Har været medlem med "ubegrænset bilvask" gennem et års tid. Har behov for at få bilen vasket 3-4 gange om måneden. Ofte (ved ca. 3 eller 4 ud af 5 besøg i min lokale vaskehal) er den ude af drift. J... See more
Company replied
Location
Switch locationVognmagervej 21E, 8800 Viborg, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi har abonnement til 2 biler, der jævnligt kommer forbi en af vaskehallerne i Viborg. Der er et fint udvalg af vaskeprogrammer, der kan vælges afhængigt af vejr og årstider og bilens stand. Dejligt... See more
Company replied
Efter at bilen ikke er blevet vasket i pænt lang tid, brugte jeg kun sæbevand og børste til alu-følgene. Bil og fælge skinnede og alle flader var fuldstændig rene, glatte med bløde overflader...
Company replied
Kære Wash World, Hvornår kommer den uge, hvor begge vaskehaller kører på Vognmagervej i Viborg? Det er længe siden I skiftede begge vaskemaskinerne, og de er totalt ustabile. Man kører forgæves... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Vognmagervej 21E, 8800, Viborg, Denmark
3.1
Average
212 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ofte er de i fejl.
Stort set hver gang man skal vaske bil virker den ene eller den anden ikke, desværre nogen gange begge to.
May 19, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Kim
Tak for din feedback.
Jeg beklager, hvis du har oplevet at den ene hal eller begge har været underlagt Service, Rengøring eller anden form for vedligehold - det er altid ubelejligt.
Vi kigger gerne nærmere på omstændighederne vedr. dine vaske specifikt, hvis du skriver ind til vores Kundeservice.
De bedste hilsner,
Lykke 🚗
Meget slidt vaskehal
Meget slidt vaskehal, ofte driftsstop.
I dag var vasken ikke den jeg trykkede ind på skærmen
Vasken er egentlig ok men tørringen er som vanlig ikke eksisterende
May 15, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at vaskehallen er slidt, ofte har driftsstop, og at vasken ikke var den, du valgte på skærmen. Vi arbejder på at forbedre vores faciliteter og service. Din feedback om den manglende tørring er værdsat. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.
De bedste hilsner,
Yahya
Jeres anlæg tørrer elendigt
Jeres anlæg tørrer elendigt
Jeg vil gerne oplyses om i har til
Hensigt at gøre noget ved det
Mvh
Jens Isak Christensen
May 14, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Jens.
Jeg vil anbefale, at du sender billeder af bilen efter vask / tørring til vores kundeservice: washworld.dk/hjaelp, så vil de behandle og besvare så hurtigt som muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Fin og ren vogn 👍
May 13, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Yvonne.
Det lyder til, at du har haft en god oplevelse i vaskehallen, og det er vi rigtig glade for.
Du ønskes en god dag herfra. Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej, Henrik
Det er jeg ked af at høre. Hvis du oplever problemer med vaskens kvalitet, mens du er i vaskehallen, anbefaler jeg at kontakte vores akuttelefon for at få øjeblikkelig assistance. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at din bil bliver vasket tilfredsstillende.
De bedste hilsner,
Jacob
Det er når der ser pænt og rent ud og…
Det er når der ser pænt og rent ud og bilen er ren og pæn når jeg er kørt ud 👍
May 3, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Preben.
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Ganske udmærket vask
May 6, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Kristian,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
2 gange betalte jeg 15 kr for højtryks…
2 gange betalte jeg 15 kr for højtryks skyld , den kørte hen over bilen uden at give en eneste dråbe vand
May 1, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Anette,
Vi beklager de problemer, du har oplevet med højtryksskylningen. Du er mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice, så de kan tage et nærmere kig på din sag.
De bedste hilsner,
Lana
Nu har jeg vasket hos jer i flere år og…
Nu har jeg vasket hos jer i flere år og det bliver bare ringere og ringere.
Bilen bliver ikke ren på sideruderne og tørring er under al kritik.
Når ruderne er blevet tørre kan ses "løbere" og pletter på ruderne.
Kunne selvfølgelig tørre dem af efter vask, men det har jeg ikke været vant til i andre maskiner (firmaer).
At prisen samtidig er sat 20 kr. op pr. måned gør heller ikke sagen bedre.
Jeg har opsagt mit medlemskab pr. 1. juni 2024.
Er så heldig, der åbner en ny OK vask i min by lørdag 4. maj 2024.
Samme pris 149 kr. gælder så kun enten formiddag eller aften, men som I kan se, har jeg for det meste vasket om formiddagen.
