Bureau Vallée - Flers Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100 Flers, RN, FR


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Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert récemment le site web de Bureau Vallée (Flers). Le système "click and collect" proposé est bien. (( Désolée je n'aime pas les expressions en anglais mais je ne connais pas l'équiv... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Commande en ligne non disponible dans le magasin où elle devait être récupérée, apparemment du fait d'une latence top grande entre commande en ligne et maj stock en magasin. D'où un déplacement inuti... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Notre entreprise achete souvent dans cette enseigne et a se jour nous sommes très satisfait

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé en ligne, le lendemain, j'ai été retirer ma commande, le vendeur me l'a mis dans la voiture. Très accueillants, professionnels, ils connaissent bien leur univers de l'accessoire du burea... See more

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Flers

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100, Flers, RN, France

  • 02 33 62 71 56
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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

112 reviews

5-star
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4.6

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(112)

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Rated 2 out of 5 stars

Déçue

J'ai acheté sur internet une imprimante en stock sur Bureau Vallée Flers..je me suis au final retrouvé avec modèle d'expo ...carton ouvert..avec des griffures sans qu'on ne me prévienne...sans dédommagement...
Donc pas contente du tout du service !!

June 3, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour monsieur Maunoury,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
Nous vous assurons que toutes les dispositions seront prises afin que cet incident ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Jean Claude Marliere,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne synchroniqation Internet / boutique

Exceptionnellement, j'ai utilisé le site Internet pour m'assurer que l'article était disponible au magasin dont je dépends et passé ainsi ma commande ; excellent accueil du vendeur sur place qui nous a aidé à charger le matériel dans la voiture. Merci !

April 26, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour cet agréable avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 2 out of 5 stars

Décevant

Commande en ligne non disponible dans le magasin où elle devait être récupérée, apparemment du fait d'une latence top grande entre commande en ligne et maj stock en magasin. D'où un déplacement inutile et la nécessité d'aller finalement jusqu'à Vire.
D'autre part, accueil inexistant. 2 personnes "dispo" m'ont vu patienter, aucune ne m'a demandé si j'avais besoin d'aide avant d'aller les interpeller moi-même.

March 26, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour L. JEANNE,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne première expérience d'achat.

J'ai découvert récemment le site web de Bureau Vallée (Flers). Le système "click and collect" proposé est bien.
(( Désolée je n'aime pas les expressions en anglais mais je ne connais pas l'équivalent en français.))
Au magasin, la personne qui m'a reçue a tout de suite été me chercher ma commande -un lot de cartouches d'encre pour imprimante HP- très aimablement.
Le prix payé est le meilleur que j'ai pu voir ailleurs !

March 23, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Martine,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter à nouveau entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très réactif

Demande urgente de matériel, matériel prêt dans l'heure
Très réactif

February 2, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour SERODEM,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Flers.

Rated 5 out of 5 stars

Beaucoup de choix

Beaucoup de choix
Tarif discount très compétitifs
Personnel agréable aimable
À recommander comme magasin

February 22, 2023
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et efficace

Rapide, efficace et bonne communication avec les livreurs

February 5, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Jean-François B.,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Flers.

Rated 5 out of 5 stars

Tu as tout à porter de main.

Tu as tout à porter de main.
Un choix de dingue.
Un bon accueil et des conseils.

January 15, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, coût délai de livraison raisonnable.

January 9, 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour LEPRINCE ALAIN,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 5 out of 5 stars

Juste parfait.

December 14, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Toujours satisfait

Toujours satisfait que ce soit un achat sur internet ou en magasin, il y a toujours les produits dont j'ai besoin.
Mon dernier achat sur internet que je suis allé chercher le lendemain était bien là avec une hôtesse souriante, aimable et disponible.

October 8, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour cet avis si positif! Cela nous fait chaud au cœur.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que la qualité de nos produits et de notre accueil réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Flers
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Rated 5 out of 5 stars

super à tous niveau

Excellente réactivité
Un personnel adorable

September 30, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Madame Braillon
C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons l'avis que vous avez eu la gentillesse de partager et nous vous en remercions infiniment.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Rated 4 out of 5 stars

Rapide

Rapide, commerçant, magasin bien achalandé.

September 21, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Isabelle Degeorge,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Flers

Rated 1 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Monsieur Moisseron,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés que votre commande n'aie pas été livrée à la bonne adresse.
Nous informerons notre prestataire d'être plus vigilant quant aux coordonnées de nos clients.
Nous espérons que cet incident ne sera pas à un frein à votre fidélité et nous restons, bien entendu, à votre disposition.
Belle journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Super commande

August 19, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions de l'avoir publié.
Merci et bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très rapide et contente de mes achats

August 19, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Madame SCHIETTECATTE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
C'est un réel plaisir.
A très vite.

L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Personnel très agréable et disponible.

Personnel très agréable et disponible.
Beaucoup de choix et à des prix raisonnables

August 5, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Emilie Tancray,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Flers

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