor betaald hoop je toch wel op wat betere kwaliteit.
Bestel hier echt nooit meer wat!!!!!

November 9, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Noooooit meer dat ik hier bestel

Noooooit meer dat ik hier bestel. Wat een vreselijke service.
Ik krijg de 1 keer de verkeerde kleur badpak
En bij de andere badpak die ik besteld had was het opeens een bikini. Service? Nou ja service zegt stuur maar terug en als ze nog op voorraad zijn worden ze nog eens maar me opgestuurd. Dus de klant mag en het pakketje terug sturen én nog een wachten op het pakket. Excuses de 1e en de laatste keer! Ronduit SLECHT!

October 21, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een slechte service bij reinders !

Wat een slechte service bij reinders !
Badpak na 3 x dragen stuk. Een bericht gestuurd via insta over de situatie en werd mij verteld dat ik het kon retouren en een nieuwe zou ontvangen. Op 8 juni is mijn badpak aangekomen bij reinders dat vertelde me track en tracé code. Meerdere malen met hun gemaild en berichten via reinders. Of ik krijg geen reactie of ze beloven te bellen wat ze niet doen of ze mailen constant met de zelfde vraag. Ze beweren mij gebeld te hebben is niet van toepassing. Het is een dure merk waarvan je verwacht goede service !!
Zou er niet bestellen!

July 2, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

zeer slechte service!

Ik heb slippers in de sale bij Reinders gekocht (15,00) verzending 5 euro. ik heb contact gehad met Reinders ivm hoe de maat valt , der werd mij geadviseerd dat ik gwn mijn maat moest nemen. nu blijken ze toch te klein te zijn en moet ik 6,95 betalen voor de retour waar ik vervolgens niet mijn goeie maat voor opgestuurd krijg. dus nu moet ik de retour kosten betalen + de slippers en de verzendkosten !! ze zijn me nu dus 31,95 euro gaan kosten. dus ik zet die slippers wel op marktplaats. koop hier nooit meer wat. wat een slechte service.

February 26, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look