April 30, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse og for at have været kunde hos os i mange år. Jeg beklager at høre om din utilfredshed med vaskekvaliteten og prisændringen. Din feedback er vigtig for os, og vi vil gerne sikre, at alle vores kunder har en god oplevelse. Selvom du har valgt at opsige dit medlemskab, vil vi fortsat stræbe efter at forbedre vores service.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Kurt.
Jeg vil anbefale, at du sender mail om dette til vores kundeservice: washworld.dk/hjaelp, så vil de undersøge det.
Jeg vil ønske dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Tørring af biler er for dårlig
Tørring af biler er for dårlig, og vasken kunne også være bedre. Men systemet og konceptet fungerer fint
April 22, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Per,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg beklager, at tørringen og vasken ikke levede op til dine forventninger denne gang.
Det er vigtigt for os at få feedback, så vi kan stræbe efter at forbedre vores service.
For yderligere assistance med din specifikke situation, opfordrer jeg dig til at kontakte vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside, hvor vores team kan yde den nødvendige support.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Desværre kan jeg ikke anbefale folk at…
Desværre kan jeg ikke anbefale folk at bruge washworld det er simpelthen for dårlig - jeg hører ikke til dem der vasker min bil ofte men når jeg gør det forventer jeg at komme ud med en ren bil og jeg forventer at deres maskiner virker og ikke stopper midt i en vask det er simpelthen for dårligt
April 20, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Leif,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager at høre om din uheldige oplevelse i vores vaskehal.
Vi ønsker at give vores kunder den bedste service, så det er selvfølgelig ærgerligt, at du har haft en dårlig oplevelse. Du skal være velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp og komme med forslag til forbedringer.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Lys på vaskeplads
Lys på vaskeplads ? nu er det snart et 1 år siden at lyset gik ud på jeres vaskeplads i Viborg Nord, er det for at spare penge at i ikke laver det lys, jeg skrev også til jer for ca 3 måneder siden der sker intet ???.
April 18, 2024
Unprompted review
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke vores hensigt at spare på vedligeholdelsen af vores faciliteter. Jeg beklager ulejligheden og forsinkelsen i at få løst problemet med belysningen på vaskepladsen i Viborg Nord. Jeg vil opfordre dig til at kontakte kundeservice, så de kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Jeg syntes faktisk vaskeresultatet…
Jeg syntes faktisk vaskeresultatet bliver ringere og ringere , det er bagklap , nummerplade , hjul og tørreresultatet jeg ikke er tilfreds med , men nu prøver jeg en anden vaskehal og ser om resultatet er anderledes.
April 16, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Poul Erik.
Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation".
Medsend venligst foto af bilen efter vask, så vil de behandle og besvare din mail så hurtigt, som muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Tak for din feedback. Vi beklager ventetiden og de udfordringer, du har haft med vores vaskehaller. Vi vil arbejde på at forbedre oplevelsen. Vi sætter pris på din støtte og feedback.
Mvh
Muhammad
Dårlig vaskeoplevelse
Har købt et mdr. abonnement til 69 kr. for det første bliver bilen ikke ren og den bliver hellere ikke tørret ordentligt så man får hvide streger efter vandet. For uden det så har min bil fået ridser.
April 14, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Vi er kede af at høre om dine udfordringer. Det er vigtigt for os at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse. Vi vil gerne undersøge situationen nærmere. Tak for at dele dine bekymringer med os.
Mvh
Muhammad
Den børster slet ikke på ruder eller…
Den børster slet ikke på ruder eller hjul. Der spules bare vand derpå.
April 13, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse i vaskehallen ikke levede op til dine forventninger, især hvad angår børstning af ruder og hjul. Vi tager din feedback seriøst og vil gerne undersøge sagen nærmere. Venligst skriv til os via vores reklamationsformular under 'Reklamation af vask' på vores hjemmeside, så vi kan adressere og løse problemet. Hvis du oplever yderligere problemer under vask, opfordrer vi dig også til at kontakte vores akuttelefon for øjeblikkelig assistance.
De bedste hilsner,
Ahad
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Ulla,
Tak for din anmeldelse og de fire stjerner.
Vi beklager, at tørringen ikke levede op til dine forventninger, og at bilen var våd efterfølgende.
Din feedback er meget vigtig for os, og vi vil gerne se nærmere på, hvordan vi kan forbedre denne del af vores service.
For yderligere assistance, bedes du kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside https://washworld.dk/hjaelp, så vi kan sikre en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Per,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Den er dårlig til at blæse bilen tør
Den er dårlig til at blæse bilen tør, så bilen og især ruder er fyldt med kalkpletter🥴
April 2, 2024
Reply from Wash World - Viborg - Vognmagervej
Hej Hanne.
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Venligst vedhæfte billeder af vaske/ tørreresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.