Tropicsun Reviews 134

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Her setter de priser opp på solariene med begrunnelse «nytt solarie» men når man kommer inn er det den samme som står der. Luxura 02 har lenge kostet 4.25 per minutt. Prisen er satt opp til 5 per min... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Er kæmpe fan af tropic Sun - Ikke kun får man et lille afbræk i sin travle hverdag. Man kan ligge og have det varmt og lækkert til sin helt egen yndlingsmusik, samtidig med at man stiger umålbart me... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service, intet mindre! Gode sole, har man glemt noget, så tvivl ej, det er i de bedste hænder!!! Jeg var overbevist om, jeg havde mistet min telefon hos naboen, Netto, Skipperen, Hobrovej,... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg følte mig virkelig snydt hos Tropicsun på Vesterbro Torv i Aarhus. Jeg betalte for at tage sol, men maskinerne virkede ikke. Jeg prøvede to gange uden held, og begge gange forsvandt mine penge bar... See more

Company replied

Company details

  1. Tanning Salon
  2. Day Spa

Written by the company

Tropic Sun er en af Danmarks mest moderne solcenter kæder. Vores solarier & udstyr er af højeste kvalitet, og vores kunders sikkerhed og komfort er altid i højsædet. Hos Tropic Sun sætter vi en stor ære i personlig og effektiv kundeservice. Kontakt derfor altid dit lokale Tropic Sun center på det lokale Hjælp & support tlf. nr som er oplyst i hvert center på Betalingsskærmen samt i vores betalings App´s og for bedst & hurtigst support Oplever du fejl eller mangler, så er det den eneste måde vi kan reagere & kompensere dig på, samt den lokale afd. kan tjekke op på problemet og rekvirere nødvendig teknisk support. Vi er fuld bevist om at teknik kan drille og derfor forsøger vi altid at hjælpe vores kunder efter bedste evne, ved fejl på teknikken. Oplys altid adressen på det Tropic sun center du befinder dig i ved henvendelse og forklar hvad problemet er, så vil vi altid gøre vores bedste for at kompensere dig og få dig i sol med det samme. Hos Tropic Sun finder du Tropic Sun Pay & Comfort Tan Pay betalings systemer. (Læs mere i dit lokale Tropic sun center for info om hvilket system dit lokale Tropic Sun benytter) Skulle du imod forventning ikke træffe nogen på det lokale hjælp & support tlf nr, så kontakter du vores administration på info@tropicsun.dk og derigennem vil vi forsøge at guide dig videre i systemet. På forhånd tak for hjælpen. På gensyn til SOL MED OMTANKE.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

134 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sol i topklasse

TropicSun er helt klart et super solcenter, der hvor jeg er fra i landet er der ikke noget at klage over.. Der er altid rent og pænt, tak fordi i kom til Randers ( Romalt)

December 29, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste solcenter!!

Tropic Sun er klart bedste solcenter jeg har været i .. Som en længere nede beskriver , også fra Herning , så er servicen her i top .. Bliver lækker brun , og lidt ekstra med de gode cremer som findes i solcentret :) og dem som er utilfredse med kuløren når de kommer ud - er jo dybest set nok bare fordi i ikke kan blive brune ... ;)

December 28, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

svenstrup

kan se der på de sidste er nogle der er knap så tilfredse - og fred med det.
når det så er sagt vil jeg gerne kort fortælle om en lille episode for ca 14 dage siden.
jeg skulle i solen i svenstrup og ville så have en af de små cremer fra automaten - men den kom ikke ud da jeg trykkede. jeg ringede så på det nummer der står i centret og snakkede med en ung mand.
han sagde at jeg skulle sende en sms med min adresse og så ville han komme med den dagen efter (kl va r22.30 da jeg var i solen). må indrømme at jeg tænkte, ja ja.M en dagen efter lå cremen i postkassen sammen med en seddel. Undskyld, stod der :o) se, det synes jeg sgu er pokkers god service. og har aldrig oplevet noget negativt, der hvor jeg "hører" til :o)

October 31, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste sol til dato!

