Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ivm de afstand ongezien een occasion gekocht. De verkoper is om de auto heen gelopen omdat ik wilde weten of er gebruiker sporen aanwezig waren. Velgen waren onbeschadigd, alleen 1 beschadiging op de... See more
Company replied
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... See more
Company replied
Jl. vrijdag onze auto, een Hyundai Tucson, opgehaald bij Van Mossel Hyundai in Emmen. Gedurende het hele proces van bezichtiging, aankoop en aflevering, zijn we prima begeleid en geholpen/geadviseerd... See more
Company replied
Company details
- Hyundai Dealer
- also in
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Hyundai - Emmen
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Netherlands
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4.7
Excellent
258 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima geholpen…
Prima geholpen en probleem met mijn auto snel opgelost terwijl ik wachtte.
October 29, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Bokkestijn,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Verkoper komt belafspraak niet na
Ik had serieuze interesse in een auto (die btw al behoorlijk lang te koop staat). De verkoper zou zaterdag bellen.. Inmiddels is het dinsdag en meneer heeft nog steeds niet gebeld. Uiteraard heb ik inmiddels ook geen interesse meer, als de eerste afspraak al niet wordt nagekomen belooft dat mi weinig goeds.
October 24, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Hoekstra,
Mijn excuses dat u niet terug gebeld bent.
Dit is namelijk niet onze norm van werken.
Graag kom ik met u in contact om dit voorval te bespreken.
Zou u mij willen bellen?
Mijn nummer is 06-53855798.
Graag help ik u wel verder.
Graag kom ik met u in contact.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Na een goed gesprek hebben gehad met de…
Na een goed gesprek hebben gehad met de verkoper Roberto Kuipers en over de verkoop en naderhand een proefrit hebben gemaakt het bedrag nader inziens iets is veranderd was heb ik besloten om het door toelaten gaan in wederzijds goed vinden
October 25, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Oosterwijk,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wat fijn dat u zo prettig door Roberto geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van Dooren,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u het zo prettig ervaren heeft.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goed bereikbaar, afspraak is afspraak
Goed bereikbaar, duidelijke afspraken die ook nagekomen werden.
Enige verbeterpuntje is om de offerteopbouw en de website gelijk te trekken.
Verder prima.
September 26, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van Duinen,
Dank voor uw review.
We zullen uw verbeterpuntje intern bespreken.
Fijn dat u door de collega's goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Klant is koning!
Uitstekende en klantvriendelijke benadering, accurate nakoming van de overeengekomen afspraken en vlotte aflevering.
September 6, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Gerlofs,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn met jullie zaken gedaan te hebben.
Wens jullie enorm veel plezier met de Hyundai Tucson.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Hartelijke ontvangst op afgesproken…
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
August 21, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Hallo Marina,
Dank voor de 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5e ster. Wat hadden we nog extra moeten doen?
Hoor graag van je.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Super fijn geholpen en werkzaamheden…
Super fijn geholpen en werkzaamheden uitgevoerd.
August 21, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgend keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer snelle service
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht.
- De auto werd maandagochtend opgehaald.
- Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn.
- Dinsdag einde van de dag kon ik de auto weer ophalen en de tijdelijke auto weer inleveren.
TOP
August 3, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Michel,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Gewoon goed volgens afspraak 👍
August 12, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Sluijer,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Fijne medewerkers.
Fijne medewerkers.
Klaar binnen afgesproken tijd
Lekker vers fruit in de wachtruimte
July 13, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed verlopen is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van der Kaap,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed te woord gestaan hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Wat fijn dat ik vrij snel aan de beurt…
Wat fijn dat ik vrij snel aan de beurt was en dat mijn auto van huis gehaald en gebracht werd! Goede service! Dik tevreden!
August 8, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Molema,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed verlopen is.
Wij staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Wederom goed geregeld.
Werkzaamheden volgens afspraak en goede communicatie omtrent het werk.
Prima service en vriendelijk personeel.
En niet geheel onbelangrijk, lekkere koffie tijdens het wachten
August 7, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Plasman,
Wederom dank voor de 5 sterren review.
We staan voor kwaliteit.
Graag tot de volgende keer.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
We hebben een Kia picanto occasion…
We hebben een Kia picanto occasion gekocht en zeer vriendelijk en goed geholpen, of we een nieuwe Hyundai hadden gekocht. Bedankt voor de goede service.
July 22, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw van de Weerdhof,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Wederom goed en vakkundig geholpen.
July 5, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank je Marjolein voor de 5 sterren review.
Fijn dat je weer zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en…
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank aan R.K verkoop adviseur.. Top.
July 25, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Denz,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Wens jullie heel veel rijplezier met de Hyundai Kona.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Ballast,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
zeer tevreden met de uitvoering van de…
zeer tevreden met de uitvoering van de reparatie
July 24, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van den Hoed,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door de collega's.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
terugroepactie waterpomp blijkt in…
terugroepactie waterpomp blijkt in Emmen. Moet ik speciaal voor Groningen. Dat kan beter
July 16, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Braaksma,
Helaas krijg ik u telefonisch niet te pakken.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor het hoogst haalbare.
Kom dan ook graag met u in contact om de 3 ster beoordeling te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
06-53855798
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.