Her setter de priser opp på solariene med begrunnelse «nytt solarie» men når man kommer inn er det den samme som står der. Luxura 02 har lenge kostet 4.25 per minutt. Prisen er satt opp til 5 per min... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Her setter de priser opp på solariene med begrunnelse «nytt solarie» men når man kommer inn er det den samme som står der. Luxura 02 har lenge kostet 4.25 per minutt. Prisen er satt opp til 5 per min... See more
Company replied
Er kæmpe fan af tropic Sun - Ikke kun får man et lille afbræk i sin travle hverdag. Man kan ligge og have det varmt og lækkert til sin helt egen yndlingsmusik, samtidig med at man stiger umålbart me... See more
Company replied
Fantastisk service, intet mindre! Gode sole, har man glemt noget, så tvivl ej, det er i de bedste hænder!!! Jeg var overbevist om, jeg havde mistet min telefon hos naboen, Netto, Skipperen, Hobrovej,... See more
Company replied
Jeg følte mig virkelig snydt hos Tropicsun på Vesterbro Torv i Aarhus. Jeg betalte for at tage sol, men maskinerne virkede ikke. Jeg prøvede to gange uden held, og begge gange forsvandt mine penge bar... See more
Company replied
Tropic Sun er en af Danmarks mest moderne solcenter kæder. Vores solarier & udstyr er af højeste kvalitet, og vores kunders sikkerhed og komfort er altid i højsædet. Hos Tropic Sun sætter vi en stor ære i personlig og effektiv kundeservice. Kontakt derfor altid dit lokale Tropic Sun center på det lokale Hjælp & support tlf. nr som er oplyst i hvert center på Betalingsskærmen samt i vores betalings App´s og for bedst & hurtigst support Oplever du fejl eller mangler, så er det den eneste måde vi kan reagere & kompensere dig på, samt den lokale afd. kan tjekke op på problemet og rekvirere nødvendig teknisk support. Vi er fuld bevist om at teknik kan drille og derfor forsøger vi altid at hjælpe vores kunder efter bedste evne, ved fejl på teknikken. Oplys altid adressen på det Tropic sun center du befinder dig i ved henvendelse og forklar hvad problemet er, så vil vi altid gøre vores bedste for at kompensere dig og få dig i sol med det samme. Hos Tropic Sun finder du Tropic Sun Pay & Comfort Tan Pay betalings systemer. (Læs mere i dit lokale Tropic sun center for info om hvilket system dit lokale Tropic Sun benytter) Skulle du imod forventning ikke træffe nogen på det lokale hjælp & support tlf nr, så kontakter du vores administration på info@tropicsun.dk og derigennem vil vi forsøge at guide dig videre i systemet. På forhånd tak for hjælpen. På gensyn til SOL MED OMTANKE.
Hobrovej 758, 9230, Svenstrup J, Denmark
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg vil gerne give 5 stjerner, til tropicsun for deres utrolig gode kundebehandling, super lækre sole!
Kan stærkt anbefalede dem!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tropic Sun yder en god og professionel service. Der er altid pænt og rent. Og ikke mindst kan der ses resultater, efter at have fået varmen i de sidste nye sole.
Bedste solcenter på Sjælland kan klart anbefales 👍🏼
Fint solcenter hvor der altid er rent og pænt.
Virkelig dårligt personale
I Tropic Sun i Esbjerg i Nørregade, banker de på døren og råber af en, når der er 15-20 minutter til de lukker. Ikke kun en enkel gang, men hele 3 gange blev der banket så hårdt på døren at jeg blev helt bange. Da jeg så 5 minutter i luk vil ud af døren, bliver hoveddøren lukket i så hurtigt at jeg næsten ikke når ud. Jeg kom nærmest i klemme i døren. Virkelig uacceptabelt og yderst ubehageligt - kan KLART ikke anbefales
Derudover virker jeres automat med cremer næsten heller aldrig. Flere gange har den spist mine mønter uden at der er kommet et produkt ud

Reply from Tropicsun
Frederiksværksgade, Hillerød.
50kr og lige så bleg som man trådte ind ad døren. Man fristes til at tro denne blev kommunalt drevet, for det er da at tage en vis legemsdel på kunderne det her.

