EOLO 

Fanno schifo, la lentezza del loro servizio è una cosa spaventosa. Hanno le antenne sature quindi non si naviga per nulla. Contattare l'assistenza (che in realtà non può fare nulla) è una perdita di tempo e un'assoluta presa in giro. Statene alla larga per carità.

Lasciate perdere questi signori di Eolo , i peggiori in assoluto, pessimo internet il più scadente mai avuto, costi allucinanti anche per dare disdetta alla scadenza dei 2 anni come da contratto , operatori incompetenti, venditori disonesti non ti elencano tutti i costi di attivazione/disattivazione .
Da non prendere minimamente in considerazione , piuttosto fatevi una sim dati con qualsiasi operatore ma non vi affidate a loro, attendo solo di arrivare a luglio 2021 per dare disdetta e non voglio più sentire parlare di loro, neanche gratis!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ci ho provato nonostante le recensioni negative e.... come volevasi dimostrare, soldi e tempo perso.
Installazione veloce, basta pagare, promettono 100 mb ma purtroppo non ho mai visto ne i 100 ne i 30... La linea viaggia sui 15 mb nelle ore di poco traffico, ma nelle ore di punta il ping sale oltre i 1000 e la velocità gira attorno ai 2,5 mega.
Oggi dopo 15 giorni dall'attivazione va via la linea. Contatto assistenza, dopo 41 min uti di attesa parlo con un operatore che mi dice che va tutto bene. Ritelefono, un ora e 7 minuti di attesa e un operatore mi dice che c'è un problema sul ripetitore, i tecnici stanno lavorando e al più presto la linea sarà ripristinata.
COSA NON VERA, innanzitutto conosco la postazione dove è ubicata l'antenna di Eolo, quindi mi reco sul posto, strano a dirsi ma nessun tecnico al lavoro.
Oggi internet serve per lavorare, è indispensabile, quindi mi trovo nella posizione di dover assolutamente abbandonare un provider che promette e non mantiene. Il servizio è pessimo, per parlare con un operatore straniero ci vogliono ore, se chiedi di parlare con operatore italiano, caso strano cade la linea. Una situazione insostenibile. La qualità del prodotto è pessima, ci troviamo a dover utilizzare i cellulari per poter avere una connessione stabile e decente. Abbandoniamo immediatamente questi personaggi da circo poco seri e passiamo a soluzioni migliori. Cercate di non fare come me... Evitateli come la peste

Fatta istallazione standard che prevede 2 ore con un operatore. Ne sono arrivati 2 e si dimezza l'orario a 1 ora il quale il secondo operatore non ha fatto niente.
Da quando sono arrivati hanno iniziato a lavorare dopo mezzora e mi dicono che non riescono a finire il lavoro nell'ora prevista e ci mettono in totale 1 ora e 10 minuti.
La beffa?????? Quei 10 minuti in piu mi hanno fatto una fattura aggiuntiva di di 42 euro ..... che non la pagherò mai a costo di andare in tribunale perché è una truffa

Recensisco NGI, poi diventato EOLO, sul quale non posso fare una recensione, ma credo sia doveroso parlare di NGI. Il servizio NGI fu il primo in Italia a fornire connessioni ADSL in modalità fast, ai tempi rarissime, a prezzi bassi. Sono stato cliente NGI per ben cinque anni, ho solo avuto due anomalie risolte in tempi brevi. Purtroppo hanno tolto le ADSL e chiuso tutti i contratti e non ho potuto attivare EOLO perché non ben fornito nella mia zona.

Ho aperto un contratto Eolo e dopo due mesi mai un giorno senza Down, Anche da me è arrivato il tecnico standard Incapace che non solo ha lasciato attorcigliato 5 metri di cavo sulla parabola ma ha addirittura "giuntato il cavo" senza crimpare la presina (Forse non aveva 1 euro per una presa dati? Visto che eolo dopo due settimane non risponde ho chiamato direttamente l'installatore per chiedere di verificare la connessione e facendogli notare lo schifo di installazione mi ci ha mandato a Fnclo e mi ha dato dell'incompetente. Se vedete il Lavoro del Tale Bosio di Clusone capirete perche Euolo è uno schifo

