Bureau Vallée - Bayeux Reviews 

126
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

4, rue François Coulet, 14400 Bayeux, RN, FR


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Rated 5 out of 5 stars

très bien de bonne qualité de très bonne promotion merci pour tout ce que vous faite sa aide bien sa nous donne encore plus envie de revenir acheter chez vous en plus vous avait tout ont fait que un m... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Afin de gagner du temps et de ne pas me tromper, je vous ai partagé ma liste de fournitures. Constatant plusieurs erreurs à la réception, j'ai malheureusement ouvert certains produits par excès de con... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Achat rapide, efficace, produit conforme à la description lors de l'achat, fonctionnel. On branche le prduit, a un port USB, pour pouvoir se connecter au Wifi. Par contre il faut un lecteur CD pour... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Pb sur édition suite format non reconnu, l employée m a trouvé une solution et j ai eu mon tirage . Merci car ce document m était nécessaire pour une demande administrative. Encore merci

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Bayeux

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

126 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.6

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(126)

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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que le retrait de votre commande ainsi que l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Rien à dire.

Rien a signaler

July 7, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour Monsieur Plos,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience s’est déroulée sans encombre.
Votre satisfaction reste notre priorité au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et efficacité du click ans collect

Rapidité de la mise a disposition du click ans collect. Produits conformes à ma commande. Personnel agréable. Bon rapport qualité prix.

June 11, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour madame Dadure,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Votre retour positif sur la qualité des produits et l’accueil de notre équipe nous encourage dans notre démarche quotidienne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Appel suite à un pb de couleur sur un article. Pb réglé par téléphone. Parfait

May 6, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la solution que nous vous avons proposée ait répondu à vos attentes et que tout soit désormais en ordre.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes, nous sommes toujours à votre disposition.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L’équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Facilité, rapidité.

Commande en ligne, récupération de la marchandise en magasin deux heures après. Idéal. Service impeccable.

April 15, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour madame,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre commande en ligne et le retrait rapide en magasin aient répondu à vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service irréprochable.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux, service rapide et efficace.

April 1, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour monsieur Balliere,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que notre accueil a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Pb sur édition suite format non…

Pb sur édition suite format non reconnu, l employée m a trouvé une solution et j ai eu mon tirage . Merci car ce document m était nécessaire pour une demande administrative.
Encore merci

March 20, 2025
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour madame Frise,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre espace services a su trouver une solution pour l'impression de vos documents.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 1 out of 5 stars

Cliente chez eux depuis une vingtaine…

Cliente chez eux depuis une vingtaine d’années, j’ai voulu ce matin acheter une imprimante pour le cabinet médical
Ma carte bleue ne fonctionne pas
Je propose de faire un virement immédiat, visiblement ça ne se fait pas chez eux
Je demande de partir avec l’imprimante pour dépanner les médecins et de revenir une heure plus tard avec une carte qui fonctionne
Non non et non
C’est très désagréable
Je suis repartie faire 120kms AR pour en acheter une chez Leclerc
Je n’y retournerai pas
J’achèterai par Internet et surtout pas chez bureau vallée

March 10, 2025
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour madame Caceres,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement lié aux modalités de paiement en magasin.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Professionnel

Bon accueil
Produit disponible
Proposition de biens additionnels avec courtoisie et bienveillance.

January 29, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour monsieur Leroy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Conforme aux attentes

December 10, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour monsieur Ozouf,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Commande prête à notre arrivée. Personnel agréable. Je recommande ce magasin.

October 24, 2024
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Bonjour madame Bonvillain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Produit correspondant à mon attente…

Produit correspondant à mon attente delai respecter

October 20, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour monsieur Valtier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Efficace

Rien à redire sur la livraison. Toujours en temps et en heure. Et toujours une solution s'il y a eu souci

October 10, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour madame Giard,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé une trousse jeudi 7…

J'ai commandé une trousse jeudi 7 novembre à 7h30 du matin. J'ai payé cher un envoie colissimo avec livraison en 24 à 48h. A ce jour, 12 novembre, je n'ai toujours rien reçu !!!!!

November 7, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

relation client excellente

relation client excellente. disponible et souriante

October 26, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Très rapides

October 23, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour monsieur Courbaron,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 2 out of 5 stars

la livraison en point relais a été…

la livraison en point relais a été changé sans mon accord.

August 20, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour madame,
Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous travaillons avec notre prestataire pour améliorer le service.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Retrait d'une commande en ligne

Retrait d'une commande en ligne. Accueil agréable.

September 1, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Bayeux

Bonjour monsieur Ruault,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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