Det er nemt men bilen er aldrig helt tør og da jeg kører el bil er det vigtigt jeg låser og slukker bilen ellers vil censor åbne bagklappen men vasken går vild hurtig igang
Company replied
Location
Switch locationApholmenvej 9, 9900 Frederikshavn, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var i vaskemaskine 1 i Frederikshavn d.23/6. Børsterne kørte frem og anlægget gik i stå. Jeg ringede ind på servicetelefonen og de kunne godt se at der var noget galt, hvorfor de bad mig om at... See more
Company replied
Generalt syntes jeg at alt virker helt ok. Dog forstå jeg ikke at man bare kan benytte alle vaskehaller i dk ude at skulke betale ekstra hvis man nu benytte en uden for det område man har tilmeldt si... See more
Company replied
Efter at have været igennem 2 x guldvask var bilen ren, men stadig måtte den eftertørres med et viskestykke, ellers havde den været fyldt med kalkpletter.
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Apholmenvej 9, 9900, Frederikshavn, Denmark
3.7
Average
115 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Elendig tørring
September 26, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med tørringen. Det er bestemt ikke vores standard, og vi vil gerne se nærmere på, hvad der kan være gået galt. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en løsning og sikre, at din næste vask bliver bedre.
De bedste hilsner,
Benny
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Kurt
Jeg beklager, at du havde en mindre god oplevelse med vasken, og at spulevandet og tørringen ikke fungerede som forventet. Du kan få hjælp til at løse dette via vores "Hjælp"-sektion på hjemmesiden, hvor vores kundeservice vil være glade for at assistere dig. Skulle du opleve et akut problem i fremtiden, er du altid velkommen til at benytte nødtelefonen i vaskehallen.
Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang!
De bedste hilsner,
Jacob
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Lilly.
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Vasken var ikke ret god
Vasken var ikke ret god. Mange pletter på bilen og totalt dårlig stil at man ikke kan “forvaske” sine fælge med en spand vand og en børste inden vask. Sidste gang jeg har brugt Wash World.
July 19, 2024
Unprompted review
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej, Maria
Jeg er ked af at høre, at vasken ikke levede op til dine forventninger. Din feedback er vigtig for os. Kontakt venligst vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning.
De bedste hilsner,
Jacob
Syntes vasken går lidt for hurtigt
Syntes vasken går lidt for hurtigt. Har dog kun basis pakken. Men tilkøber jævnligt og syntes ikke det hjælper.
Eks insektfjerner hjalp ikke det mindste.
May 21, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Vibeke,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med vaskens kvalitet. Jeg vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside for yderligere assistance.
De bedste hilsner,
WashWorld
Vaskehallen eller begge, virker ikke.
Vi har flere gange oplevet at den ene, eller også begge vaskehaller, flere gange har været ude af drift. Trælst at køre forgæves, i en travl "tid".
May 16, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Carsten.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Super fint og kan vaskes så tit man vil
May 10, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Peter.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores vaskehal og koncept.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Martin,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Den vasker godt nok men tørre ikke godt nok
Den vasker godt nok. Men tørre ikke godt nok det drypper ned på Bilen med vand efter den tørre
May 8, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej, Claus
Tak for din tilbagemelding om tørringsprocessen i vores vaskehal. For at adressere dette problem bedst muligt anbefaler jeg, at du næste gang oplever et lignende problem, ringer til vores akuttelefon, mens du stadig er ved vaskeanlægget. På den måde kan vi guide dig igennem eventuelle straks-løsninger eller assistere dig yderligere.
De bedste hilsner,
Jacob
Ok vask
Ok vask. Tørring af bilen er ikke optimal og så trænger vaskemaskinen gevaldigt til en rengøring. Fint konsept.
May 2, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Jan.
Det ser ud til, at du har haft en mindre god oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os. Vi vil værdsætte det, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Birgit.
Jeg vil anbefale, at du skriver til vores kundeservice:washworld.dk/hjaelp, og medsender foto af bilen efter vask / tørring, så vil de behandle og besvare din mail, så hurtigt som muligt.
Jeg vil ønske dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Fin vask
Jeg vasker min bil 1 - 2 gange pr. måned og er godt tilfreds med resultatet. Hurtig og nemt at komme til.
April 30, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej, Bent
Tak for din positive tilbagemelding. Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med resultatet og finder det hurtigt og nemt at benytte vores service. Vi ser frem til at fortsætte med at levere en god oplevelse for dig hver gang du besøger os.
