Ondanks drukte vanwege hagelschade,ben ik toch er tussendoor geholpen met een probleem aan mijn achterklep Dat was erg urgent,dank daarvoor !!!!!
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op oudjaar 2025 had mijn auto brandschade opgelopen! In februari mijn auto naar van den Berg in Vlissingen gebracht. Van februari t/m begin juni, na regelmatig bellen, nog niet gemaakt. Uit frustratie... See more
Company replied
De reparatie aan de auto is prima gelukt De ervaring met de leenauto was zeer teleurstellend Geen gebruik van kunnen maken
Company replied
De vriendelijke dames bij de receptie hebben ons goed geholpen met papierwerk en onze Aygo kwam als nieuw uit de werkplaats. Als verrassing waren de kappen van de koplampen gepolijst. Fijn bedrijf. Da... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Klarinetweg 4, 4337 RA, Middelburg, Zeeland, Netherlands
- 0118 61 35 64
Schade, wat nu?
4.8
Excellent
65 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super geholpen
Super geholpen, duidelijke afspraken, vervolg communicatie heel duidelijk
July 19, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw Vos,
We zijn erg blij te horen dat we u goed hebben geholpen en dat de communicatie duidelijk was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel geholpen en kreeg een leenauto…
Snel geholpen en kreeg een leenauto mee. Schade was na reparatie niet meer detecteerbaar.
July 9, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw van Gils,
Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen en dat de schade na reparatie niet meer zichtbaar is. We waarderen uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u onze service als netjes, correct en duidelijk heeft ervaren.
We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Heleen,
Bedankt voor uw mooie review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij gaan natuurlijk altijd voor een 5-sterrenervaring. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.
U kunt uw opmerkingen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Alvast hartelijk dank voor uw waardevolle feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alle afspraken die gemaakt worden…
Alle afspraken die gemaakt worden kloppen gewoon en de reparatie is perfect uitgevoerd
July 17, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Dick
Wat fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen en dat de reparatie perfect is uitgevoerd. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en het resultaat. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ondanks drukte vanwege hagelschade,ben…
Ondanks drukte vanwege hagelschade,ben ik toch er tussendoor geholpen met een probleem aan mijn achterklep
Dat was erg urgent,dank daarvoor !!!!!
July 14, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Cees,
Wat fijn om te horen dat we u, ondanks de drukte door de hagelschade, toch snel hebben kunnen helpen met het urgente probleem aan uw achterklep. We waarderen uw begrip en de positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snel en goed geholpen door het…
Super snel en goed geholpen door het personeel van de vestiging in Middelburg.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Aardige dame en heren aan de ontvangst balie. Dit geef je als klant een goed gevoel.
July 12, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Peter,
Wat fijn om te horen dat u zo snel en goed geholpen bent door ons personeel in Middelburg! We zijn blij dat de vriendelijke ontvangst u een goed gevoel heeft gegeven. Uw positieve feedback waarderen we enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg , snel en goed afgehandeld , vriendelijk en behulpzaam personeel.
July 11, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Liliana,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de duidelijke uitleg en de snelle afhandeling! We zijn blij dat ons personeel vriendelijk en behulpzaam was. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Manfred,
Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld was en netjes is afgeleverd na de reparatie! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle afhandeling een goede service…
Snelle afhandeling een goede service vriendelijk personeel
July 10, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw Romeijn
Wat fijn om te horen dat u onze snelle afhandeling en goede service met vriendelijk personeel zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Brandschade oudjaar 2025
Op oudjaar 2025 had mijn auto brandschade opgelopen! In februari mijn auto naar van den Berg in Vlissingen gebracht. Van februari t/m begin juni, na regelmatig bellen, nog niet gemaakt. Uit frustratie de boel geannuleerd! Ik ben naar van Mossel in Middelburg gegaan. Binnen 2 weken was mijn auto hersteld! Klasse van Mossel! Zo kan het dus ook.
June 19, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Patty,
Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren! Wat vervelend dat u vooraf een lange en frustrerende periode heeft meegemaakt bij een andere hersteller. We zijn blij dat u daarna voor ons heeft gekozen en dat we uw voertuig binnen twee weken naar tevredenheid hebben kunnen herstellen. Bedankt voor het vertrouwen en we wensen u veel veilige en zorgeloze kilometers toe!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg tevreden!
Erg tevreden!
Zowel met hoe de schade hersteld is als met de vriendelijkheid van het personeel!!
June 17, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Dian
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het herstel van de schade en ons vriendelijke collega's. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles is volgens afspraak volledig…
Alles is volgens afspraak volledig opgelost.”Zeggen wat je doet en doen wat je zegt” Grote klasse! Van Mossel maakt het waar!
June 12, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Mario,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel erg tevreden
Heel erg tevreden. Onze auto had schade, deze van te voren aangemeld voor een afspraak. We konden de auto smorgens brengen en kregen netjes een leen auto mee. Na 1,5 dag, werden we keurig gebeld, dat de auto klaar was en als nieuw!
June 9, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Ilona,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en de reparatie van uw auto! We zijn blij dat we u snel weer op weg hebben kunnen helpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto gespoten
Auto is aan achterkant en zijkant gespoten door lakschade van een pauw. Vakkundig gedaan. Prima services.
June 16, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Harm,
Wat fijn om te horen dat de lakschade vakkundig is hersteld! We waarderen uw positieve feedback over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De vriendelijke dames bij de receptie…
De vriendelijke dames bij de receptie hebben ons goed geholpen met papierwerk en onze Aygo kwam als nieuw uit de werkplaats. Als verrassing waren de kappen van de koplampen gepolijst. Fijn bedrijf. Dank jullie wel
June 3, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw Riemens,
Wat fijn om te horen dat onze receptie en werkplaats u zo goed geholpen hebben! We zijn blij dat uw Aygo weer als nieuw is en dat de gepolijste koplampen een aangename verrassing waren. Dank u wel voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service!
Goede service, goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden. Secure monteur en heel vriendelijke receptioniste! We zijn super tevreden, de schade is perfect gerepareerd. Bedankt Van Mossel Middelburg!
June 11, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Linda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de reparatie! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles was goed en ook snel geregeld.
Alles was goed en ook snel geregeld.
Gewoon prima zoals je het zou willen.
May 22, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat alles goed en snel geregeld was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hoogwaardige kwaliteit schadeherstel
Uitstekende en snelle service. Na een telefoongesprek kon ik de volgende dag direct langskomen om de schade te laten inventariseren. Vervolgens gelijk een afspraak in kunnen plannen en de auto in totaal maar twee dagen kwijt geweest.
In de toekomst zou ik zeker weer voor Van Mossel kiezen!
May 18, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Dave,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat u onze snelle en uitstekende service zo positief heeft ervaren. Goed dat we u snel konden helpen met het inventariseren van de schade en het plannen van de reparatie. We waarderen uw vertrouwen enorm en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Niets meer te zien van de schade
Niets meer te zien van de schade. Vriendelijke service. Leenauto ter beschikking gekregen. Even een tip, zou wel fijn zijn als ik iets ondertekend dat ik dat ook via mijn mail kan krijgen. Zoals van de Leenauto. Ik onthou niet alles wat ik gelezen hebt 🙈. Maar voor de rest ben ik super tevreden met jullie service en vakkundigheid.
May 11, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Miriam,
Wat fijn om te horen dat de schade hersteld is en u tevreden bent over onze service en vakkundigheid! We waarderen uw feedback over het digitaal ontvangen van documenten, zoals die van de leenauto. We nemen dit zeker mee om onze service verder te verbeteren. Bedankt voor de positieve beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.