Daitem Reviews 78

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

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Rated 1 out of 5 stars

Un des systèmes les plus chers du marché et un service après-vente complètement absent!!! Mon installateur (indépendant) cherche à excuser l’entreprise Daitem dont les salariés seraient en télétravail... See more

Rated 5 out of 5 stars

Daitem, c’est vraiment une des meilleures marques françaises en sécurité. Mes grands-parents ont une alarme installée depuis plus de 30 ans, et elle fonctionne encore parfaitement. Ces systèmes sont f... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Les systèmes d’alarme de Daitem sont tout simplement excellents ! Fiables, sans fil, faciles à utiliser et ultra performants, ils offrent une protection optimale pour votre maison ou votre entreprise.... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Application catastrophique. Lors du déclenchement d'une alarme, il est nécessaire d'attendre 15 minutes pour avoir les images. Pendant ce temps là, l'application se met en mode restreint et aucune act... See more


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3.5

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TrustScore 3.5 out of 5

78 reviews

5-star
4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Rien à dire

Rien à dire. Système performant qui répond à nos attentes. Nous sommes beaucoup plus tranquilles. Bien sûr, c'est un investissement, mais mieux vaut anticiper que regretter de n'avoir rien fait ou choisi de s'en remettre aux chinois.

January 22, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Application qui ne fonctionne pas…

Application qui ne fonctionne pas aujourd’hui obligé de faire un mot de passe qui marche pas non plus la misère évidemment le week end pas de technicien disponible c est n’importe quoi

January 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Matériel très fiable

Matériel très fiable, fabrication française, garantie matériel 5 ans, durée de vie des piles top! installé et suivi par des professionnels formés et de très bon conseil. Je recommande!!

December 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J’ai eu deux systèmes d’alarmes Daitem…

J’ai eu deux systèmes d’alarmes Daitem avec télésurveillance pendant 20 ans, en payant 50€/mois sur du matériel « garantie à vie ». Cet été ma centrale a appelé 2000 fois leur central téléphonique pour un montant de 400€ de facture téléphonique avec numéro surtaxé . Le système détectait un « arrachement «  inexistant. Quand le leur ai demandé de me rembourser le montant de la facture d’Orange, ils ont refusé (alors que ce n’est que du bénéfice pour eux). Il traite leurs clients historiques comme des voleurs . J’ai arrêté mes contrats de surveillance.

July 15, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bien conçu… mais pas fiable

Bien conçu… mais pas fiable. Voici deux fois que suis coincé dehors avec une appli (ou des serveurs) en rade. Aucune réponse ou réaction aux messages, appels, … Beaucoup de pannes, le changement des piles demande 1/2 smic. A eviter !

August 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Application catastrophique

Application catastrophique. Lors du déclenchement d'une alarme, il est nécessaire d'attendre 15 minutes pour avoir les images. Pendant ce temps là, l'application se met en mode restreint et aucune action n'est possible. Impossible d'arrêter l'alarme ni de voir ce qu'il se passe. Payer le prix fort pour avoir une application des années 2000...

July 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Daitem

Bonjour, mon avis sur daitem est le suivant. Les systèmes de sécurités sont performants et sécurisés pas comme certains autres qui se disent être les meilleurs dont on ne citera pas le nom… Sinon selon l’installateur que vous aurez choisis vous aurez pas forcément la main sur l’alarme avec les codes maîtres et installateurs mais personnellement j’ai eu un technicien qui a changé ces codes à ma demande. J’ai alors la main sur l’alarme et c’est un très bon point. Dernier point mon alarme que j’ai installer en 2009 le technicien m’a alors fait un devis pour avoir une nouvelle centrale et une nouvelle sirène pour « 1500€ uniquement » alors certes c’est cher mais par rapport au prix de l’alarme si je n’étais pas déjà client c’est le jour et la nuit. Je vais donc sûrement payer ses 1500 euros pour avoir un système plus récent qui prend en compte le pilotage à distance via l’appli et d’autres nouvelles fonctionnalités qui sont la norme de nos jours lorsque je devrais changer les piles de mes capteurs que je devrais sûrement changer dans 1 ans environ. J’espère que mon avis vous sera utile et je vous rappelle que vous payer cher mais de la qualité et que vous n’êtes pas obligé d’avoir la télésurveillance.

July 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Durée de vie du matériel non respecté

Nous avons installé en juin 2015, une alarme DAITEM E-NOVA avec des détecteur de fumée dont la durée de vie est de 10 ans.
Nous sommes en mai 2023, et les détecteur sont déjà HS.
Nous prenons contact avec DAITEM pour leur expliquer le problème, et il nous répond que c'est normal que la durée de vie est approximative. Au prix du détecteur (180 € l'unité), deux ans de moins c'est quasiment du vol !
Donc je ne vous conseille pas de vous fournir chez eux pour autre chose que l'alarme.
Service commercial à revoir !

May 1, 2023
Unprompted review

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