The rug looked exactly like the pictures online, and even the color shade was spot-on, making it easy to choose. The product photos are very accurate, so you can trust what you see—no unpleasant surpr... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Review summary
Created with AI, based on recent reviews
What people talk about most
Reviews shaping this summary
Company details
Written by the company
Rugvista — Segítünk az embereknek otthont teremteni, amelyet szeretnek. A Rugvistát 2005-ben alapítottuk egy világos küldetéssel és céllal: segítünk az embereknek otthont teremteni, amelyet szeretnek, és egyszerűvé, könnyen áttekinthetővé és élvezetessé tesszük vásárlóink számára a tökéletes szőnyeg megtalálását. Már a kezdetektől arra koncentráltunk, hogy magas minőségű szőnyegeket kínáljunk tisztességes áron, miközben zökkenőmentes, kényelmes és valójában biztonságos vásárlási élményt biztosítunk minden egyes vásárló számára. Ma büszkék vagyunk rá, hogy Európa egyik vezető online szőnyegáruháza vagyunk, és több országban szolgáljuk ki vásárlóinkat, mind az otthoni, mind a munkahelyi igényeket figyelembe véve. Gyűjteményünk több mint 30 000 szőnyeget tartalmaz, a hagyományos kézzel kötött keleti szőnyegektől a modern géppel szőtt darabokig; minden szőnyeget gondosan választunk ki annak érdekében, hogy magas minőséget, tartósságot és időtlen dizájnt biztosítsunk, így vásárlóink magabiztosan és elégedetten vásárolhatnak minden egyes alkalommal. Úgy gondoljuk, hogy a szőnyegvásárlásnak legalább olyan élvezetesnek kell lennie, mint az életnek vele: ezért biztosítunk áttekinthető termékinformációkat, részletes képeket és egy intuitív, könnyen használható webáruházat. Megbízható szállítás egész Európában, rugalmas visszaküldési lehetőségek, barátságos és gyors ügyfélszolgálat teszik a vásárlást egyszerűvé, biztonságossá és stresszmentessé minden egyes vásárló számára. Székhelyünk Malmöben, Svédországban található, és egész Európában működünk; közben skandináv dizájnértékeket ötvözünk nemzetközi kézművességgel és modern e-kereskedelmi megoldásokkal. Csapatunk minden nap azon dolgozik, hogy folyamatosan fejlessze szolgáltatásainkat, bővítse kínálatunkat és inspirálja vásárlóinkat a lakberendezési döntéseikben. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy hosszú távú kapcsolatokat építsünk ki vásárlóinkkal, magas minőségű termékeket, kiváló szolgáltatást és egy átlátható, megbízható és következetesen kellemes vásárlási élményt nyújtsunk. A Rugvistánál segítünk vásárlóinknak olyan tereket kialakítani, amelyek személyesek, barátságosak és szépek – szőnyegenként egyet.
Contact info
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Sweden
- +36 1 998 9237
- info@rugvista.com
- rugvista.hu
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Everything ok!
Perfect!!!
I ordered a big rug in December
I ordered a big rug in December. The rug’s quality was not oke. I took pictures, I wanted to send it back immediately, but nothing happened. The process of sending back the rug is too long, the quality is not perfect, so I won’t buy a rug from rugvista again. I am very dissapointed.
nice store
Everything went out great. Nice store, wide range of products, smooth shipping.
Quick delivery, nice quality
Quick delivery, nice quality product, exactly as on the photos.
Pleasure to buy
The web page is very detailed, both for search options, and product description.
I love natural materials, and there is a lot of rugs made from cotton and wool.
The colours are showed very well on the pictures.
Against the bad weather, and the Christmas 'rush hours' the delivery time was not two long. ( Although I ordered 2 rugs, and still just one arived)
I got what I expected
I got what I purchased with continuous UPS tracking about the delivery.
I am satisfied with the quality of Handloom fringes rug, this is the second one in our house. Soft walking on it, brought warmth in my room.
Rugvista / Carpetvista purchase experience was easy. Delivery was slightly slower due to christmas season, however not an issue.
The quality of the rugs are excellent
The quality of the rugs are excellent! I love this online store :)
The rugs are beautiful but I wished the…
The rugs are beautiful but I wished the company used a different delivery company. UPS in Hungary is a disater. Luckily, the RugVista customer service was nice and managed to convince UPS to deliver our package finally.
May use AI-assist with repliesRead more
Buyers beware!
We placed an order online, but the item has been lost in transit. Since then, we have tried to contact the company multiple times, yet their support for such cases seems to be non existent.
Two emails to customer support - no reply
Calls to the support line - no answer
Calls to their representative in Hungary - no answer
Two DM's of Facebook - no response
At this point, we have neither the item nor a refund.
Where is the money we were charged, or the product we paid for?
Is purchasing from this online shop even secure? Based on our experience, it does not appear to be.
Be alert before placing an order and making payment to this company. They will take the money, but not sure you will receive the item, and quite sure you'll recieve no after-sale costumer support.

Reply from RugVista
Perfect rug
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