De bedste hilsner,
Jacob
Hurtig og let
April 17, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Torben,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Kun ok på trods af, at det var næstbedste vask..
Næstbedste vask - alligevel:
Tørring ikke tilfredsstillende.
Vandret stykke af bagkofanger ikke ordentligt vasket.
Svar til Washworlds kommentar:
At tørring ikke er ordentlig behøver vel næppe yderligere forklaring..
Vandret flade på bagkofanger behøver vel heller ingen forklaring - måske lige bortset fra, at det var oversiden.
Og mht at kontakte washworlds kundeservice:
Jeg har abonnement - hvis I rent faktisk var så interesserede i, at vi kunder nemt kunne kontakte jer, hvorfor dulen kommer alle jeres mails så fra en mailadresse, man ikke bare kan besvare?
Jeg oplever således jeres svar, som en god gammeldags "fis i en hornlygte" uden nogen reelle hensigter om forbedringer ud fra kundeinput.
Men jeg ville til gengæld også være den første til at anerkende det her, hvis jeg rent faktisk oplevede en tydelig forbedring af jeres vask.
March 27, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Per,
Tak for din anmeldelse og de tre stjerner. Vi beklager, at din oplevelse med vores næstbedste vask ikke levede op til dine forventninger.
For at vi kan undersøge og forbedre disse specifikke områder, vil det være en stor hjælp, hvis du kunne kontakte vores kundeservice med yderligere detaljer om din oplevelse. Din tilfredshed er vigtig for os.
De bedste hilsner
Cathrine🚗
Efter en tur i waskehalden fredag
Efter en tur i waskehalden fredag
Kom min bil ud med rider på bagklappen og siden af bilen
Kundeservice siger at de har tjekket børsterne om tirsdag og fandt ikke noget så det er ikke deres problem jeg købte bilen 5 dage inden og har dok på der ikke var ridser men det er de lige glad med for de har ikke haft fejl på der vaskehal siger så det er ikke deres problem
March 8, 2024
Unprompted review
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Anders,
Wash World anvender en professionel uvildig tredje part til at håndtere alle vores skadesanmeldelser for at sikre, at du som kunde oplever en ensartet, professionel og uvildig håndtering af din anmeldelse.
Har du allerede indsendt en skadesanmeldelse og har fået et afslag, som du ikke er tilfreds med, har du her flere muligheder for at gå videre med sagen på en af følgende måder:
⇾ Du kan bede dit eget forsikringsselskab håndtere skaden og bede dem om en second opinion. Evt. lade dem starte en regressag overfor vores forsikringsselskab. Dette er også, i større sager, foreslået i det svar, som vores partner sender.
⇾ Du kan, hvis du er medlem, også kontakte FDM.
De bedste hilsner
Cathrine🚗
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Bent, tusind tak for din flotte anmeldelse og hele 5 stjerner.
Vi glæder os til at vaske bilen for dig snart igen.
De bedste hilsner
Jacob
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Kurt,
Tak for dine 4 stjerner og for at dele din oplevelse. Jeg er glad for at høre, du er overordnet tilfreds, men beklager, at vasken ikke var helt perfekt. Vi værdsætter din feedback og vil gerne sikre, at alle fremtidige vaske møder dine forventninger. For at adressere din oplevelse nærmere, besøg venligst https://washworld.dk/hjaelp og vælg "Vaskehal og reklamation". Det vil hjælpe os med at forbedre og tilpasse vores service yderligere.
De bedste hilsner,
Ahad
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Birte,
Tak for din 5-stjernes anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Jeg er glad for at høre, at din vask var hurtig og nem.
Dog beklager jeg meget at høre om den ældre mands situation.
For fremtidige situationer vil jeg gerne oplyse om, at man altid kan kontakte vores akuttelefon, hvis der opstår problemer i vaskehallen, så vi kan yde assistance med det samme.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Ole,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger 😊
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen!
De bedste hilsner,
Lana
Hurtigt vask
January 24, 2024
Reply from Wash World - Frederikshavn - Apholmenvej
Hej Svend,
Tak for din positive anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig vask hos os. Vi stræber efter at levere effektiv og høj kvalitet i vores service, så det er fantastisk at få denne slags feedback.
Hvis der er yderligere vi kan gøre for at gøre din næste vask endnu bedre, eller hvis du har forslag til forbedringer, vil vi meget gerne høre fra dig.
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Sara
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.