Jeg er vældig tilfreds med jeres bilvask. Det har kørt fantastisk i årevis. Jeg synes, at prisstigningen fra 69 til 99kr er en meget høj procentvis stigning. Jeg er meget irriteret over, at man ikke... See more
Company replied
Location
Switch locationUdbyhøjvej 7, 8930 Randers, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Maskinerne fungerer generelt fint, men lystavlerne hvor man kan se hvor Lan tid man skal vente er i stykker den ene har været det i meget lang tid, så man kan komme i tvivl om maskinen virker
Company replied
Ingen skum i forvask side børster kommer ikke ordentlig ind for oven ved side ruder. Tænker heller ikke den fik voks. Dårlig tørring. Generelt er kvaliteten af vasken blevet dårlig. En gang var... See more
Company replied
What’s not to like🤗 Ny maskine i vaskehal og en glad bil. Ud over dette en gratis måneds vask, da den ikke kunne bruges, mens den gamle blev udskiftet, selv om jeg jo kunne have brugt en af jeres an... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Udbyhøjvej 7, 8930, Randers, Denmark
3.8
Great
321 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej, Per
Tak for din anmeldelse og for at fremhæve vores prisniveau. Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for assistance, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice. Jeg står klar til at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Benny
Tørring af bil er ringe for at sige…
Tørring af bil er ringe for at sige slet ikke god nok
October 4, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at tørringen af bilen ikke levede op til dine forventninger. Vi vil gerne undersøge dette nærmere for at forbedre oplevelsen.
Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Ammar
Betaler selv om i laver ny vaskehal
Betaler selv om i laver ny vaskehal, men i lovede at holde den ene åben i perioden
September 27, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med byggeriet af den nye vaskehal. Det er bestemt ikke meningen, at du skal betale for en service, som ikke er tilgængelig, og jeg forstår din frustration. Jeg anbefaler, at du kontakter vores kundeservice, så vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner
Wash World
Dårlig vaskehal og kundeservice
Vaskehal i Dronningborg, ude af drift og info skærm om ledig hal virker ikke.
Jeg har opsagt app. for mange md. siden, pga. dårlig service af vaskehal.
Dog vælger jeg at vaske, d. 5-9-2024.
Info skærm virker ikke, vælger dog at køre til hal 2 og betaler. Vaskehal åbner ikke, ringer til kundeservice som oplyser at vaskehal ikke virker, og skrive en mail til kundeservice for at få penge refunderet.
Kundeservice skriver tilbage, at de kan se vasken er gennemført.
Dårlig service, anbefaler ikke at anvende Wash World mere, og kan læse det glæder hele landet.
September 4, 2024
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jess,
Tak for din feedback. Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse. Hvis der var tekniske problemer med vaskehallen, skulle det bestemt ikke have sket, og vi beklager den ulejlighed, det har medført.
Jeg vil anbefale, at du igen kontakter vores kundeservice med eventuel dokumentation, så vi kan kigge nærmere på sagen og sikre, at du får den rette hjælp.
De bedste hilsner,
Lana
Fungere godt men bilen bliver desvære…
Fungere godt men bilen bliver desvære ikke helt tør efter vask
September 23, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Timmi,
Tak for de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at vasken fungerer godt. Vi tager din feedback om tørringen til efterretning og håber, at din næste oplevelse bliver endnu bedre.
De bedste hilsner,
Sophie
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Erik.
Hej …
Det virker som om, at du har haft en mindre god oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os.
Vi vil værdsætte det, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp og medsende billeder af bilen. Så vil vores kundeservice tjekke op på det, og vende tilbage med resultat, så hurtigt som muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
God service
September 17, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Nicolai!
Tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Vi er glade for at høre, at du synes, servicen er god. Hvis der er noget, vi kan gøre for at få den femte stjerne, hører vi gerne fra dig 😊
De bedste hilsner,
Yahya
Det fungerer som det skal!😀😀
September 20, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Poul,
Tak for din positive anmeldelse! Fantastisk at høre, at du er tilfreds med det hele 😄
De bedste hilsner,
Yahya
Dårlig støvsuger
Syntes til noget ikk virker. Det ene sted er det støvsugeren. Et andet er det højtryksrenser. Et 3 er det trykluften
September 17, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Nick
Tak for din feedback. Vi beklager, at du har oplevet problemer med vores udstyr flere steder. Det er ikke vores standard, at støvsugere, højtryksrensere eller trykluft ikke fungerer optimalt. Vi vil tage det til efterretning og sikre, at udstyret bliver gennemgået og vedligeholdt. Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at give os besked, så vi kan forbedre vores service fremover.
De bedste hilsner,
Ammar
Ok oplevelse
September 18, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Palle.
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice washworld.dk/hjaelp
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Super nemt og billigt
Super nemt og billigt, når vasker bil ofte.
Altid en vaskehal i nærheden 👍😁😁
September 17, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jakob,
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟 Hvor er det dejligt at høre, at du synes vores bilvask er både nem og billig – og at vi altid er tæt på, når du har brug for os! 😁 Det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give.
De bedste hilsner,
Benny
Det er stort set hver gang jeg skal…
Det er stort set hver gang jeg skal vaske min bil så skal jeg køre frem og tilbage og så kan føleren ikke fange bilen.
Syntes det er mega dårligt. Det problem var der ikke i starten. Men det kan den ikke finde ud af nu.
Så overvejer meget ikke at bruge jer mere med den bil. Men træls fordi det er så super nemt bare at køre forbi.
Var forbi den anden vaskehal i Randers men den var lukket helt. Der er næsten altid noget galt med hallerne.