Reply from Tropicsun
Har været 2 gange i Håndværkervænget 23 og 2 gange på Hundige Strandvej 195.
Selvom jeg har taget 4 x 15 min (af 60 kr.) den sidste uges tid, er det som at ligge under nogle lysstofrør (specielt i Håndværkervænget 23)
På Hundige Strandvej 195, står der oven i købet, der er nye rør i kabine 3+4. Det kan bare ikke passe..
Ellers er stederne rimelige pæne og velholdte, så 3 stjerner.
Kommentar til svar fra Tropicsun:
Vil ikke starte en polimik, men bare oplyse, det forholder sig stik modsat; Jeg har stort set ikke været ude i solen i sommer, og skal til Sydeuropa næste uge. Derfor ville jeg opbygge en smule farve inden, men der er altså stort set intet sket i Jeres solcentre..

Reply from Tropicsun
Maskinen spiste 30 kr, ringede og gjorde ejeren af centeret opmærksom på det. Han erstatede beløbet og var super flink at tale med.
Tropic Sun Frederikssundsvej, tak for god service og god sol.
I'll be back.

Reply from Tropicsun
Kære TS. Her i torsdags i sidste uge havde jeg en ret dårlig oplevelse i et af jeres centre. Der var et par af jeres sol rør som ikke virkede og rummet var tildeles også meget beskidt og støvet, såsom støv på kabinen samt fyldte skralde spande. Jeg kontaktede dermed jeres kunde service over Facebook, og fik en rigtig positiv chat med en som arbejder ved jer. Han sagde at næste gang jeg besøgte jer, skulle jeg ringe på det telefon nummer som stod på væggen, og dermed fik jeg mine penge retur i form af en sol badning. Jeg syntes det er virkelig god service i og med at i gør det for jeres kunder. Jeg vil ihvertfald stadig være kunde ved jer, selvom problemer opstår og de dermed bliver rettet op på. Tak for god behandling!
Centeret som havde de problemer var skipperen i Aalborg.
Kærlig hilsen Morten :)

Reply from Tropicsun
Ringe sole, elendig og løgnagtig service og har desuden stjålet mine penge mere end én gang.. Brug for guds skyld et andet solcenter!

