Hagelschadereparatie: Intake/aanmelden prima geholpen! Ter voorkoming dat we de benzinetank in Belgie evt. zouden vullen moesten we de leenauto binnen een straal van 5 km aftanken. Beetje apart... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Via Interpolis naar jullie bedrijf doorverbonden. Tijdsduur tussen doorverbinden en telefonisch contact met jullie duurde vrij lang. Het eerste contact verliep op zich goed want ik kon een afspraak ma... See more
Company replied
Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Z... See more
Company replied
Op oudjaar 2025 had mijn auto brandschade opgelopen! In februari mijn auto naar van den Berg in Vlissingen gebracht. Van februari t/m begin juni, na regelmatig bellen, nog niet gemaakt. Uit frustratie... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Klarinetweg 4, 4337 RA, Middelburg, Zeeland, Netherlands
- 0118 61 35 64
Schade, wat nu?
4.8
Excellent
86 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super service!
Super service. Werd een leenauto aangeboden zonder erom te vragen. Ze dachten erg mee met een oplossing. Klantvriendelijk personeel, kortom zeer tevreden
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Nellie,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij te horen dat u de aangeboden leenauto en klantvriendelijkheid waardeerde. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle en vriendelijke service! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Steeds telefonisch goed op de hoogte gehouden
na schade mijn auto bij van Mossel neergezet. Wachttijd in Middelburg was korter dan in de randstad en het is netjes en vakkundig opgelost.
Tussentijds enkele malen telefonisch contact gehad over de verzekeringsinspectie en de voortgang. Steeds netjes en goed op de hoogte gesteld van de voortgang.
August 11, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Jan Willem,
Fijn te horen dat de schade aan uw auto bij onze vestiging in Middelburg naar tevredenheid is hersteld. We zijn blij dat u de communicatie over de verzekering en de voortgang prettig vond. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en vriendelijk personeel
September 6, 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw Grootenboer
Wat fijn dat u onze goede service en vriendelijk personeel waardeert. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
alles tot in de puntjes
Na een zeer vriendelijke ontvangst werd alles geregeld volgens afspraak. Geen vervelende verassingen! Ook wat extra kleine werkzaamheden werden niet apart in rekening gebracht.
Wel keurig een leenfiets van goede kwaliteit om te gebruiken.
TOP!
September 6, 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Rinus,
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de service en de leenfiets. We zijn blij te horen dat de extra werkzaamheden positief zijn ervaren. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nette behandeling
Nette behandeling, keurige afspraken, nette leen auto. Mooi werk afgeleverd,
Fijne service.
July 31, 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Alex,
Bedankt voor je feedback, wat konden we nog beter doen om een 5 sterren review te krijgen? We willen heel graag uw feedback weten, u kunt dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor de moeite.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De service vond ik uitstekend
De service vond ik uitstekend. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam bij het invullen van het schadeformulier.
July 31, 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Wat fijn dat u onze service uitstekend vond! We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk en behulpzaam was bij het invullen van het schadeformulier.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Fantastische service
We hadden een probleem met een raam, op goed geluk naar van Mossel Middelburg gereden en binnen 30 minuten weer op weg. Raam gemaakt fantastische service.
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Pauline,
Wat fijn dat we u zo snel weer op weg hebben kunnen helpen met een hersteld raam! We zijn blij te horen dat u onze service fantastisch vond en danken u hartelijk voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie na poging inbraak
Na een poging tot inbraak in onze camper heeft dit bedrijf in een paar uurtjes de problemen keurig opgelost
July 28, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend van de inbraakpoging in uw camper! We zijn blij dat we u zo snel en goed hebben kunnen helpen om de problemen te verhelpen. Bedankt voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trouwe vierbander is weer als nieuw
Mijn door een vrachtwagen flink toegetakelde trouwe vierbander zag er na drie nachtjes logeren bij v Mossel schadeherstel in Middelburger weer als nieuw uit (en binnen de geplande tijd). Complimenten voor de vaklui die daar werken!!
July 7, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Paul
Wat fijn te horen dat de schadeherstel aan uw auto zo goed is uitgevoerd en binnen de afgesproken tijd. We zijn blij dat u tevreden bent met het resultaat en de vakmensen. Bedankt voor uw complimenten!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk personeel en de auto was…
Vriendelijk personeel en de auto was ook van binnen gereinigd. Goede service.
June 6, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Andre,
Fijn dat onze vriendelijkheid en de reiniging van uw auto u bevielen! We waarderen uw feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldige service.
Geweldige service.
Goede vervangende auto, in overleg uurtje eerder klaar, prachtig hersteld en waar ik echt van onder de indruk was; minitieus met de hand gewassen!
May 28, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Sanderse,
Wat fijn dat u zo tevreden bent met onze service! We zijn blij te horen dat de vervangende auto en de herstelwerkzaamheden naar wens waren, en dat de handmatige wasbeurt u zo is bevallen. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze snelle en professionele service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg vriendelijke geholpen
Erg vriendelijke geholpen. Auto was weer als nieuw na het herstel, zelfs aan de binnenzijde!
February 25, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Terlouw,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het resultaat van de reparatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Keurig
Vriendelijke ontvangst door de medewerkers. Snelle afhandeling van de formaliteiten. Het duurde even voordat begonnen kon worden met de herstelwerkzaamheden. Het geduld werd daardoor wel op de proef gesteld (wachten duurt altijd lang) maar uiteindelijk ruimschoots beloond met een keurig herstelde auto.
Kortom; niks op aan te merken eigenlijk!
O ja, ook nog een vervangende auto meegekregen hetgeen het tijdelijke gemis aanzienlijk verzachtte…
February 11, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Bernard,
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze medewerkers. We begrijpen dat het wachten op herstelwerkzaamheden soms frustrerend kan zijn, maar we streven ernaar om onze klanten zo snel mogelijk te helpen. We zijn blij dat u tevreden bent met het resultaat van de reparatie en dat de vervangende auto u heeft geholpen tijdens het wachten.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne communicatie
Fijne communicatie, aardig personeel, reparatie zeer netjes uitgevoerd en uitleg erna was uitgebreid en duidelijk.
January 17, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Maartje,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de communicatie, het personeel en de reparatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top herstel
Super fijn geholpen van intake tot herstel erg vriendelijk en vakkundig personeel. Schade top hersteld.
January 13, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Eddy,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad tijdens je herstelproces. Het is fijn om te weten dat je vriendelijk en vakkundig geholpen bent.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
super bedrijf
super bedrijf, goede communicatie en heel goed herstel van de auto, van mij krijgen ze een dikke 10+
January 26, 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Erna,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en het herstel van uw auto. Uw waardering betekent veel voor ons.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede nette afhandeling van schade
Schade van de auto was binnen een week hersteld en kreeg een prima leenauto mee.
Auto ziet er weer als nieuw uit!
December 27, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto en de service die u heeft ontvangen. Fijn om te lezen dat uw voertuig weer als nieuw eruit ziet. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima en vakkundig geholpen!
December 12, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Dian,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.