Jeg har i efterhånden lang tid benyttet mig af Tropic Sun. Første gang prøvede jeg en i Aalborg og jeg blev så positivt overrasket! Man får en så flot brun kulør, og det er altså over få gange jeg snakker om. Da jeg kom hjem efter blot 3 dage i Aalborg, spurgte flere folk indtil om jeg havde været på ferie i et varmt land. Nix! Det var kun grundet 3 besøg hos Tropic sun. Jeg gik længe og håbede på at der ville komme en til Grenaa, og hvad gjorde der! Tropic sun er det sted jeg helt klart vil anbefale. Der er sol til meget billige penge, altid rent, store lækre sole som er behagelige at ligge i, og så giver de bare en fantastisk glød i huden.. Til jer som ikke vil være kunder hos Tropic sun længere, bare ærgerligt. Det kan da sagtens være at i har været uheldige ÉN gang, men at så hakke ned derefter og sige man aldrig vil træde ind på deres sted igen, det forstår jeg ikke. For i går, i aller højeste grad glip af de bedste sole.

Alt i alt, så har jeg altid været positivt overrasket af tropic sun, og jeg har lige siden første besøg hos dem altid brugt dem flittigt :-) En masse ros.

October 31, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!

Billig sol i forhold til mange andre steder, lækre store solarier, som ovenikøbet giver en god kulør. Altid pænt og rent, altid en god oplevelse - især pga den varme modtagelse man får hvis ejeren (?) er til stede, hun er så sød og snaksagelig, spørger ind og giver gode råd, og så henter hun tit lige en solcreme og spørger om man ikke lige har lyst til at prøve den.
Jeg prøvede første gang tilfældigvis Tropic Sun fordi den lige var åbnet i nærheden af hvor jeg bor, men nu vil jeg ikke tage sol andre steder. vil klart anbefale det.

October 30, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tropic Sun solcenter i topklasse

Jeg er endnu engang blevet positivt overrasket over et besøg hos Topic Sun.
Selvom jeg kom til centeret sidst på aftenen, var skraldespandene ikke overfyldte, der manglede ikke papir og sprayflaskerne var ikke tomme.
Og derudover gik der en person og rengjorde solene. Hun henvendte sig til mig og sagde, at solen i nr 4 var hun lige blevet færdig med, så den synes hun jeg skulle tage. Det er sgu fedt at komme i en helt rent sol, hvor der ikke er fedtede fingre over det hele og nullermænd alle steder.
Ud over det spurgte hun ind til, hvor tit jeg tog sol, hvor længe osv, og forslog mig at prøve en af deres cremer, der giver ekstra fugtighed til huden når man tager sol. Hun var faktisk så flink, at hun gik ind bagved og hentede en gratis prøve, så jeg kunne mærke forskellen.
Jeg må blot konstatere, at selv om jeg bare skulle have sol for 40 kr, fik jeg en oplevelse af et professionelt solcenter udover det sædvanelige. Det er bestemt ikke sidste gang jeg besøger Tropic Sun

October 30, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kunne blive meget bedre.

Jeg kan fornemme at den sjællandske del af tropic sun er virkelig dårlig, så nu tænkte jeg at en lille report fra det fynske fra på plads.

Første gang jeg opsøgte tropic sun, tænkte jeg 10kr for 4 min, íkke tosset (sidst jeg var i sol var det 37kr for 6 min).
Min første behandling var skam udenmærket, men da jeg er færdig kigge jeg på deres service certifikat (som pænt er hængt op i alle deres kabiner), sidste syn marts 2011, næste syn maj 2012. ikke skide smart at spinge sin service over, hvis du spørg mig.

Så alt i alt var mit første besøg ikke super godt.

Jeg brugte dog tropic sun nogle flere gange i de efterlægne uger, lige indtil jeg løb ind i deres fødselsdagstilbud 4 min for 5 kr. For da det skete, begyndte jeg at fryse under min sol behandling.

Så nu står jeg tilbage med følelsen af, at man er blevet snydt.
Ingen nye rør som de skriver højt og tydeligt, ingen service på deres udstyr, ned drosler poweren under tilbud.
En kæmpe penge maskine som ikke tænker på deres kunder

Tropic sun i Middelfart, kan ikke anbefales.!!!

October 13, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Defekt solarie, manglende respons fra firmaet

Tropicsun i Frederikshavn, har i længere tid haft defekte solarier - dels en ansigtskøler, der er faldet ud i det ene solarie, og en ansigtssol der ikke virker i det andet. Herudover har "kortautomaten" til solkort været ude af drift i et år nu, hvilket betyder, at os, der har et solkort med et indestående beløb, IKKE kan bruge pengene på kortet.
Jeg har to gange skrevet til Tropicsun om problemerne, men hører intet fra dem. Jeg har sat sedler op i solcentret, men hører intet fra dem. Dét er dårlig kundeservice...

July 14, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look