Bureau Vallée - Flers Reviews 

112
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100 Flers, RN, FR


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Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert récemment le site web de Bureau Vallée (Flers). Le système "click and collect" proposé est bien. (( Désolée je n'aime pas les expressions en anglais mais je ne connais pas l'équiv... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Commande en ligne non disponible dans le magasin où elle devait être récupérée, apparemment du fait d'une latence top grande entre commande en ligne et maj stock en magasin. D'où un déplacement inuti... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Notre entreprise achete souvent dans cette enseigne et a se jour nous sommes très satisfait

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé en ligne, le lendemain, j'ai été retirer ma commande, le vendeur me l'a mis dans la voiture. Très accueillants, professionnels, ils connaissent bien leur univers de l'accessoire du burea... See more

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Flers

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100, Flers, RN, France

  • 02 33 62 71 56
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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

112 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.6

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(112)

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Rated 5 out of 5 stars

Au Top

Très bien, click and collect complet. Personnel agréable

August 3, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien, à très vite

July 26, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super. Très bonne équipe

July 8, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Votre message est transmis immédiatement à l'équipe.
Merci beaucoup de votre appréciation et au plaisir de vous revoir très vite chez nous.

L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

Service excellent

Service excellent, livraison rapide et répondant à mes attentes. Appel d'une commerciale très agréable et gentille. Merci

May 16, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Madame Lion,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez si gentiment formulé.
Nous avons, lors de l'ouverture de notre enseigne, pris la décision d'orienter nos priorités sur le service client ; votre commentaire est la preuve que nous avons fait le bon choix.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Rated 4 out of 5 stars

Frais de livraison trop important

Frais de livraison trop important. Produits de qualité

April 22, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir déposer votre avis.
N'hésitez pas à passer vos commandes en click and collect afin de "réserver" vos articles. La préparation de commande est gratuite et vous permet de gagner du temps lors de son retrait.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Toujours au top

toujours au top :)

February 16, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre enseigne.
Au plaisir de vous servir à nouveau.

L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

SATISFAIT

RAS DELAI ET COMMANDE SATISFAISANTS

February 9, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Madame GUILLOCHIN,

Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre commande.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Très bon suivi de ma commande passée…

Très bon suivi de ma commande passée par internet. Très surpris de constater la taille du magasin et du choix proposé sur place lorsque je suis passé la récupérer. Accueil agréable.

January 11, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin!
L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

livraison rapide

December 16, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Notre souci permanent est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que nos services vous convienne.
Nous vous souhaitons de passer une très belle journée !
L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

Magasin très propre

Magasin très propre
Beaucoup de choix
Personnel accueillant et serviable
Bon rapport qualité prix

December 10, 2021
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous conviennent et notre personnel est touché par vos compliments.
L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

livraison très rapide

November 25, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour nicole Balias,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Parfait accueil téléphonique très…

Parfait accueil téléphonique très compétant

November 18, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil téléphonique.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.

L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

très bien servi

très bien servi, merci

November 9, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
C'est agréable et c'est pour cela que nos équipes travaillent.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

Tout parfait

Tout parfait, merci

October 24, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 4 out of 5 stars

rien à signaler

October 23, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour PG,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.

L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait
Rapide qualité

September 10, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe Bureau Vallée.
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Rated 2 out of 5 stars

Grosse déception

Commande passée sans problème, mais déception lors de la livraison drive : il manquait la moitié de la commande,le magasin ne les avait pas en stock alors que sur le site tout était disponible... Beaucoup de kilomètres pour pas grand chose finalement. Et que de temps de perdu...

September 7, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre sentiment de colère suite au manque d’information concernant un produit de votre commande qui n’était pas en stock.
Nous essayons de prévenir nos clients par téléphone et/ou par email lorsque ce cas de figure se présente et nous nous excusons au nom de notre magasin si ça n’a pas été le cas avec votre commande.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

Rapide

Rapide efficace

September 8, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié le service de nos collaborateurs.
Merci d'être un client fidèle et de donner votre avis.

L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 4 out of 5 stars

Un peu de retard à la livraison

Un peu de retard à la livraison, du fait du livreur et non pas de bureau vallée, qui pour le coup ont été vraiment hyper communiquant et ont cherché la solution pour le livrer (quitte à se déplacer en direct).
Sans ce petit désagrément, c'était un 5/5!

September 3, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,

Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée.
Votre avis positif est très encourageant et nous vous en remercions.

L’équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

Beaucoup de choix avec des prix…

Beaucoup de choix avec des prix attractifs
Vendeurs très serviables et sympathiques
A proximité de la rocade et du centre-ville

August 28, 2021
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Théo,
Merci pour ce commentaire qui décrit bien les objectifs qui sont les notres. Cela nous conforte dans notre voie.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe Bureau Vallée Flers
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