Pessima la rete e pessimo il servizio. A partire dal collegamento linea, hanno mandato due incompetenti che hanno collegato la parabola lanciando metri di cavo nel balcone sottostante e facendo un buco nel muro senza fare nessun tipo di attenzione, distruggendo tutto l’intonaco. Ho dovuto richiamare un elettricista a spese mie per collegare il tutto con un minimo di decenza. Tra l’altro sto ancora aspettando che rispondano in merito allo smontaggio e restituzione della parabola dal tetto. Passi la restituzione del modem a spese mie, ma l’antenna devono mandare qualcuno che la smonti.

continue disconnessioni, e perdita pacchetta dati elevata.
problema non della mia antenna ma della bts loro, che non intendono migliorarla

Dopo aver letto tutte le esperienze negative ero molto scettico a sottoscrivere un abbonamento ma la linea che sarebbe arrivata qui era una adsl 7Mb con 256kb in upload e per noi due, lavoratori in smartworking non sarebbe bastato con tutte le videoconferenze da fare. La connettività tramite tethering del cellulare era troppo ballerina ed allora ho buttato il cuore oltre l'ostacolo e ci siamo abbonati. Tutto perfetto per 3 giorni poi un guasto che ci ha costretti ad utilizzare la rete del cellulare la mattinata ed io che arrabbiato contattavo il call center pensando, ecco... sono caduto anche io come una pera ed ora non andrà più. Invece era un problema che interessava tutta la zona e che hanno risolto dopo pranzo. Ad oggi, dopo quasi due settimane posso confermare la mia positiva opinione. Linea perfetta, qualche volta non raggiunge i 30mbit ma va a 20 mentre l'upload è sempre fisso a 3mbit. Lavoriamo perfettamente in 2 e dopo pranzo le bimbe guardano in streaming Disney+ la sera io e mia moglie netflix e la nonna rai play. Grazie Eolo, senza di te saremmo dovuti tornare in provincia di Milano ( dove abbiamo la fibra ottica ) per poter lavorare ed invece possiamo goderci belle giornate, un bel panorama, aria pulita ed il nostro bellissimo giardino. Con questo non voglio oscurare i commenti negativi, ma considerate che di norma, gli utenti che si trovano bene difficilmente scrivono su questi portali. Io ci tenevo proprio perchè a seguito di tutti i problemi segnalati ho deciso di sottoscrivere il contratto e mi sono trovato bene. Giusto che anche altri utenti possano offire una possibilità a questo provider. Buona giornata a tutti

Avete rotto ........ oggi 3 volte ho chiamato per assenza di connessione e tutte e 3 volte non siete stati capaci di risolvere il problema.
Truffatori

Invece di cercare nuovi clienti sarebbe meglio tenersi quelli che già avete.
Sono cliente da anni e, di solito, si riesce a navigare... Mai ai 30 per cui pago ma abbastanza dignitosamente.
Purtroppo ultimamente il servizio è scaduto miseramente.
Impossibile vedere un film in streaming, continue cadute di linea ( che durano anche diversi minuti ), velocità ridicole ( a volte nell'ordine di 0,5 mbps ).
Ho chiamato il servizio assistenza e mi è stato detto che per adesso non si può fare nulla , è così e basta.
Peccato che i soldi che mi addebiterete saranno quelli di un servizio di cui non sto beneficiando.
Appena potrò cambierò gestore.
Se ci sarà una class action aderirò immediatamente

3/4..in down...
Sempre andato alla grande.. Ora lento.. Presumo si possa migliorare..
.. Ci conto..

Sono mesi che viaggio ad un mega (o Meno) nelle ore calde della giornata.
Si potrebbe sapere come fare disdetta?
Fermo restando che non intendo pagare nessuna penale,blocco il RID e butto l'antenna giù dal collina.

Trovata bene per anni. 2 anni fa necessito di una connessione VPN e devo chiamare per farla attivare però continuava a cadere; mi propongono di pagare qualcosa in più per sistemare per sempre...ok. da mese scorso necessito lavoro da casa per Covid, dall'8 aprile sparire completamente la connessione, chiamo mi dicono che attivano l'assistenza tecnica.. passano 7 giorni di calendario nessuno viene...chiamo e mi dicono che dovrebbe arrivare la chiamata del tecnico..aspetto. il 20 ancora senza internet..il 21, senza l'intervento di NESSUNO, ricompare la connessione. Mi chiamano proprio quel giorno ma dico di non venire perché tutto a posto. Il 22 di nuovo senza, chiamo e stavolta problemi col server. Il 23 connessa. Il 24 di nuovo senza e ancora oggi così... MA MI PRENDETE PER I FONDELLI??? Ho attivano Fastweb e spero in meglio così almeno posso mandarli a quel paese!!!

