Vierbørn.dk får de varmeste anbefalinger herfra. Tog i går kontakt til deres behagelige kundeservice, da jeg havde et spørgsmål til et produkt. Der kunne ikke svares på spørgsmålet, men der blev t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
God og personlig service. Da pakken (et dukkehus) blev pakket op, var et gelænder knækket, men da Barnet havde fødselsdag samlede vi alligevel huset. Vi spurgte herefter om et nyt gelænder kunne skaff... See more
Company replied
Fantastisk service!! Det er klart en af de bedste oplevelser jeg har haft med kundeservice! Ifm en reservedelsbestilling har Thomas været en kæmpe stjerne, gået de ekstra skridt for at skaffe mig en... See more
Company replied
Super oplevelse at handle her. Jeg ringede for at forhøre om min ordre tilfældigvis kunne forventes at være klar til afhentning en dag, hvor jeg havde andre ærinder i byen til at kunne hente min ordr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
100% dansk butik med fokus på onlinesalg af kvalitetsprodukter inden for legetøj, træmøbler til børneværelset og udstyr til børn og babyer feks. autostole, klapvogne og barnevogne. Produkterne produceres med omtanke til miljøet. Vi forhandler f.eks. produkter fra: - Pinolino - 3 sprouts - Animal Planet - Mojo dyre figurer - Asalvo - Povl Kjær - Design Rocket - Bumbleride - BabyTrold - Small Foot
Contact info
2700, Brønshøj, Denmark
- Kundeservice@vierborn.dk
- webshop.vierborn.dk
4.8
Excellent
90 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nemme og lækre opskrifter med helt…
Nemme og lækre opskrifter med helt almindelige ingredienser
April 7, 2026
Super service
November 18, 2024
Hurtig levering
September 11, 2024
Bedste kundeservice der findes..
December 11, 2023
Overdådig service
Overdådig service! Stort tak til Daniel for ekstraordinær personlig service - vi kan varmt anbefale at handle her.
August 24, 2023
Unprompted review
Reply from Vierbørn.dk
Hej Ditte.
Mange 1000 tak for din fine anmeldelse :-)
Bh
Vierbørn.Dk
Fine produkter og hurtig levering
March 21, 2023
Reply from Vierbørn.dk
Kære Mia.
1000 tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at du tilfreds med dine varer :-)
Hurtigt, nemt og effektivt
December 15, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Hej Per,
Tusinde tak for de flotte stjerner.
Dejligt at slutte året af med sådan en anmeldelse.
Rigtig godt nytår til dig og dine.
Bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
Jeg fik sent bestilt 11 paphuse der…
Jeg fik sent bestilt 11 paphuse der skulle bruges til julekurve, men de kom, på trods af dette, i god tid til glæde for en masse glade og forventningsfulde børn :-)
December 7, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Heidi,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Tak for vores kommunikation - jeg er glad for vi kom i mål i god tid.
Jeg glæder mig til at se dig en anden god gang.
De bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
Reply from Vierbørn.dk
Kære Birgit,
Mange tak for de fine fem stjerner. Vi er meget glade for den fine anmeldelse og at du også er tilfreds med vores service.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Anne-Sofie / Vierbørn.dk
Super godt
Alt gik bare, som det skulle. God pris, nem og overskuelig hjemmeside og modtog varen hurtigt. God kvalitet også 👌
November 20, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Peter,
Mange tak for de fine fem stjerner.
Vi er meget glade for dine flotte ord og tilfredshed omkring vores service og produkt.
Med venlig hilsen,
Anne-Sofie / Vierbørn.dk
God service
Modtog en pakke som var gået i stykker. Men allerede dagen efter jeg havde kontaktet firmaet, modtog jeg en mail på at hele beløbet blev tilbagebetalt. Super god stil.
November 19, 2022
Unprompted review
Reply from Vierbørn.dk
Kære Michelle,
Tak for den fine anmeldelse.
Vi beklager igen ulejligheden omkring produktet, men dejligt at du er tilfreds med løsningen vi kom frem til.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Anne-Sofie / Vierbørn.dk
Hurtig levering
November 9, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Anny
Mange tak for de fine stjerner. Vi er meget glade for at høre. at du er glad for leverancen.
Med venlig hilsen,
Anne-Sofie / Vierbørn.dk
Fuld tilfreds med mit sengetøj håber…
Fuld tilfreds med mit sengetøj håber der en dag kommer mere med heste eller andre dyr kommer gerne igen
November 7, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Eva,
Mange tak for de flotte stjerner.
Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med produkterne.
De bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering , dog et lidt misvisende tekst på det bestilte . Hvis man ikke lige er kendt med de forskellige mærker
September 28, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Kirsten,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg ville rigtig gerne høre dine oplevelser omkring den misvisende tekst du oplever.
Vil du dele dine oplevelser med mig på mail, er du meget velkommen til at skrive til kundeservice@vierbørn.dk.
Måske er der noget vi kan gøre bedre :)
De bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
Hurtig levering og så i morgen hente…
Hurtig levering og så i morgen hente pakken og må så se om varen er ok
August 24, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Heidi,
Tak for din fine anmeldelse.
Jeg håber at du som andre kunder bliver glad for din ordre og er der det mindste vi kan hjælpe med, må du endelig kontakte os på kundeservice@vierbørn.dk!
Tusinde tak for din ordre!
De bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
Levering mindre end 24 timer efter…
Levering mindre end 24 timer efter bestilling
August 14, 2022
Unprompted review
Reply from Vierbørn.dk
Kære Astrid! :)
Tusinde tak for din anmeldelse.
Jeg er super glad for du er tilfreds med vores leverance.
Håber du bliver glad for ordren og vi glæder os til at se dig på vierbørn.dk en anden god gang :)
De bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
Forfærdelig service på reklamationssager.
Har aldrig oplevet noget lignende. Forretningen har for det første slet ikke styr på reglerne for reklamation. Og så har vi bare kæmpet med dem i flere måneder nu, fordi de lover at overføre penge, som ikke bliver overført, eller de lover at hente et produkt, som ikke bliver hentet, eller de lover at svare på en mail inden for en uge uden at gøre det osv. Jeg køber aldrig nogensinde noget fra denne forhandler igen, og vil anbefale alle at tænke sig godt og grundigt om, før de handler her.
August 12, 2022
Unprompted review
Reply from Vierbørn.dk
Hej Sofia,
Tak for din anmeldelse, som vi desværre ikke helt kan genkende i det forløb du beskriver.
Som kunde har i reklameret over en defekt kaleche, forårsaget af fejlbetjening.
Vi har dog alligevel valgt at hjælpe jer og tilbyder en reparation af kalechen på barnevognskassen, som selvfølgelig er på vores regning.
Dette har i ikke ønsket (hvilket er fuldt forståeligt) og for at imødekomme jeres behov, besluttede vi at tage vognen retur til fuld refundering. Dette på trods af en oprindelig fejlbetjening der er årsagen til situationen.
Jeg kan kun medgive, at der er gået længere tid end normalt ift. afhentning af vognen (igen på vores regning) på jeres adresse, men desværre røg vi ind i sommerferie hos det vognmandsfirma som Babytrold arbejder sammen med.
Vi har på intet tidspunkt lovet at overføre betaling til jer, førend vognen var modtaget retur.
Vognen er nu afhentet i denne uge og vi afventer bekræftelse, da vognen ikke er returneret direkte til os. Det giver sig selv, at vi ikke vil stå uden vogn og så samtidig have refunderet betalingen.
Så snart vi får denne bekræftelse, refunderer vi (selvfølgelig) det fulde tilgodehavende, ligesom vi gør med øvrige returneringer og købsfortrydelser. Uærlighed er bestemt ikke en del af vores dna.
Vi kæmper hver dag rigtig hårdt for at hjælpe vores kunder både før og efter købet, men her er der fejl på begge sider.
Jeg skal kun beklage vores!
Vi modtager en brugt barnevogn retur - og du modtager din fulde betaling.
Det giver os et tab på vores handel, men dette er ikke vigtigt for os i en normal samhandel. Det vigtigste er at kunden er tilfreds i sidste ende.
Jeg beklager at du ikke ønsker at handle hos os igen, hvilket helt sikkert er din beslutning.
Fantastisk flink ,hjælpsom personale
Fantastisk flink ,hjælpsom personale . Og hurtig levering 👏🏻👏🏻👏🏻
July 30, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Gitte,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Den er vi SÅ stolte af! Hver og en af denne kaliber gør en kæmpe forskel når man er en lille virksomhed.
TAK!
De bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
No Problemos
No Problemos
Masser at vælge imellem, samt blandet priser.
Der kan alle være med.
Savner måske lige lidt info mht L.
Men jeg sku bare ikk skide gode til tak.
July 27, 2022
Reply from Vierbørn.dk
Kære Jeanette,
Tusinde tak for dine pæne ord! Glad for du føler at alle kan være med.
Vi bestræber os på at levere en ordentlig service vi kan være stolte af - og selvfølgelig produkter der har den rigtige kvalitet og pris.
Jeg håber vi ser dig en anden god gang hos Vierbørn.dk!
De bedste hilsner,
Thomas /Vierbørn.dk
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.