Reply from Tropicsun
Tropic Sun har bare de bedste sole og man bliver brun, burde være en selvfølge men det er det faktisk ikke. Jeg kommer i Greve, Hundige og Valby der er altid pænt og rent og tingene fungere. Så har de også mobilbetaling som er smart.
Jeg kan kun på det varmeste anbefale Tropic Sun
Jeg er lige kommet ud af jeres solarie.
Og føj for en oplevelse eller hvad jeg skal kalde det.
Jeg lagde 60 kr i, 4 min for 10 kr. =24 min.
Da jeg kom derind var der ret lummert ikke noget jeg lagde mærke til, men så snart solariet tændte fik jeg simpelthen et chok, det var som at være inde i saunagus, det var så varmt at det faktisk brændte.
Jeg måtte stige ud efter 14 minutter og opgive, da det simpelthen gjorde for ondt. Og var alt for varmt. Og måtte skynde mig at finde et sted at få noget at drikke! Kunne være smart hvis der var mulighed for at få noget vand efter sol!!!
Varmen fra de blæser der skulle køle mig ned brændte på min hud, jeg måtte samtidig slukke for ansigts bruneren, da den gjorde afsindigt ondt.
Dette skete i Herning på Silkeborg vej kabine 1.
Øv, og sikken en spild af mine penge :(
Jeg har altid brugt tropic sun, og har været glad for deres mange sol-centerer i lang tid og har altid syntes det har været en super service - Udover at solene altid er rene og at der er meget hjælp at hente på skilte og andet rundt omkring i sol-centrerne.
Men den hjælp jeg har fået på det sidste har været helt igennem fantastisk! Jeg var i sol og havde betalt mine 30kr for de 12 min, jeg skulle have havde lagt mig ind i solen og tændt, men solen tændte kun i halvdelen af solen - jeg slukker og tænder - men det samme sker igen! Jeg går ud og solen og ringer til service nummer på et skilt som hænger i sol-centret (det skal lige siges det var helligdag og alle andre forretninger har lukket) jeg får ikke fat i nogen, så jeg indtaler en tlf-svare med navn, solcenter og adresse - men 2min efter ringer en mand tilbage, jeg fortæller hvad der er sket og han siger at jeg trykke på en sol og giver mig derefter en 12min sol tur på deres regning - og siger han vil sende en ned og reparer solen. LYKKELIG jeg fik min sol tur og mistede ingen penge + solen blev repareret!
Jeg kommer så i sol igen, samme fejl sker denne gang dog denne gang i et andet solcenter(typisk det skal ske for mig igen) - men igen ringer jeg ind til tropicsun service, en dame tager den og igen får jeg en sol tur for det beløb jeg havde mistet...
Udover dette modtager jeg også en brev fra tropic sun med en undskyldelse for min ulejlighed i deres centre og ikke mindst tak for hjælpen for at have ringet og sagt den var ødelagt - udover dette er der vedhæftet 2 stk. sol poletter, der kan bruges som betaling i tropic sun centre!
Dette har været den bedste service jeg nogensinde har fået - jeg syntes tropic sun's service er virkelig god og vil rose jer for hvor gode og dygtige jeres medarbejdere er. Og ikke mindst en stor tak for hjælpen og servicen!
December måned 2013.
Jeg var forbi TropicSun på landlystvej 44 i Hvidovre, for at tage lidt sol. Jeg kommer hele vejen fra Taastrup da jeg godt kan lide centeret i Hvidovre.
Anyway... Jeg tager lidt sol, gør den ren efter brug og vender så næsen hjemad mod Taastrup. Da jeg ankommer til min adresse kl 23:22 opdager jeg at min taske ikke er i bilen! Jeg har glemt den i kabinen :(
Fuldstændig fortvivlet for jeg ringet til hovednummeret og kommer, imod forventning, igennem til en herre der er i fuld gang med julefrokost. Han fortæller dog at det er nummeret til tropicsun, men at de holder julefrokost. Jeg undskylder ulejligheden og forbereder mig på at skulle utroligt tidligt op for at få fat i min taske næste morgen - for ikke at tale om en meget lang nat uden søvn grundet stress omkring tasken.
Herren når at stoppe mig inden jeg får sagt farvel og fortæller at han nu gerne vil hjælpe alligevel - FLOT !!!
Jeg forklarer problemet og hans respons glæder mig.. Han befinder sig godt nok i Jylland, men fandt hurtigt nummeret frem til Henrik som står for solcenteret på landlystvej i Hvidovre.
Jeg ringer med det samme til ham.. Men uden held :( Igen må jeg indse at det bliver en lang og elendig nat med stress over min taske..
5 min senere modtager jeg en besked fra Henrik hvor han beder mig ringe igen. Jeg ringer op med det samme..
Med en utrolig venlig og smilende stemme fortæller han mig at jeg sagtens kan få den med det samme.. Jeg skal blot tage bilen tilbage til centeret, så skal han nok åbne for mig...
Jeg skynder mig tilbage og ringer til Henrik ved ankomst. Ganske som lovet åbner han centeret op for mig, så jeg kan skynde mig ind og hente min taske igen.
Aldrig har jeg oplevet så fantastisk en service fra et "selvbetjenings" center...
Så til den herre hvis julefrokost jeg forstyrrede; Undskyld forstyrrelsen, og mange tak for venligheden og nummeret til Henrik.
Til Henrik:
Tusinde tak for din venlighed, din service og ikke mindst den hurtige reaktion.
jeg har holdt ved tropic sun det sidste års tid. brugte den ude i stravtrup da jeg boede i viby j, men nu hvor jeg bor inde i byen, bruger jeg den på fredriksalle.
der er altid styr på det, ren og ordentlig, de sødeste personale, god kundeservice den ene gang jeg har haft problemer, og man får sol for sine penge. har en veninde der er flyttet fra skive til århus her på 1/1, hvor jeg stolt anbefalet jer, hvor hun nu benytter den på randersvej, og vil intet andet solcenter benytte sig af fremover.
Altid pænt og rent, nemt at komme til og ingen problemer der..
Meget andet er der ikke at sige om centeret på nørregade.
5 stjerne herfra!
Jeg mener, at det helt klart er det bedste sted i Horsens at tage sol. Altid vanvittig gode sole , og altid hygiejnisk. Så helt sikkert anbefalelsesværdigt.
Det er et rigtig dejligt sted. Elsker specielt at der er så rent og man får altid noget for pengene :)
Absolut det bedste solcenter i Horsens. Alt er vedligehold og rent hver gang man kommer derned. Kan helt klart anbefales til ALLE der ønsker en god oplevelse.
Det bedste solcenter i byen, selvom der er mange der ligger tættere på tager jeg altid derover :) Der er altid rent og pænt!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.