Wij zijn geen vaste klant maar werden direct geholpen met onze auto die een motorprobleem in display aangaf. Men heeft er echt werk van gemaakt om het in een paar dagen weer rijklaar voor ons te mak... See more

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Onderhoud goed uitgevoerd, Service prima, lekkere koffie. een puntje wachttijd wat lang voor klein onderhoud.( 2 uur). Filmpje op mijn app ontvangen over de werkzaamheden, geweldig!!!!
Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop van mijn Ford Fiesta. De hele aankoop is prettig verlopen en ik ben vriendelijk en professioneel geholpen. Ook Febe heeft hier een fijne bijdrage aan geleverd... See more
Vorige week bij Van Mossel Ford in Den Bosch 2 auto´s ingeruild en een keurige Ford occasion aangekocht. Hele fijne en laagdrempelige service door Jip! De occasion stond in eerste instantie bij Van Mo... See more
Company details
About Van Mossel Ford - Den Bosch
Written by the company
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Afrikalaan 2, 5232 BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, Netherlands
- 073 648 7010

Profiteer nu van topdeals!
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onderhoud goed uitgevoerd
Onderhoud goed uitgevoerd, Service prima, lekkere koffie. een puntje wachttijd wat lang voor klein onderhoud.( 2 uur). Filmpje op mijn app ontvangen over de werkzaamheden, geweldig!!!!
Snelle en vriendelijke service
Snelle en vriendelijke service. Hele fijne communicatie: snel, duidelijk en professioneel.
Zijn goed geholpen door Febe en stons ons altijd te woord via WhatsApp.
Zijn goed geholpen door Febe en stond altijd ons te woord via de whattsapp.
Wij zijn geen vaste klant maar werden…
Wij zijn geen vaste klant maar werden direct geholpen met onze auto die een motorprobleem in display aangaf.
Men heeft er echt werk van gemaakt om het in een paar dagen weer rijklaar voor ons te maken.
Wij zijn meer dan tevreden over de werkzaamheden en behandeling.
Goedemorgen service en houd zich aan de…
Goedemorgen service en houd zich aan de afspraken
Fijn en snel contact
Fijn en snel contact, konden ook snel onze nieuwe auto ophalen
Reparatie en onderdelen vervangen die…
Reparatie en onderdelen vervangen die niet nodig zijn
Foute diagnose gesteld
De auto is voor veel geld gerepareerd. maar de diagnose was niet goed en de reparatie ook niet. de klachten zijn veel erger dan voorheen.
Top ervaring
Febe heeft ons vanaf het eerste moment goed geholpen. Ook tussendoor konden we met alle vragen bij haar terecht. Super fijne ervaring.
Olie ververst bij een beurt
Olie ververst bij een beurt, en er één liter teveel in gegooid..!!!!!!!!!!!!!
Alles ging mis,uitleg gevraagd over de…
Alles ging mis,uitleg gevraagd over de rekening,al aantal keren gebeld,nooit terug gebeld.
Dit gebeurd je, als je oud bent,nemen je niet meer serieus.
Aankoop ford fiesta
Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop van mijn Ford Fiesta. De hele aankoop is prettig verlopen en ik ben vriendelijk en professioneel geholpen. Ook Febe heeft hier een fijne bijdrage aan geleverd en zorgde ervoor dat alles duidelijk en soepel verliep. Ik ben erg tevreden over de service en kan dit bedrijf zeker aanbevelen. Bedankt voor de goede begeleiding!
May use AI-assist with repliesRead more

Reply from Van Mossel Ford - Den Bosch
beter is de vraag te stellen "wat ging…
beter is de vraag te stellen "wat ging er goed"
heb daar inmiddels een gfesprek met de leidinggevende gehad.
Case gesloten!!
Gevraagd of de Ford Focus om 16.00…
Gevraagd of de Ford Focus om 16.00 klaar kan zijn, uiteindelijk om 16.30 naar de vestiging toegegaan. Focus stond achter geparkeerd. Nog steeds niet gebeld dat de auto klaar was.
Diverse sensor storingen waaronder gordel bestuurder, na 3.5 jaar zou deze al vervangen moeten worden. Daarnaast problemen met achterlicht rechtsachter.
Bij demonteren van achterlicht is gedeelte afgebroken.
Dit hebben ze gelijmd. Moet vervangen worden. Dit weekend blijkt dat knipperlicht nu ook nog veel sneller knippert dan de andere kant. In plaats van maken heb ik meer problemen.
Ben blij dat het een leasewagen is en ik niet zelf voor alle extra kosten opdraai.
Als je het knipperlicht met ledverlichting niet eens kan demonteren lijkt me dat ontwerpfout.
Had die ochten ook nog proefrit gemaakt in een Ford Capri. Deze rijdt erg prettig alleen met deze service weet ik niet of ik een Ford wil blijven rijden.
Probleem snel opgelost
Na het maken van een afspraak en…
Na het maken van een afspraak en uitleggen wat het probleem leek te zijn was de auto snel weer gerepareerd tegen acceptabele kosten.
Het zou fijn zijn als je een antwoord…
Het zou fijn zijn als je een antwoord krijgt op je vraag waar je iets aan hebt
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







