Bureau Vallée - Flers Reviews 

112
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100 Flers, RN, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert récemment le site web de Bureau Vallée (Flers). Le système "click and collect" proposé est bien. (( Désolée je n'aime pas les expressions en anglais mais je ne connais pas l'équiv... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Commande en ligne non disponible dans le magasin où elle devait être récupérée, apparemment du fait d'une latence top grande entre commande en ligne et maj stock en magasin. D'où un déplacement inuti... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Notre entreprise achete souvent dans cette enseigne et a se jour nous sommes très satisfait

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé en ligne, le lendemain, j'ai été retirer ma commande, le vendeur me l'a mis dans la voiture. Très accueillants, professionnels, ils connaissent bien leur univers de l'accessoire du burea... See more

Company replied


Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Flers

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100, Flers, RN, France

  • 02 33 62 71 56
Promotion box for Bureau Vallée - Flers

Votre liste scolaire en un clic !

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

112 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(112)

9,814 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Rapide, soigné.

August 6, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Mathilde Betton,

Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flers ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et soignée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Flers

Rated 3 out of 5 stars

Bien mais...

Bien mais un peu déçue quand même... j'ai trouvé presque tout ce que je cherchais sauf 2 cahiers. J'ai demandé à une personne du magasin qui m'a dit que tout était en rayon. Sauf que j'ai commandé du coup les 2 cahiers sur internet via le site bureau vallee le soir même car ils étaient disponibles en réalité ! Bref un aller retour supplémentaire au magasin qui aurait pu être évité !!!

July 30, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés concernant le manque d'attention dont vous avez fait l'objet lors de votre dernière visite.
Nous tenons à vous informer que nous prenons votre retour très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

A l'écoute

A l'écoute, très agréable

July 27, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide et correspondant bien…

Livraison rapide et correspondant bien a la commande. Prix correctes.

August 22, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Amedine Grailler,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Flers. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et conforme à votre commande. Nous nous efforçons de proposer des prix justes pour des produits de qualité.

Merci pour votre confiance et votre évaluation de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flers.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très accueillants, professionnels

J'ai commandé en ligne, le lendemain, j'ai été retirer ma commande, le vendeur me l'a mis dans la voiture. Très accueillants, professionnels, ils connaissent bien leur univers de l'accessoire du bureau

August 20, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Frédéric Gilbert,

Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flers ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat en ligne et de retrait en magasin s'est déroulée de manière aussi satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant et professionnel à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique !

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très bien et rapide

August 5, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service rapide et de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

100 % remboursé bureau vallée

Parfait et rapide comme d'habitude

August 4, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Mr Dogon,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre établissement "Flers" ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été parfaite et rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci encore pour votre retour et votre note de 5/5.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

parfait

commande internet honoree dans la journee, parfait!

August 4, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Claire,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Flers". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande internet a été honorée dans la journée. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Rien à dire

Rien à dire, tout est parfait.

June 30, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Frédéric Dogon,

Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été parfaite.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

L'équipe de Flers est parfaite

L'équipe de Flers est parfaite, magasin à recommander.

June 11, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Sandrine GIRARDI,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous recommandez notre magasin.

Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Envoie rapide

Envoie rapide. Très satisfait.

April 17, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Mickaël,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Flers.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Super,une personne de chez bureau…

Super,une personne de chez bureau vallée est venu me déposer mon colis en personne, je recommande .

April 2, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Pascale Goulard,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison personnalisé. L'équipe de Flers est heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes.

À bientôt,

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne équipe

Très bonne équipe. Rien à redire. Toujours bien servi.

March 11, 2024
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour monsieur Mullois,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour RIVARD Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement Flers ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits en stock et notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Commande rapide

La commande est simple et rapide ainsi que la disponibilité des produits. Les personnes dans le magasin ont un accueil agréable.

September 7, 2023
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame Chauris,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis que notre service click & collect et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Très bien et bon accueil

July 31, 2023
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour monsieur Pichard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 4 out of 5 stars

La commande via internet et la…

La commande via internet et la récupération en magasin est vraiment très pratique. De bons prix.
Seul hic c'est le côté non arrangeant, le refus catégorique même,pour l'essai d'un stylo plume pour ma fille pour l'école.

July 20, 2023
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Lise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de commande en ligne avec la possibilité de récupérer vos produits en magasin, ainsi que nos prix avantageux.

Cependant, nous sommes conscients que vous avez rencontré un problème lors de votre dernière visite concernant l'essai d'un stylo plume pour votre fille. Nous nous excusons si cela a été perçu comme un refus catégorique de notre part. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes.

Nous vous remercions encore pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Bureau Vallée.
_

Rated 5 out of 5 stars

Très Bonne expérience

C'est rapide rien à redire merci à vous

July 30, 2023
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour TIRARD,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Flers. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été rapide et que vous n'avez rien à redire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci à vous et n'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Accueil personnalisé de Célia qui est…

Accueil personnalisé de Célia qui est une très bonne conseillère. Toute l'équipe est agréable.

June 13, 2023
Bureau Vallée - Flers logo

Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour JENNIFER PASQUET,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Flers" ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil personnalisé de Célia, qui est en effet une très bonne conseillère. Toute notre équipe s'efforce de rendre votre expérience agréable et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre avis.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir attribué une note de 5/5 à notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Flers

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look