Det er nemt men bilen er aldrig helt tør og da jeg kører el bil er det vigtigt jeg låser og slukker bilen ellers vil censor åbne bagklappen men vasken går vild hurtig igang
Company replied
Location
Switch locationApholmenvej 9, 9900 Frederikshavn, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var i vaskemaskine 1 i Frederikshavn d.23/6. Børsterne kørte frem og anlægget gik i stå. Jeg ringede ind på servicetelefonen og de kunne godt se at der var noget galt, hvorfor de bad mig om at... See more
Company replied
Generalt syntes jeg at alt virker helt ok. Dog forstå jeg ikke at man bare kan benytte alle vaskehaller i dk ude at skulke betale ekstra hvis man nu benytte en uden for det område man har tilmeldt si... See more
Company replied
Efter at have været igennem 2 x guldvask var bilen ren, men stadig måtte den eftertørres med et viskestykke, ellers havde den været fyldt med kalkpletter.
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Apholmenvej 9, 9900, Frederikshavn, Denmark
3.7
Average
115 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fik ikke vasket bilen
Var i vaskemaskine 1 i Frederikshavn d.23/6.
Børsterne kørte frem og anlægget gik i stå. Jeg ringede ind på servicetelefonen og de kunne godt se at der var noget galt, hvorfor de bad mig om at køre ind igen. Det gjorde jeg så, men det samme skete en gang mere - den gik i stå!
Jeg ringede ind igen men havde ikke mere tid og bad om at få mine penge 119,- tilbage - det kunne ikke lade sig gøre. Så skulle jeg klage til kundeservice.
Jeg har skrevet ind til KS med alle oplysninger og får et svar tilbage at jeg skulle give de oplysninger jeg lige har givet og et konto udtræk. Det er også sendt ind, men har intet hørt.
Det virker som om, at man blot håber at folk siger "pyt" det er bare 119,-
Jeg kommer aldrig i jeres maskine mere!
Preben Cortsen Møller
Tinglevvej 15
Frederikshavn
June 23, 2026
Unprompted review
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration.
Da anmeldelsen er oprettet uden navn, har jeg desværre ikke mulighed for at finde din sag. Jeg vil derfor bede dig om at kontakte kundeservice igen, så de kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Hilsen Maja
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Jan,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 😊
Det er dejligt at høre, at du oplever abonnementet som både nemt og hurtigt at bruge. 🚗✨ Netop enkelhed og bekvemmelighed er noget, vi lægger stor vægt på, så vores kunder kan få en ren bil uden besvær.
Tak fordi du valgte os, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen mange gange fremover.
De bedste hilsner,
Jasmin ✨
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Bo
Sikke en fantastisk anmeldelse – tusind tak 🤩
Det glæder mig virkelig at høre, at det altid fungerer perfekt for dig 🚗✨
Vi arbejder hver dag på at gøre bilvask nemt, hurtigt og problemfrit, så det betyder rigtig meget at få sådan en tilbagemelding 🙌
Tak fordi du valgte Wash World, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
De bedste hilsner
Jasmin
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Trine
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner 🤩
Jeg er virkelig glad for at høre, at du både har haft en god oplevelse med vores kundeservice og synes, at bilvasken er nem at bruge 🚗✨
Vi arbejder hver dag på at gøre det så enkelt og bekvemt som muligt for vores kunder, så det betyder rigtig meget at få sådan en positiv tilbagemelding 🙌
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
De bedste hilsner
Jasmin
Frederikshavn stadigvæk kun en vaske…
Frederikshavn stadigvæk kun en vaske hal ledig flere måneder uden den laves
January 25, 2026
Unprompted review
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Lene, og tak for din feedback.
Vi er virkelig kede af at høre om det vedvarende problem i Frederikshavn, hvor kun én vaskehal har været tilgængelig i så lang tid — det er fuldt forståeligt frustrerende.
Vær venligst opmærksom på, at vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt, og vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, det har medført. Din oplevelse er ikke det, vi ønsker for vores kunder, og vi værdsætter, at du har gjort os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen
Aden
Nem bilvask
January 17, 2026
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Mona,
Tak for de 5 stjerner 😊
Dejligt at høre, at bilvasken opleves som nem.
De bedste hilsner,
Yahya
ALTID en hal ude af drift
I Frederikshavn er der ALTID en eller begge haller ude af drift. Kan ikke anbefales!
På vej til washworld kører jeg forbi OKs vask. Dér er der aldrig fejl.
January 17, 2026
Unprompted review
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Kåre,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at du gentagne gange møder en hal, der er ude af drift – og vi forstår godt din frustration, når det sker så ofte, at det påvirker dit valg af vaskehal.
Driftsstop kan opstå af flere årsager, men det ændrer ikke på, at oplevelsen for dig som kunde skal være stabil og til at regne med. Din feedback er vigtig og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre driften på anlægget i Frederikshavn.
