Ik vind het niet fijn om de naam van mijn favoriete audicien niet te weten. Was vandaag bij een collega waar ik minder blij mee ben. Jullie zijn niet te bereiken dus probeer ik zelf weer iets. Voorde... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er is geen telefonisch contact om 10.48 op maandagmorgen in Roermond mogelijk (zaak geopend). Krijg een landelijke telefonist, die ook nog niet eens goed kan luisteren. Moest zaken tot wel 3 keer ve... See more
Company replied
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Medewerkers waren zeer behulpzaam mbt afstellen hoorapparaat (namen hiervoor de tijd) , gaven goed avies ( waren m.i deskundig ) . Verder goed geïnformeer... See more
Uitstekende uitleg over datgene wat ik ervaren heb m.b.t. het dragen van de hoortoestellen. Voortreffelijke dienstbaarheid naar mij als cliënt. Ik heb ervaren dat men heel serieus luistert naar datg... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Kruisherenstraat 4, 6041HK, Roermond, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
90 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hoorapparaten zijn op zich goed
Hoorapparaten zijn op zich goed, echter gevoel dat men druk legt op aankoop tijdens sessies.
Algemeen weinig tijd beschikbaar om juiste instellingen te krijgen , in een jrap half uurtje is dit normaal gezien ook niet mogelijk, om goede afstelling te krijgen ben je gauw anderhalf uur bezig, gevolg extra terugkomen en geen 100% optimaal gebruik uit het toestel krijgen, achteraf niet tevreden
July 3, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
ik ben goed geholpen bij schoonenberg
April 23, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Zeer zorgvuldig en op een zeer…
Zeer zorgvuldig en op een zeer prettige, professionele manier geholpen / geadviseerd.
March 15, 2023
Zeer deskundig geholpen in Roermond…
Zeer deskundig geholpen in Roermond door Danny.
Heb twijfels bij de deskundigheid in Venray. De ervaring met het personeel was niet prettig.
February 9, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed en duidelijke uitleg
Goed en duidelijke uitleg.
Behulpzaam en vriendelijke behandeling.
December 20, 2022
Hoortoestel AudioNova DX 70 R312 Pewter.
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Medewerkers waren zeer behulpzaam mbt afstellen hoorapparaat (namen hiervoor de tijd) , gaven goed avies ( waren m.i deskundig ) . Verder goed geïnformeerd over telefoon + TV connector verbindingen / aansluitingen.
December 26, 2022
Behulpzame en kundige audicien
December 18, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Op het hele traject inzake het…
Op het hele traject inzake het uitproberen van nieuwe hoortoestellen is niets aan te merken. Danny heeft mij zeer goed geholpen.
December 8, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
goede uitleg en advies in keuze
November 16, 2022
na 9.maanden pas nieuwe hoortoestellen
Ik ben vanaf februari bezig geweest om nieuwe passende hoortoestellen te krijgen
September 2, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Vriendelijke en deskundige medewerkers
September 29, 2022
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Sem Schreurs
September 2, 2022
Geweldig geholpen in Roermond door de…
Geweldig geholpen in Roermond door de heer Schreurs !
August 25, 2022
Kundige collega die luistert
Kundige collega die luistert, onderzoek doet, keuzes laat zonder iets op te dringen en ervoor gezorgd heeft dat ik er weer 5 jaar met plezier tegen kan.
August 7, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt om uw ervaring in Kruisherenstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
ik ben zeer tevreden met mijn…
ik ben zeer tevreden met mijn hoorapparaat.
Heel goed geholpen , juiste keuze gemaakt
July 22, 2022
Nieuw hoortoestel
De medewerkers waren zoals altijd behulpzaam, vriendelijk en niet te vergeten duidelijk.
Ik kan dus weer even vooruit met mijn nieuwe hoortoestel!
July 12, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De vogels fluiten weer
De hoortoestellen die ik gekocht heb bevallen mij meer dan goed. Ik was daar tijdens de innovatieve weken. De medewerker vertelde mij dat deze niet vergoed gingen worden door de verzekeraar. Ik mocht ze zes weken uitproberen. Dat heb ik gedaan. Ik kreeg eerst een uitvoerige test en daarna werden de hoorapparaten ingesteld. De medewerker was vriendelijk en deskundig. Ik ben blij met het advies Om deze apparaten uit te testen. Ik hoor veel meer dan met de oude apparaten. Ik hoor er weer bij en kan weer op een normale manier communiceren met de mensen om mij heen.
July 9, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt om uw ervaring in Kruisherenstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Voldoende en correct.
De titel van mijn review zegt precies hoe ik die begeleidingsperiode heb beleefd.Ik heb er een goed gevoel aan overgehouden.
July 4, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Roermond Kruisherenstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.