Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard Reviews 69

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Middelwaard 68, 2716CW Zoetermeer, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben ontzettend goed geholpen. Na de proefperiode hebben we alles rond gemaakt en ik kan nu weer genieten van muziek luisteren/maken, gesprekken volgen etc etc. Ben eerst bij de concurrentie ge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ben bijna 12 jaar klant bij Schoonenberg Zoetermeer en gebruik inmiddels mijn 3e paar hoortoestellen Phonak P90-322 van de buitencategorie en de TV-connector. Vandaag geholpen door audiciën Bart voo... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ik was teleurgesteld dat ik pas bij mijn derde bezoek het apparaat kreeg aangeboden waar ik voor kwam. Dit zonder een duidelijke reden. Ik kreeg wel een ander apparaat mee en onderging alle testen, en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben tijdens het sporten een gehoorapparaat verloren. Gelukkig hadden we bij aanschaf een verzekering afgesloten. We zijn heel goed en vriendelijk geholpen. De medewerker heeft alles geregeld en... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Health Consultant
  3. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.

Goed horen betekent mee blijven doen

Written by the company

Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Niet tevreden, geld terug

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen. Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren. Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.

Contact info

  • Middelwaard 68, 2716CW, Zoetermeer, Netherlands

  • 9006007008

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben ontzettend goed geholpen

Ik ben ontzettend goed geholpen. Na de proefperiode hebben we alles rond gemaakt en ik kan nu weer genieten van muziek luisteren/maken, gesprekken volgen etc etc.
Ben eerst bij de concurrentie geweest en die audioloog zei letterlijk tegen mij, " Als dit niet werkt moet je denken aan einde oefening" Ik heb die hoortoestellen na drie weken teruggegeven en nooit meer een andere afspraak gemaakt.
Die audioloog zag het dus helemaal anders.
Gelukkig kon Schoonenberg Hoorsupport mij dus WEL helpen.
De audioloog mevrouw heeft echt heel veel uit de kast getrokken om mij niet teleur te stellen.
Ik ben er zeer blij mee en kan iedereen Schoonenberg Hoorsupport in Zoetermeer aanbevelen.

February 26, 2026
Rated 4 out of 5 stars

Klantvriendelijk

Eerlijkheid, duidelijk.

January 1, 2026
Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

Rated 3 out of 5 stars

Ik was teleurgesteld dat ik pas bij…

Ik was teleurgesteld dat ik pas bij mijn derde bezoek het apparaat kreeg aangeboden waar ik voor kwam. Dit zonder een duidelijke reden. Ik kreeg wel een ander apparaat mee en onderging alle testen, en mocht het aangeboden apparaat extra lang testen. Verder vind ik dat dit bedrijf erg lastig te bereiken is.

December 21, 2025
Rated 3 out of 5 stars

Nooit te weten gekomen dat er een plus…

Nooit te weten gekomen dat er een plus en min op de binnenkant staat. Had toegelicht moeten worden.

September 20, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard

We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb in uw winkel meerzicht…zoetermeer een goede uitleg en begeleiding gehad van Wouter uw medewerker dank

Ik heb in uw winkel meerzicht Zoetermeer van wouter een goede begeleiding en uitleg gekregen hij heeft mij op de puntjes alles uigelegen en laten zien hoe zoiets zoals mijn gehoorapparaat uitleg en laten zien hoe zoiets werk een dikke 10 voor deze man een man die er verstand van heeft

June 27, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 4 out of 5 stars

Alles best goed uitgepakt

Alles best goed uitgepakt

June 19, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

Rated 5 out of 5 stars

Prima service

Prima service

March 31, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben allergisch voor alle gewone…

Ik ben allergisch voor alle gewone gehoorstukjes,maar gelukkig hebben bij Schoonenberg daarmee voor een goede oplossing voor kunnen bieden!

March 31, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

Rated 5 out of 5 stars

Horen alsof het licht aangaat – een geweldige ervaring!Ik heb tinnitus en hoor slecht

Ik heb tinnitus en hoor slecht, vooral in situaties met veel omgevingslawaai. Bij Schoonenberg heb ik een gehoortest laten doen en bleek dat mijn hoge tonen niet goed functioneren. Direct daarna mocht ik een set Phonak hoortoestellen uitproberen. Wat een verschil! Het was alsof het licht aanging in een donkere kamer. Ineens kon ik alles weer goed verstaan.
Een extra voordeel is dat mijn tinnituspieptonen nu naar de achtergrond worden gedrukt door deze hoortoestellen. De Phonak set, inclusief lader en TV-connector, mocht ik mee naar huis nemen om verder uit te proberen. In de tussentijd ben ik nog een paar keer terug geweest naar de winkel om de instellingen perfect af te stemmen. Hierbij werd echt uitgebreid de tijd voor mij genomen.
Ik ben ontzettend tevreden met de service van Schoonenberg en natuurlijk ook met mijn nieuwe hoortoestellen. Een echte aanrader voor iedereen die met gehoorproblemen te maken heeft!

October 24, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Prettige zaak en fijne begeleiding door…

Prettige zaak en fijne begeleiding door het personeel. Duidelijke uitleg en fijn apparaat.

December 20, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zoetermeer Middelwaard

Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service Ruud. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look