Ik vind het niet fijn om de naam van mijn favoriete audicien niet te weten. Was vandaag bij een collega waar ik minder blij mee ben. Jullie zijn niet te bereiken dus probeer ik zelf weer iets. Voorde... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er is geen telefonisch contact om 10.48 op maandagmorgen in Roermond mogelijk (zaak geopend). Krijg een landelijke telefonist, die ook nog niet eens goed kan luisteren. Moest zaken tot wel 3 keer ve... See more
Company replied
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Medewerkers waren zeer behulpzaam mbt afstellen hoorapparaat (namen hiervoor de tijd) , gaven goed avies ( waren m.i deskundig ) . Verder goed geïnformeer... See more
Uitstekende uitleg over datgene wat ik ervaren heb m.b.t. het dragen van de hoortoestellen. Voortreffelijke dienstbaarheid naar mij als cliënt. Ik heb ervaren dat men heel serieus luistert naar datg... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Kruisherenstraat 4, 6041HK, Roermond, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
90 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik vind het niet fijn om de naam van…
Ik vind het niet fijn om de naam van mijn favoriete audicien niet te weten. Was vandaag bij een collega waar ik minder blij mee ben. Jullie zijn niet te bereiken dus probeer ik zelf weer iets. Voordeel geen gehoor dus ook geen last van andere geluiden.
August 25, 2026
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De audicien denkt mee en weet wat het betekent om slechthorend te zijn
De audicien denkt mee, heeft duidelijk voeling met de doelgroep, heeft bewustzijn op slechthorendheid en wat het betekent om een dag of langer niet goed te kunnen horen en doet er alles aan om optimaal horen te creëren. Hij luistert goed, vertaalt wat ik aangeef naar concrete afstelling van hoortoestellen en heeft solo apparatuur prima afgesteld en uitgelegd. Ik ben zeer tevreden.
December 30, 2025
Goed en duidelijk geholpen
December 20, 2025
Heel goed en professioneel geholpen…
Heel goed en professioneel geholpen door Sem Schreurs.
Ik voelde erg op mijn gemak bij de test en ook de daaropvolgende afspraken.
December 25, 2025
Ik ben door uw medewerker ( Danny) op…
Ik ben door uw medewerker ( Danny) op een zeer geduldigde en professionele manier geholpen en geadviseerd bij de aankoop van twee nieuwe hoortoestellen. Ook de nazorg bij de aankoop van een
TV connector was zeer service- en klantgericht.Dit wil ik zeker niet onvermeld laten!! Veel dank hiervoor.
December 7, 2025
Danny is een super man
December 8, 2025
Kennis en geduld
Danny heeft gedaan wat de dokters niet konden. Hij heeft een super hoorapperaat waar ik muziek op kan zetten zodat ik mijn 2 tennitusen in mijn linkeroor is beduidend minder.
December 2, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Klantvriendelijk en professioneel
Ik ben heel vriendelijk en professioneel geholpen.
Er werd ook heel goed naar mijn wensen geluisterd.
November 11, 2025
Het is heel goed gegaan allemaal
Het is heel goed gegaan allemaal, met dank aan de behulpzame maar vooral vriendelijke Sem.
October 31, 2025
Een zeer klantvriendelijke audicien
Een zeer klantvriendelijke audicien, prima geholpen door Danny
October 3, 2025
Waardeloze service
Er is geen telefonisch contact om 10.48 op maandagmorgen in Roermond mogelijk (zaak geopend). Krijg een landelijke telefonist, die ook nog niet eens goed kan luisteren. Moest zaken tot wel 3 keer vermelden.
Mijn gehoorapparaat heeft een los kabeltje. Ik had vanmorgen nog tijd om reparatie van 5 minuten te laten uitvoeren, echter hun agenda blijkt vol. Vanmiddag op vakantie, dus geen reparatie mogelijk, op afspraak op 16 oktober. Moet het dus 3 weken zonder gehoorapparaat doen.
September 29, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Top service
De medewerkers nemen mij als klant serieus, doen er alles aan om een probleem op te lossen en luisteren echt naar mij. Top service!
August 13, 2025
Unprompted review
Goed geholpen aan een nieuw hoortoestel…
Goed geholpen aan een nieuw hoortoestel en dit ook weer goed ingesteld.
Alleen jammer dat deze locatie niet meer rechtstreeks telefonisch bereikbaar is.
August 22, 2025
Schoonenberg Roermond top service!
Ik heb nu iets meer dan twee jaren hoortoestellen van Schoonenberg, vestiging Roermond.
Eergisteren daar geweest, zonder afspraak, omdat een van de toestellen stoorde en kraakte. Ik werd snel en goed geholpen en beide hoortoestellen hebben nieuwe luidsprekertjes gekregen; doen het weer perfect!
August 26, 2025
Unprompted review
Goed en fijn geholpen
August 9, 2025
goede uitleg en service
June 27, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw score. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze service.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.