Céline nous a vraiment bien accueilli et rapidement pris en charge. Elle a su nous fournir les informations nécessaires, répondre à nos demandes ainsi que nous conseiller ! Je conseille vivement cette... See more
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J’enlève une petite étoile parce qu’il me manque 2 malheureux stylos bleu mais sur toutes la commande qui était assez conséquente pour 3 enfants de niveau différent . Ils ont réussi à tout rassembler... See more
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Je suis très très ravie de la prestation de Céline, elle a préparé efficacement la liste des fournitures de mes enfants. Elle est très accueillante, souriante, vraiment c’était agréable de passé u... See more
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L'accueil cordial et fort sympathique au comptoir drive, avec une prise en charge personnalisé. On ressent d'ailleurs une bonne ambiance générale dans le magasin, malgré le rush de la mise en pla... See more
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About Bureau Vallée - Dreux
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100, Dreux, RN, France
- 02 37 48 74 81
Votre liste scolaire en un clic !
4.6
Excellent
303 reviews
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Très bien très rapide très pratique je…
Très bien très rapide très pratique je recommande les yeux fermés.
August 27, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour caroline RIVIÈRE,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement de Bureau Vallée Dreux. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous recommanderiez notre établissement les yeux fermés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Dreux
Pas satisfaite!
Tout d'abord j'ai reçu un autre article que celui commandé (Bureau Vallée a fait une erreur dans les dimensions). Mais comme j'envisageais de le commander plus tard, je l'ai quand-même gardé.
Ensuite, les étiquettes papier collées sur les articles sont difficiles à ôter et il reste des traces indélébiles de colle, très visibles car mes articles sont en plastique transparent. Cela nuit gravement à l'esthétique des produits. Et je ne peux pas les rendre car...produits altérés par mes tentatives avec un dissolvant spécial étiquettes!
Cela fait beaucoup de problèmes pour une seule commande. Je suis mécontente.
August 25, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Lebescond,
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Votre avis est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Nous nous excusons pour les erreurs de livraison et les soucis liés aux étiquettes collées sur les produits. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
Disponibilité produits et livraison…
Disponibilité produits et livraison dans les délais
September 15, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Toujours agréable
Toujours parfait et c’est agréable d’avoir des hôtesses souriantes et aimables chez bureau vallée. Même si la commande est à récupérer au fond les filles l’entrée sont top.
August 10, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour SF,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Mme Christiane LECOCQ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Drive commande
Offre de remboursement, bien prise en charge, commande préparé et mise de côté, récupération rapide. Personnel accueillant
August 4, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour BARBARA,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Claude BURLOT,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service de livraison plus rapide que prévu. C'est une satisfaction pour toute l'équipe de Dreux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
Appel pour prévenir des produits…
Appel pour prévenir des produits manquants et la possibilité de les substituer en demandant notre accord. Merci pour leur professionnalisme.
August 28, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour somchit levers,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Commande sur le site pour une retrait
Commande sur le site pour une retrait. Commande à moitié complète. On ne nous dit pas ce qu'il va manquer. Résultat obligé de tous repointer pour compléter dans un autre magasin. Le.site internet ne mention pas le stock en temps réel. Première et dernière fois.
July 26, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour JEAN-PHILIPPE,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site de commande en ligne n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette situation et prenons note de vos remarques concernant la communication sur le stock des produits. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce service à l'avenir.
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
Emballage à revoir
Autant la commande en magasin nikel mais alors la commande livré à domicile … jeter dans un vieux carton sans faire attention les feuilles canson du coup la pochette est déjà abîmée j ai failli ne pas voir le crayon à papier mis comme ça dans la carton même l étiquette chrono ne fait pas pro on dirait un colis Vinted fait à la vite . Un peut déçu pour le coup .
July 24, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour FARID,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec notre établissement.
Nous sommes désolés d'apprendre que la commande livrée à domicile ne vous a pas entièrement satisfait.
Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir.
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
J’ai commandé un tampon encreur pour…
J’ai commandé un tampon encreur pour les vêtements.
Deux jours plus tard on m’a appelé pour me dire qu’il n’y est pas en stock.
Merci pour l’ascenseur émotionnel.
Première et dernière expérience chez bureau vallée dans la commande en ligne 👍
August 25, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour aahlame,
Nous regrettons que le produit n’ait pas été disponible au moment de votre commande et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Nombreux produits non disponibles…
Nombreux produits non disponibles ...longue attente pour la livraison
August 23, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Ingrid Virlouvet,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement .
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes , notamment avec de nombreux produits non disponibles et des temps d'attente prolongés pour la livraison.
Nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services et garantir une meilleure expérience à nos clients.
L'équipe de Dreux
Grand choix de produits à des prix…
Grand choix de produits à des prix intéressants.livraison rapide
August 23, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Guilbert,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Chaque année
Chaque année, je fais mes achats scolarité pour mes petits enfants.
Toujours satisfaite de bureau vallée de Dreux (28) et Challans (85).
August 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Cela fait plusieurs années que je fais…
Cela fait plusieurs années que je fais les fournitures de mes enfants dans ce magasin. Le personnel est de bon conseil et toujours disponible.
August 23, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Adja Dior Sacko,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Personnel compétent et agréable.tres…
Personnel compétent et agréable.tres tres commerçant les uns autant que les autres .une très bonne.equipe a l image de leur supérieur bravo
July 17, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour anabel Lamy ribeiro,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux.
Taille emballages a ameliorer…
Rien a dire produit conforme livraisons conforme
Juste...essayez de mieux proportionner vos emballage c était tout petit et le colis était trop grand pour la boîte au lettre. Une enveloppe bulle aurait suffit !
August 19, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Le drive est catastrophique 🤬
J’ai passé 2 fois en drive, et les deux fois ils ne trouvent pas les commandes, dû coup il fallait les chercher durant une dizaines de minutes.
August 20, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Abdelatif BOUTALBI,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Dreux
Vendeuses souriantes
Vendeuses souriantes, à l'écoutes.
Tout particulièrement Ingrid qui prend le temps de satisfaire les clients.
Un grand merci.
August 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Yann Etrillard,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bureau Vallée Dreux et pour la note parfaite de 5/5.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos vendeuses, en particulier Ingrid, qui se montre attentive et dévouée envers nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Un grand merci de la part de toute l'équipe de Bureau Vallée Dreux !
SUPER EQUIPE !!
SUPER EQUIPE !!! DISPONIBLE, AIMABLE, A L'ECOUTE, TOUJOURS LE SOURIRE...
August 6, 2024
Reply from Bureau Vallée - Dreux
Bonjour Gabrielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles, aimables, à l'écoute et souriants pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
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