Consiglio vivamente WoodUpp. Ho ritirato di recente i pannelli fonoassorbenti e vari accessori per la parete e la resa è fantastica. La nota di merito principale va però al loro servizio clienti, impe... See more
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Consiglio vivamente WoodUpp. Ho ritirato di recente i pannelli fonoassorbenti e vari accessori per la parete e la resa è fantastica. La nota di merito principale va però al loro servizio clienti, impe... See more
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E' la seconda volta che mi arrivano dei pannelli segnati. Questa volta, non mi sono accorto al momento dello scarico, ma ci era passato sopra un muletto. Per fortuna solo su alcuni listelli laterali... See more
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Ho acquistato i pannelli acustici Akupanel di Woodupp per Il soggiorno e il risultato ha superato le mie aspettative. I materiali sono eccellenti. Il feltro fonoassorbente sul retro è robusto e... See more
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Azienda molto seria che tratta prodotti di qualita' ,ed è proprio per questo motivo dovrebbe curare meglio gli imballaggi rinforzandoli(aziende concorrenti ad esempio mettono i loro pannelli in casse... See more
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Applicato sul Portone blindato dell’appartamento: Prodotto bellissimo, di qualità eccellente con isolamento acustico del chiacchiericcio e rumori provenienti dalle scale del condominio!

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Ottimi prodotti, installati facilmente come da istruzioni, vasta scelta di accessori. Trasporto veloce.

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ottimo prodotto di ottima fattura non c'è paragone con i prodotti eventualmente più economici disponibili nei negozi di bricolage. Se cercate pannelli validi allora scegliete quelli di questo produttore.

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Buon pomeriggio, i materiali sono bellissimi, il personale che risponde al telefono è molto competente e disponibile, il servizio imballaggio e logistica lascia fortemente a desiderare

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Servizio clienti impeccabile. I pannelli sono di ottima qualità, curati nei dettagli e di facile installazione. Tagliati a misura al millimetro. In casa sono d’impatto e scaldano l’ambiente senza rinunciare al design. Problemi enormi con il servizio di consegna con BRT, ma ormai - in zona - ci siamo abituati e sappiamo che non è colpa dell’azienda che lo utilizza come servizio di trasporto, giacché è BRT stessa a rendersi disponibile alla consegna di materiale ingombrante a prezzi competitivi…senza poi riuscire a gestirlo!

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Mancano un terzo dei prodotti ordinati e pagati. Circa 200 euro di materiale non sono stati consegnati

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TUTTO storto. Dalla mancata consegna dei prodotti dopo mesi dall'ordine a tentativo di truffa consegnandomi poco prima di Natala una parte dei prodotti facendoli risultare completi. Assistenza irraggiungibile (ore al telefono per poter parlare con un operatore). Sonko stato fortunato che dopo 3 mesi non abbia perso 1€ ma ci son voluti 3 mesi! Società assolutamente sconsigliata.

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Prodotto molto bello, peccato per la comunicazione che lascia un po a desiderare, ho dovuto chiamare più e più volte prima di avere un riscontro.

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Sono ancora in attesa, ho già preso 2 giorni di ferie per appuntamento.
La ditta deve cambiare corriere, ad ora forse non è stata abbastanza incisiva.

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Direi tutto perfetto!
Abbiamo acquistato un pannello con taglio personalizzato ed è arrivato della misura precisa indicata.
Unica nota "negativa" è che abbiamo atteso un po' più del previsto ma eravamo stati avvisati subito e non avevamo fretta (ritardo dovuto al taglio a misura e al numeri di ordini con il BF) e comunque il servizio clienti è stato puntuale e rassicurante nelle risposte anche quando il tracciamento mi sembrava essersi bloccato.
Inoltre è stato facile installarlo con la loro colla, quindi super consigliato :)

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Ordinato e pagato merce il 24 novembre 2025, ad oggi 21 gennaio 2026 ancora non mi è arrivata la merce. L'azienda dice di aver sollecitato il corriere (essendo clienti business hanno un canale preferenziale, mi è stato detto) ed io dopo 2 mesi sono ancora in attesa.
Quando scrivo mail le risposte arrivano dopo 2 o 3 giorni, al telefono è quasi impossibile parlarci.
Sconsiglio assolutamente!

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Sto ancora aspettando l’ordine …
È passato 1 mese è inaccettabile …

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Ad oggi la consegna non è stata completata e nessuna informazione da voi ricevuta. Ad oggi 26 gennaio la situazione è stata chiarita e devo dire che sono stati molto premurosi hanno avuti delle difficoltà e mi hanno spiegato e hanno cercato di rimediare. Grazie

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Molto facili da applicare e materiale molto accurato e sicuramente non di scarsa qualità, non posso assolutamente lamentarmi

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Materiale di ottima qualità e buonissimo servizio
Molto soddisfatto del prodotto e dell’esperienza!

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Ottimo prodotto, spedizione veloce.
Buon materiale, facile da montare.

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