Servizio degradato, diciamo che nei momenti brillanti abbiamo meno di 1 mbps (ridicolo) e dicno fino a 30m.... (mai visti, nemmeno vicini)
abitiamo nel Monferrato (AL) zona di collina e purtroppo c'è poco
stapperò una bottiglia quando potrò dare disdetta a Eolo per un servizio che pago da 2 anni e che non ho mai avuto

Un servizio peggiore l'ho trovato solo... no, non l'avevo ancora trovato.
Dopo mesi di: problemi, disservizi, richieste di assistenza che non hanno portato a nulla (tanto da continuare a pagare Eolo ma usare altro fornitore negli ultimi mesi...) passo al recesso secondo il contratto scaricato dalla mia area cliente.
Per risposta mi viene chiesto di pagare 171,20€ al posto dei 57,50€ previsti dal contratto in essere (CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER I SERVIZI EOLO, Sez. 3.5), causa il precedente contratto in vigore al momento dell'attivazione del quale non si riesce a reperire una copia (e che non mi risulta inviata né allora né oggi dopo richiesta all'assistenza).
Conclusione? Speravo di aver quasi finito di perdere tempo, invece mi trovo a perdere altro tempo e altro denaro.
E purtroppo non è ancora finita...

Fin che funziona tutto bene ma poi al minimo problema ci si trova di fronte ad un muro di gomma. Mi è capitato di scaricare un file di notevoli dimensioni (30 Gb) e sono stato inserito in una black list dove mi strozzavano la linea di giorno a 1 Mb.. e allo scattare delle mezzanotte tutto regolare.. L assistenza ripeteva disco rotto le stesse cose finché messo di fronte all’evidenza mi hanno confessato che loro in manier arbitraria ti tolgono banda perché ne usi troppa..
Inoltre a Gennaio ho effettuato il pagamento anticipato per tutto l’anno e giugno hanno pensato bene di aumentare le tariffe e chiedermi il conguaglio.
Azienda scandalosa senza assistenza tecnica degna e senza un etica.
Disdetto dopo 3 anni

Pessimi
quanto di peggio ci si possa aspettare.
Connessione inesistente, un contratto a 30 mega, a volte non riesco nemmeno a caricare la pagina del loro speed test.
Una stella è troppo.

Ho già fatto una recensione e mi è stata tolta sinceramente voglio disdire e rivoglio i miei 64 euro versati anticipatamente perche su 30 mega vado a 6 visto che lo uso per giocare con la console e per di piu con IP statico mi sono rotto abbastanza

Azienda da evitare, ti danno banda solo il primo mese, fuori dal quale iniziano le grane!
Limitazione banda da non permettere nemmeno l’apertura delle mail, se chiami passi ore al telefono per prove, stacca, attacca, modem, riaccendi, ricollega, prova, fai, e non risolvi nulla o nel miglior modo ti ridanno banda solo per un paio di giorni, e poi da capo!!
Quando piove o vento o neve, impossibile navigare, continue sconnessioni dell’antenna!!
Banda minima garantita 128kb, praticamente nulla, e per loro è tutto ok, da contratto!!
Pubblicità ingannevole, solo per accaparrarsi clienti, struttura infrastrutture non adeguate per accontentare tutta la clientela!!
Continui cambi di tecnologia, con variazioni del contratto e spese!!
Penale altissima se vuoi rescindere dallo stesso, da obbligare il cliente insoddisfatto a non abbandonare!!
Speedtest di loro proprietà non veritiero, ti segnala che viaggi a 30 ma in verità sei appena sopra la banda garantita!!
Assistenza pari allo ZERO, commerciale anche peggio!!
Lo dimostra anche il fatto in questo momento del Coronavirus, migliaia di lamentele dei clienti, su tutte le piattaforme e nelle loro pagine ufficiali di pubblicità, che sistematicamente vengono cancellate!!
Azienda che pensa solo ed esclusivamente al BUSINESS !!
Azienda che è anche stata denunciata indagata per appropriazione indebita di frequente, vedi articoli su quotidiani nazionali!!