Schoonenberg laat je de oplader volledig betalen. Ca. 195 euro, terwijl de verzekeraar bij de vergoede categorieen 75% door de zorgverzekeraar betaalt moet worden. Nadat medewerker hierop aangesproke... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik was tot nu toe zeer sceptisch over bedrijven van hoorapparaten. Je hoorde zoveel wat volgens de mensen niet goed was. Maar uiteindelijk toch gekozen voor Schoonenberg. Ik ben zeer tevreden. De voo... See more
Company replied
Ik ben goed en vriendelijk geholpen met mijn nieuwe hoorapparaten. Dit is al mijn 2e paar hoorapparaten wat ik hier aanschaf omdat ik tevreden ben over deze vestiging van Schoonenberg Hoorsupport. Je... See more
Technisch gezien zit alles wel goed in elkaar. Goed advies en prima apparaat. Wat ik echter als bijzonder storend ervaar, is dat je vóórdat het traject is afgerond al twee maal het verzoek hebt gekreg... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Dr. H. van der Hoffplein 1, 6162BG, Sittard-Geleen, Netherlands
- 9006007008
4.4
Excellent
73 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede duidelijke uitleg en tijd…
Goede duidelijke uitleg en tijd vrijgemaakt voor vragen.
April 19, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed geholpen
February 3, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Duidelijke uitleg.
Duidelijke uitleg van mogelijkheden met uiteindelijk een tevreden oplossing van het hoor probleem.
December 16, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer prettige ervaring.
Vivian was erg duidelijk in haar zeer gedetailleerde uitleg. Alles was prima geregeld. Na mijn “proefperiode “ was mijn tweede bezoek al net zo plezierig. Alles werd afgehandeld met dezelfde precisie en alle benodigde artikelen waren aanwezig en werden duidelijk uitgelegd.
Al met al een zeer plezierige ervaring
November 29, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
De rekening zeer onduidelijk
De rekening zeer onduidelijk
Gontact met de zaak te krijgenzeer moeilijk en zeer klant on vriendelijk
November 25, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijkheid en tijd voor de klant
Er is tijd genomen om alles goed vooraf te bespreken, alle mogelijkheden voor te leggen en ook tijdens de proefperiode een andere, nieuwe weg in te slaan. Er werd geluisterd naar wat de klant had te zeggen. Ben zeer tevreden over de goede, rustige behandeling/begeleiding van Vivian Urlings.
August 16, 2024
slecht 22-7-2024
ben bij schooneberg sittard geleen geweest mijn linker hooraparaat doet het niet hebben er na gekeken en hebben tegen me gezegd nu doet hij het ik kwam thuis en ging nog niet. gr ties wilms
July 15, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Advies klantvriendelijk en vakkundig.
Advies klantvriendelijk en vakkundig.
Correcte behandeling gehad, ben ik blij mee.
July 4, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goed werk
hebben eens echt GELUISTERD wat mijn wensen waren hebben mijn vragen goed verwerkt in deze hoortoestellen ben erg blij met het resultaat
June 9, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heeft een luisterend oor voor de klant.
Heeft een luisterend oor voor de klant en geeft een goede service en uitleg gebruiksaanwijzing hoortoestellen.
April 13, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw beoordeling. Als u een beetje tijd hebt, zouden we u willen vragen om ons te vertellen wat er nodig zou zijn om er een beoordeling van 5 in plaats van 4 sterren van te maken. Stuur ons een e-mail op klantenservice@schoonenberg.nl. Bedankt.
Deskundig en vriendelijk personeel
De dame die mij hielp was bijzonder vriendelijk, behulpzaam en deskundig.
April 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Wij waarderen uw review, bedankt!
Het geduld en de fijne manier waarop ik…
Het geduld en de fijne manier waarop ik geholpen ben.
March 20, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard-Geleen Dr. H. van der Hoffplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het was een natuurlijke hulp en ook een…
Het was een natuurlijke hulp en ook een geweldige instelling van het hoorapparaat.
March 23, 2024
Een duidelijke uitleg over de opties en…
Een duidelijke uitleg over de opties en mogelijkheden.
March 11, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.