De bedste hilsner,
Yahya
Helt ok service
December 28, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Nina Annette, tak for din anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse. Hvis der nogensinde er noget, jeg kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at skrive – jeg står klar til at hjælpe! 🚗✨
Altid en fornøjelse at vaske bilen hos…
Altid en fornøjelse at vaske bilen hos jer 👍
December 29, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Gert, tusind tak for de flotte ord – det betyder virkelig meget! 😊
Det er en fornøjelse at have dig som kunde, og vi glæder os til at byde dig og bilen velkommen igen snart 🚗✨
Det er nemt men bilen er aldrig helt…
Det er nemt men bilen er aldrig helt tør og da jeg kører el bil er det vigtigt jeg låser og slukker bilen ellers vil censor åbne bagklappen men vasken går vild hurtig igang
December 22, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Tak for din anmeldelse, Brian – og fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at du oplever bilvasken som nem at bruge. Samtidig har vi fuld forståelse for din kommentar om, at bilen ikke altid bliver helt tør, og at det kan være stressende, når vasken starter hurtigt – især med elbiler, hvor sensorer kan reagere uventet. Det er værdifuld feedback for os, som vi tager med videre i arbejdet med at forbedre oplevelsen.
Hvis du på et tidspunkt oplever udfordringer eller har spørgsmål i forbindelse med en vask, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside, så hjælper vi dig gerne videre.
De bedste hilsner Andrez
Wash World 🚗
ren fin bil ok
October 19, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Klaus,
Mange tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre du fik en ren bil.
Vi glæder os til at vaske din bil igen 🚗✨
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Efter at have været igennem 2 x…
Efter at have været igennem 2 x guldvask var bilen ren, men stadig måtte den eftertørres med et viskestykke, ellers havde den været fyldt med kalkpletter.
September 21, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Jarne,
tak fordi du deler din oplevelse med os ⭐ Det er godt at høre, at bilen blev ren efter din guldvask, men jeg forstår, at det var ærgerligt at skulle eftertørre for at undgå kalkpletter. For at få kigget nærmere på det, vil jeg anbefale dig at tage kontakt til vores kundeservice via Hjælp-sektionen på hjemmesiden – så hjælper vi dig gerne videre. 🚗✨
De bedste hilsner
Younes
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner – det betyder meget for os! 🙏
Det er muligt at tilkøbe ekstra tørring, når du vælger din vask – det kan du gøre direkte på betalingsstanderen,
På den måde kan du få lidt ekstra tørretid, hvis du ønsker det 😊
Tak fordi du vasker hos os!
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Ole,
Tak for din fine anmeldelse! Det glæder mig at høre, at bilen blev vasket pænt og ordentligt. Hvis der er noget, jeg kan hjælpe med næste gang, er du altid velkommen til at skrive.
De bedste hilsner,
Imran
Vi har vasket så mange gange i råddent…
Vi har vasket så mange gange i råddent vand der lugter forfærdeligt
July 3, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej
Tak for din anmeldelse.
Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Jeg beklager meget, hvis vandet har haft en ubehagelig lugt under dine vaske. Vi tager den slags feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan sikre, at kvaliteten af vaskene lever op til forventningerne.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne kontakte vores kundeservice med information om hvilken vaskehal og hvornår det skete. Så kan vi følge op og få det løst hurtigst muligt.
Du kan kontakte os via vores hjemmeside under hjælp.
De bedste hilsner
Ammar
Hurtig og god vask
July 4, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Peter,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner 💙 Det er skønt at høre, at du er tilfreds med både hastigheden og vaskens resultat. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen! 🚗✨
De bedste hilsner,
Yahya
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
ChatGPT said:
Hej Benly Bernhard
Tusind tak for de 5 stjerner – det er virkelig dejligt at høre, at det altid er en fornøjelse at vaske bil hos os!
De bedste hilsner
Benjamin
Er tilfreds med vasken men syntes der…
Er tilfreds med vasken men syntes der køres for lidt tørring
June 21, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! 😊 Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vasken – og jeg giver din feedback om tørringen videre til de rette. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine oplevelser 💙
De bedste hilsner,
Yahya
Har et premium abonnement
Har et premium abonnement. Men synes ikke at maskinen tørrer bilen nok. Overvejer at stoppe abonnementet.
June 3, 2025
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at tørringen ikke lever op til dine forventninger.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende billeder af resultatet til kundeservice@washworld.dk, så vi kan undersøge det nærmere og hjælpe dig videre.
Vi vil selvfølgelig gerne gøre, hvad vi kan, for at du bliver tilfreds igen.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Jens,
Tak for din feedback!
Vi arbejder løbende på at forbedre vaske- og tørreresultaterne. Hvis du har yderligere input eller oplever problemer, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper dig gerne videre.
De bedste hilsner,
Omar
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.