J'ai découvert récemment le site web de Bureau Vallée (Flers). Le système "click and collect" proposé est bien. (( Désolée je n'aime pas les expressions en anglais mais je ne connais pas l'équiv... See more
Company replied
Location
Switch location317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100 Flers, RN, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Commande en ligne non disponible dans le magasin où elle devait être récupérée, apparemment du fait d'une latence top grande entre commande en ligne et maj stock en magasin. D'où un déplacement inuti... See more
Company replied
Notre entreprise achete souvent dans cette enseigne et a se jour nous sommes très satisfait
Company replied
J'ai commandé en ligne, le lendemain, j'ai été retirer ma commande, le vendeur me l'a mis dans la voiture. Très accueillants, professionnels, ils connaissent bien leur univers de l'accessoire du burea... See more
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Flers
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100, Flers, RN, France
- 02 33 62 71 56
Votre liste scolaire en un clic !
4.6
Excellent
112 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Au top
Au top ! Je recommande, le personnel est à l’écoute et me conseille très bien. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
August 28, 2021
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour Michel,
Votre commentaire est un plaisir à lire pour notre équipe. Merci pour vos commentaires et votre recommandation.
Dans l'attente de vous revoir dans notre magasin, l'équipe vous souhaite une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée Flers
_
Autant les vendeuses sont à l'écoute et…
Autant les vendeuses sont à l'écoute et très aimable, autant il y a un vendeur fort désagréable qui ne pas envie de revenir.
August 27, 2021
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour Josh
Nous sommes désolés de vous avoir laisser une impression mitigée sur notre accueil client. Vos remarques ont été prises en compte et nous allons en discuter avec l'équipe afin de leur rappeler l'importance de la prise en charge de nos clients.
nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre professionnalisme.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Au top
Personnel très souriant et ma beaucoup aidé dans la recherche des fournitures de rentrée de mes enfants.
August 26, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour Mohammed ,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos achats. Le service client est l'âme de notre métier et pour nous chaque client est unique.
Merci à vous pour votre confiance pour vos fournitures scolaires.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe Bureau Vallée Flers
_
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour Sonia,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service click and collect.
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis.
L’équipe Bureau Vallée Flers
_
Produits parfait et abordable commande…
Produits parfait et abordable commande click and colect prête à temps et personnelle super agréable .
August 20, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour Coline,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Flers
_
Plusieurs années que je prépare en…
Plusieurs années que je prépare en drive, la rentrée de mes enfants chez Bureau Vallée, et à chaque fois c'est parfait. Bravo à l'équipe, c'est toujours un plaisir.
August 20, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour Sabine,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Flers
_
Remboursement attendu
Les articles commandés sur le site ont pu être récupérés en magasin très rapidement, cependant je suis toujours en attente du remboursement pour l'article qui n'était plus disponible.
August 4, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif relatif à votre commande passée chez nous. Nous remontons l'information afin que diligence soit faite dans le cadre de votre remboursement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Flers
_
Le retrait en magasin a été très…
Le retrait en magasin a été très rapide, contrairement au remboursement pour l'article manquant sur le site, que j'attends encore à ce jour 10 jours après le retrait.
August 4, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif nonobstant le temps que prend la procédure de remboursement. Nous remontons, toutefois, l'information afin que vous puissiez au plus vite entrer en possession de la somme due.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Flers
_
Équipe très réactive et sympathique!
August 3, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Très bonne découverte.
July 8, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Personnels très accueillant
Personnels très accueillant. Rapide et efficacité.
M'ont très bien renseigné.
July 5, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Flers
très bon service et agréable
June 30, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour fred,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Site parfait
June 3, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Merci infiniment pour votre avis ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour BESNARD,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Accueil chaleureux, disponibilité, conseil
February 4, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Très satisfaite du service.
January 14, 2021
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Flers
réactif et rapide
December 18, 2020
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour yves morillon,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Reply from Bureau Vallée - Flers
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Reply from Bureau Vallée - Flers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Flers
Très bien.
Très bien.
Pas de stress. La commande se fait sans la bousculade de la foule dans ces moments là et les prix sont très correctes.
Lorsque l'on travaille c'est très pratique.
Et nous sommes très bien reçus
September 10, 2020
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Flers
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt chez Bureau Vallée Flers
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.