September 14, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft gentagne problemer med vores vaskeanlæg, og at det ikke fungerer som tidligere. Det skal selvfølgelig ikke være sådan, og vi vil gerne hjælpe dig med at få en bedre oplevelse. Hvis du oplever det igen, må du meget gerne kontakte vores kundeservice, så vi kan kigge nærmere på det.
De bedste hilsner,
Lana
Okay
Ok.
Vaskehal 2 er ude af drift, hvilket betyder kø ( ved godt at det kan ske, men sidst jeg var der var den også ude af drift ).
Så lang tid skal en vaskehal ikke være ude af drift.
Hvis det ikke var for køen synes jeg det fungerede godt, men kan ikke give flere stjerner idag.
September 13, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Kristina,
Tak for din anmeldelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at der var kø på grund af en vaskehal ude af drift. Vi arbejder løbende på at sikre, at vores faciliteter er i drift, så det er ærgerligt, at du oplevede dette igen.
Vi håber, at du vil give os en chance til, og hvis du oplever problemer under vasken, er du altid velkommen til at bruge vores akuttelefon for hurtig hjælp.
De bedste hilsner,
Lana
Jeg kørte ind .lågene gik ned så gik…
Jeg kørte ind .lågene gik ned så gik det op igen med det samme. Så skete ikke mere
September 11, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej, Adem.
Det lyder som om, der var en fejl under din vask, hvilket vi selvfølgelig beklager. Når noget sådant sker, er det bedst at bruge akuttelefonen på stedet, så vi kan hjælpe dig med det samme og sikre, at problemet bliver løst hurtigt.
Hvis du oplever lignende udfordringer i fremtiden, så husk at ringe til akuttelefonen med det samme – vi er altid klar til at hjælpe!
For at vi kan undersøge din sag nærmere, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner,
Jacob
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Peter
Hvor er det skønt at høre, at du er super tilfreds med resultatet! 😊 Vi glæder os til at se dig igen snart.
De bedste hilsner,
Jacob
Det er så nemt at alle kan være med og…
Det er så nemt at alle kan være med og bilen er flot ren efter vask
August 24, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Dan,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder mig virkelig at høre, at du synes, det er nemt, og at din bil bliver flot ren efter vask.
De bedste hilsner,
Ahad 🌟
ADVARSEL
ADVARSEL. Den 12.8.2024 vaskede jeg min bil i vaskehal nr. 2. På Udbyhøjvej i Randers. Maskinen løftede min bagrudevisker ud fra ruden. Jeg trykkede straks på hornet som jo skal agre nødstop. Maskinen kørte dog videre. Jeg brugte hornet alt imens maskinen kørte videre og rev min visker totalt i stykker. NØDSTOPPET virker ikke. Jeg ringede til drift telefonen og her blev jeg henvist til kundeservice. Jeg anmeldte hændelsen her på mail samme dag. Jeg fik en fantastisk arrogant mail tilbage, hvor man henviste til at læse alle undtagelserne for erstatning. Og WaschWorld ville derfor ikke erstatte det ødelagte. Jeg er blevet vred over at man Beder mennesker blive i bilen uden at være sikker på at NØDSTOPPET virker. Der kan være forbundet med livsfarer ikke at kunne stoppe maskinen. Som jeg ikke kunne. Nu var det til alt held kun med materiel skade til følge. Jeg har efterfølgende henvendt mig til WaschWorld på mail 2 gange og 1 gang pr. Telefon. Der sker intet. Jeg er ej heller blevet oplyst om det defekte nødstop er blevet repareret og om der er strammet op på kontrollen af alle nødstop i hallerne. Jeg venter lidt endnu inden jeg videresender til Politiet med henblik på at få Politiet til at foranledige at allenødstop i WaschWorld vaskehaller bliver kontrolleret for funktion. Det er forkasteligt at man Beder mennesker blive i bilen og at der så kun er den ene mulighed for at stoppe maskinen. Hvis maskinen havde stoppet i mit tilfælde var skaden ikke sket. PAS PÅ MED WASCHWORLD de fralægger sig et hvert ansvar hvis der er nogle af de komponenter de nævner i alle deres undtagelser er indvoldveret i en skade. Utroligt at det er lovligt at drive en virksomhed på den måde.
Med venlig hilsen
Erik Fredensborg
July 12, 2024
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse og din feedback. Jeg beklager meget den uheldige oplevelse, du havde i vores vaskehal på Udbyhøjvej i Randers. Sikkerhed er vores højeste prioritet, og vi tager din bekymring alvorligt. Vi henviser dig til at kontakte vores kundeservice igen for yderligere assistance. Hvis du oplever akutte problemer i fremtiden, opfordrer vi til at bruge vores akuttelefon med det samme.
De bedste hilsner,
Wash world
maskinen er ikke helt i orden men er…
maskinen er ikke helt i orden men er tilfreds hvis man ikke skal vente for længe
June 29, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Peter,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med vores service. Vi arbejder hele tiden på at minimere ventetiden, så du kan få en hurtig og effektiv vask. 🚗
De bedste hilsner,
Lana
Stigende priser dårligere produkter
Stigende priser - dårligere produkter
En guldvask tørre ikke engang bilen.
June 11, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Det virker til, at du ikke har haft den mest optimale oplevelse i vaskehallen. Det er vi kede af, da vi altid ønsker at give vores kunder en god oplevelse.
Vi arbejder hele tiden på at optimere vores service, så vi ville værdsætte det, hvis du skriver til os på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, eller kommer med forslag til forbedring.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Tak for din feedback og de fire stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vasken. Vi arbejder løbende på at forbedre vores service, og din kommentar om tørringen vil blive taget med i vores evaluering.
Med venlig hilsen,
Jasmin.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.