Recent heb ik mijn auto hier laten herstellen. Dat was prima gedaan. Helaas was er toch ergens iets misgegaan waardoor er blijkbaar coating op de ramen was gekomen. Een foutje kan gebeuren. Het gaat e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... See more
Company replied
Ik had best wel wat schade aan mijn achter bumper + verlichting. Mijn auto vorige week weggebracht, na een weekje was het klaar. Al heb ik wel lang moeten wachten voor een afspraak, maar ik ben super... See more
Company replied
Ik ben erg tevreden over Van Mossel Autoschade. De schade is vakkundig en snel hersteld, de communicatie was duidelijk en de service was vriendelijk en professioneel. Mijn auto zag er weer als nieuw u... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Driemanssteeweg 690, 3084 CB, Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands
- 010 511 50 37
Schade, wat nu?
4.4
Excellent
52 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Uitstekende service en vakmanschap!
Ik ben ontzettend tevreden over de service van Van Mossel Schade autoschade High Tech in Rotterdam. Van begin tot eind werd ik professioneel en vriendelijk geholpen. Complimenten aan de vestigingsdirecteur Rachid. Mijn auto had flinke schade, maar na de reparatie zag hij er weer uit als nieuw! De medewerkers waren transparant over de kosten en de reparatietijd, en ze hielden me goed op de hoogte van de voortgang. Echt vakmanschap en topservice. Ik zou Van Mossel autoschade zeker aanraden aan iedereen die schade aan zijn voertuig heeft.
February 28, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Snel,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service die u heeft ontvangen bij Van Mossel Schade autoschade High Tech in Rotterdam. Het is fantastisch om te lezen dat u zo positief bent over de professionaliteit en vriendelijkheid van onze medewerkers. We zijn trots op ons team en waarderen uw complimenten voor Rachid. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Drama vestiging high tech…
Drama vestiging high tech driemansteeweg
Mijn mooie Mercedes-Benz is mishandeld en overhandigd alsof ik een nieuwe bumper kreeg.
Na een andere dealer geweest en ik zag dat scheurtje opeens, toen bij het demonteren bleek dat ze hem hadden losgetrokken daarna sommige bevestigingsogen gelijmd hadden en sommige waren nog stuk.
Scheurtjes in de bumper en een dikke laag plamuur aan beide zijkanten waar nooit 1 schade was geweest.
Kortom ik voel me OPGELICHT!!!
IK NOEM HET FRAUDE!!
Mij vertellen dat er een nieuwe bumper op was gekomen en dit constateren...
Niet normaal.
1ster is nog teveel als ik -5 sterren kon geven was dit dik verdiend!
IK ZAL ER NOOIT MEER NAAR TOE DURVEN!
Er werd gebedeld of ik 5 sterren wilde geven waar ze dat lef vandaan halen in mij een vraag.
Je krijgt ze van mij als je ze verdiend zonder smeken en dit is dus zeker niet zo bij hun het geval.
Ze moeten zich schamen...
Als het niet de bedoeling was om zo een auto te slopen waarom doen jullie dit dan?
Ik heb nu van mijn verzekering €1163.72 teruggekregen maar de emotionele schade is groter!!
Voel me zwaar opgelicht!!
Jullie hebben mijn gegevens al lang dus waarom zou ik weer kontakt op moeten nemen?
Of slopen jullie zoveel bumpers dat jullie het niet meer weten?
March 12, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Het spijt me te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging. We nemen je feedback zeer serieus en vinden het vervelend dat je je niet gehoord of goed geholpen hebt gevoeld. Het is absoluut niet de bedoeling om schade aan voertuigen aan te richten, en we begrijpen je frustratie over de situatie. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Zou je bereid zijn om contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan en hoe we het kunnen oplossen? je kan je gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Súper professioneel
Súper professioneel. Je wordt meegenomen in het gehele proces. Hele fijne ervaring
February 7, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Michelle,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de professionaliteit en de begeleiding die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten een fijne ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De auto netjes gerepareerd
De auto netjes gerepareerd, en ziet er weer als nieuw uit. De service was ook uitstekend
February 5, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Doorstam,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto en de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle eerlijke en vriendelijke service
February 5, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Twan
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geholpen door Rachid
Geholpen door Rachid, geweldig geholpen dikke respect voor zijn inzet en omgang met klanten.
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Rachid,
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Rachid. We zijn blij dat hij je zo goed heeft geholpen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben goed en snel geholpen door…
Ik ben goed en snel geholpen door Rachid. Top Service
February 3, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Samira
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Rachid. We zijn blij dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel High Tech Rotterdam verricht…
Van Mossel High Tech Rotterdam verricht echt klasse werk! Ik had schade aan me bumper en die is echt super netjes hersteld. Ik was me auto een paar dagen kwijt, maar heb een vervangend vervoer gekregen. De medewerkers zijn ook super klantvriendelijk.
January 9, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Yasmina,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen bij Van Mossel High Tech Rotterdam. Het is fijn om te weten dat de schade aan je bumper vakkundig is hersteld en dat je een vervangend vervoer hebt gekregen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te horen dat onze medewerkers klantvriendelijk zijn.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben altijd goed geholpen
Ik ben altijd goed geholpen, top service 👌
January 7, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Leeroy
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
Mvgr,
irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Echt een top ervaring gehad
Echt een top ervaring gehad. Kom hier al jaren!
January 11, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Maryem
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je al jaren tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede communicatie gesprek
Goede communicatie gesprek, advies. Kwaliteit en vertrouwen.
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de communicatie, het advies, de kwaliteit en het vertrouwen dat je hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top behandelt bij deze vestiging!
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Isje,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je goed bent behandeld bij onze vestiging in Rotterdam.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.