Van Mossel Peugeot - Alkmaar Reviews 

Hele vriendelijke en deskundige behandeling.
Keurig volgens afspraak de auto onderhoudsbeurt gegeven en binnen de tijd.
Tijdens het wachten koffie en koek aangeboden.
Kortom, uitstekend allemaal.

Ze hielden rekening met de leeftijd van de auto en waren flexibel om toch in 1 keer iets meer te doen dan afgesproken.

Hulpvaardig en vriendelijk ( kon nog wel even tussendoor, na geïnformeerd te hebben). Euvel goed verholpen.

Na eengrote onderhoudsbeurt /1030,00 euro was kort erna een koplamp stuk. Mijn kleindochter had met garage Almaar afgesproken dat de rekening naar mij zou worden gestuurd. Nooit een factuur gehad. Wel een herrinnering en kort daarna een Aanmaning!! Ondanks het feit dat ik hierover tel kontakt. had gehad. Nu nog steeds geen factuur gehad. Ik ben teleurgesteld en ontevreden!

Slechte communicatie, verkeerde afspraken, facturering loopt verkeerd.

Contact met de verkoper liep prima (5 sterren) maar de werkplaats heeft geen van mijn specifieke aandachtspunten behandeld. Mijn tip zou zijn: maak iemand verantwoordelijk voor de opleveryen controleer of alle aandachtspunten afgehandeld zijn

Lampje vervangen. Erg duur. Vroeger was dat service.

Een Peugeot 2008 GT besteld via de locatie van Mossel Hyundai Emmen bij van Mossel Peugeot Alkmaar. Netjes afgeleverd in Emmen waar wij deze ook voor toekomstig onderhoud kunnen brengen. Voor specifieke vragen vanaf onze zijde werden ook beantwoord via Alkmaar.
Aflevering is zeer verzorgd met veel aandacht voor de klant. Ook een telefoontje ontvangen met de vraag hoe de auto bevalt. Erg gewaardeerd.

Vriendelijke ontvangst.

Werd vriendelijk en gastvrij ontvangen. Auto was op tijd klaar. Minpuntje is alleen dat er vroeger iemand meeliep naar de auto om evt. Plastic hoezen ed te verwijderen. Verder prima.

Heel prettig geholpen en goed advies gekregen

We hebben een occasion 2008 gekocht bij Peugeot Van Mossel. We werden daarbij geholpen door Dylan.
Zeer goede ervaring. Contact was zowel vriendelijk als zakelijk. Geen druk of push maar duidelijke informatie. Goede telefonisch bereikbaarheid, we werden keurig teruggebeld wanneer direct niet lukte. Alle afspraken zijn nagekomen. Afleverdatum binnen 5 dagen!
Ervaring met de Peugeot 2008 na 400 km is uitstekend.

Algemeen goed, jammer moeilijk met communicatie

De check was snel uitgevoerd, klaar terwijl ik wachtte. Heel fijn.

Zeer dure reparaties aan Peugeot 5008 & daarna serieuze technische problemen met de auto in het buitenland. Dit is niet in lijn met de verwachting gezien de km-stand van de auto en het regulier uitgevoerde onderhoud.

Probeer al 4 maanden contact op te nemen over een openstaande factuur. Maar na zelf met de debiteuren afdeling contact gehad te hebben die mij ook niet door kunnen verwijzen naar de garage zelf nog steeds geen reactie.

Voor een beurt en apk kreeg ik telefonisch een rekening van 1700 euro voorgeschoteld. O.a. de verstuivers(ik rij benzine) en twee banden moesten vervangen worden.
Op de uiteindelijke rekening stonden geen verstuivers meer en werd er een band vervangen. De uiteindelijke rekening bedroeg vervolgens 856 euro. Bij een rekening zoals in eerste instantie vraag ik me dus af of ik niet naar iets anders moet kijken. Onnodig blijkt dus. Vervolgens bleek het kapotte wisserblad van de achterruit niet vervangen. Ik bellen of ze die op voorraad hadden, wat dus zo was. Bij aankomst bleek dit niet zo te zijn en moest dus besteld worden. Bij de bestelling werden zij van hogerhand terug gefloten, aangezien het wisserblad wel in voorraad was. De volgende dag het wisserblad laten monteren. Zie hier mijn zeer slechte bevindingen. Verre van een tien dus !!