EOLO 

EOLO no schifo

Ho già avuto NGI in passato, poi cambiando casa sono stato costretto ad avere EOLO visto che era l'unico modo per navigare.. peccato che dopo anni, disservizi vari e ultimamente un mese senza la linea (ne ADSL ne Telefonia) perchè il tecnico non è mai uscito, mi dicono che devo pagare per la chiusura del contratto, e non poco, senza considerare i disagi che mi sono stati causati.. BRAVI!!

La connessione è lentissima... Nn riesco a fare nulla! Vergogna
Ho disdetto dopo manco 2 mesi

Un po’ di pioggia! Assenza di segnale!!! Un po’ di nebbia! Assenza di segnale!!! Un po’ di neve! Assenza di segnale!!! Un po’ di vento! Assenza di segnale!!! Ohi oggi sole! Assenza di segnale!!! Non importa se piove, se nevica, se tira il vento o c’è il sole, l’importante è l’assenza di segnale!

sono abbonato eolo da 10 anni... quest'anno decidono di fare un upgrade della BTS... oggi è il 28 dicembre e sono senza connettività dalla prima metà di ottobre.

Il tecnico che doveva sostituire l'antenna ha comunicato che io mi ero rifiutato, la linea non va, li chiamo e mi dicono che ci sono guasti diffusi, chiedo un nuovo intervento di sostituzione e mi dicono che non sono i tecnici a poterlo autorizzare, chiamo in amministrazione e mi spiegano che non è l'amministrazione a poterlo autorizare... insomma una cosa mi hanno aiutato a capire: FINALMENTE IL 6 GENNAIO POSSO DISDIRE.

Erano il top, ero orgoglioso di essere loro cliente, ora sono costosi, ferraginosi, inefficienti e costosi. Spero veramente che almeno rimangano onesti e mi rimborsino il trimestre che non ho usufruito.

EVITATELI!!!!! Meglio Telecom e ho detto tutto....

Continuano le giornate senza internet.
Chiamate, email, ricorsi. ma niente, disservizi in continuazione. Evitate EOLO, molto meglio sim dati se non arriva la fibra a casa.

Azienda che non merita per niente i soldi che chiede ai clienti. Sarà un piacere vedere EOLO perdere pian piano il suo monopolio rimpiazzata dalla fibra offerta da una giungla di operatori che faranno una concorrenza infernale a sti qua. Per chi non è ancora raggiunto dalla fibra pura o ha magari l'adsl o il misto rame che va male, seriamente considerate di farvi una sim dati abbinata a un buon router mobile o più abbonamenti cellulare che tanto rientrate comunque nella spesa, avrete vincoli quasi nulli e sicuramente navigherete moooolto meglio che con Eolo la cui velocità è mitologica come l'origine a cui si fa il loro nome.

Una connessione agghiacciante, praticamente come usare un modem 56k. Più volte segnalato al servizio, problema mai risolto nonostante le rassicurazioni. Senza parlare dei down totali in cui spesso capita di passare ore senza connessione. E considerate che vivo a pochi chilometri da Genova, non in mezzo alla foresta equatoriale. Da evitare come la peste, piuttosto niente che Eolo!

La connessione al 99% è assente e instabile, assistenza zero, assolutamente sconsigliata

E' intollerabile, è ormai un paio di anni che ho Eolo 30, l'avevo scelto perchè non avevo alternative (in un paese a 5 km a est di Udine non a Kabul). I primi periodi non è andato male, interruzioni si e velocità mai oltre i 12, più spesso 3/4, ma mi accontentavo perchè le altre possibilità facevano ancora più schifo. Da circa 6 mesi è diventato un colabrodo, continue interruzioni e velocità ridicole, ho cercato, come suggerito, il passaggio alla 100, ma non c'è stata la possibilità. Le mie ripetute segnalazioni di mancanza di segnale hanno avuto risultato pari a 0. Oggi per l'ennesima volta ho constatato di pagare DAZN per niente, dopo 30 interruzioni della gara di moto gp ho spento per non spaccare la tv, lo speedtest mi dava 1. Il 3° mondo.

Servizio alquanto scarso, non limitatevi a Eolo se potete..

Buongiorno, sono 3 anni che ho Eolo... Purtroppo nella mia zona non si può avere altro e quindi se voglio internet sono obbligata a farmi andare bene il loro servizio. Io ho stipulato un contratto EoloSuper nel 2018, con l'opzione appunto di poter passare alla 100 Mega non appena avrebbero adeguato le loro antenne di trasmissione. Dopo 3 anni ancora niente ed addirittura mi dicono che non sto pagando di più, anche se a me risulta il contrario in quanto avessi saputo che la 100 Mega non fosse mai arrivata, avrei fatto l'abbonamento da 24,99€ al mese risparmiando qualche soldino. Mi spiace anche che il servizio clienti non tenda mai ad aiutare il cliente ma faccia il possibile per scaricare la colpa e chiudere velocemente i ticket... Pazienza, a volte è inutile urlare o arrabbiarsi, attendiamo gli adeguamenti della Tim con la fibra e poi ci adegueremo anche noi clienti. Cordiali saluti. Martina.

P.s. Eolo ben pagato ed Anticipato.

sono dei delinquenziali , da due anni non arriva segnale , tutto lockdown mi hanno lasciato senza banda, ho dovuto prendermi un cellulare per poter garantire il lavoro.
Da mesi non funziona e li chiamo , oggi abbiamo raggiunto il culmine dopo giorni che chiedo di intervenire sul guasto ( e dopo tre ore di chiamate , sono dei maleducati operatori chiudono telefono) arrabbiandomi mi sono fatto dare nome dell azienda che doveva darmi assistenza tecnica , ( prima mi hanno dato numero sbagliato) richiamo ( ennesima volta ) e mi dicono “che il data base loro e sbagliato “ prendo il numero giusto e la ditta che avrebbe dovuto riparare mi risponde “ che non ha contratti con Eolo “.
richiamo e si arrabbia operatore ( cafoni maleducati) dicendo che lui lavora e non devo arrabbiarmi con lui !!! le rispondo che io invece non lavoro perche non ho connessione e pago il servizio.
mi stacca di nuovo telefono!!
Eolo sono dilettanti allo sbaraglio diretti da qualche bocconiano fallito.
ora cerco qualche mezzo di comunicazione ( unica cosa che patiscono) e disdico ogni contratto e andro per vie legali .
ma sono pessima gentaglia .
enrico a disposizione

Servizio pessimo, anche una volta disdetto il contratto chiedono soldi per recuperare la loro antenna sul tetto, perche devo pagare io? Servizio clienti dice una cosa, poi dicono che io ho rifiutato di pagare, quando non mi e mai stato detto che dovevo farlo. Uno schifo totale, DA EVITARE oltre alla connesisone pessima. Pasate a TELEMAR molto piu professionali e ala rete e su il 99.99999% del tempo.

Schifo. Una vergogna incredibile. Non va niente

La mia esperienza con Eolo è pessima.
Periodicamente la banda diventa inesistente nelle fasce orarie più utilizzate, il servizio assistenza è lento, ripetitivo, non risolutivo.
L'ultima volta che ho aperto un ticket sono anche riusciti a dirmi che il problema di queste cadute non è loro, che dovrei passare a Eolo 100 (dal 30 che ho) perchè sfrutta una tecnologia diversa e non le subirei
più.
Insomma hanno confermato che il servizio è pessimo, ma non fanno niente per migliorarlo.
Peggio, hanno chiuso il ticket ribadendo che dovevo passare all'altro contratto.
Ho copia della corrispondenza, un servizio assitenza del genere è un'assurdità.
Ho trovato altra soluzione, lascerò scadere il contratto e non mi vedranno mai più.
Luigi

Io mi sono trovata molto bene , abito in provincia, con Eolo sono passata da ADSL 4 MB/S ( Max 6 ) a 100 in un batter d’occhio . E poi con questa connessione direi fantastica ho tolto tutti gli internet extender che avevo in giro per casa perché con vecchi operatori ( provati tutti ) non prendeva nelle stanze . Unico neo è quando piove tanto

Li salva il fatto che non hanno concorrenti.
Un servzio peggiore non l'ho mai sperimentato. Un servizio cliente piu' scortese mai visto.
Adesso risponderanno di contattarli, come se non l'avessi gia' fatto, e tra 2 settimane saro' di nuovo da capo a riscrivere l'ennesima recensione negativa.

Mi trovo molto bene con loro,lo consiglio....

Fa schifo , è da denuncia , abito in campagna da ormai 6 anni e non posso avere altro e la loro antenna è 2 km ma fa schifo

Solito pattern. Ok per 3mesi poi connessione inutilizzabile. Paghi per 100 mbps ne hai 2 con 400ms di Ping.
Vergognoso.