Fin modtagelse da jeg ankom. Påfyldning af kølevæske til ac. Der blev sagt 1½ time før den var klar. Det holdt på minuttet. Air condition virkede efterfølgende perfekt...og så absolut til den lavest... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Skulle have lavet service på AC. Super skarp pris og god modtagelse. Pris og procedure blev tydeligt gennemgået inden arbejdet blev igangsat. Ingen overraskelser. Virkelig god service 👍
Jeg har i et stykke tid overvejet at skifte mekaniker og efter dette servicetjek, er jeg blevet bekræftet i at Din Bilpartner - Five Star er min nye mekaniker. Fati og Mehtin er ud over deres meget æ... See more
Fantastisk service. Vi punkterede et dæk søndag eftermiddag og der ventede de klar til at tage imod os trods fyraften. Dækket blevet skiftet på kort tid. Kan varmt anbefales.
Company details
Written by the company
Din Bilpartner er en landsdækkende kæde af frie værksteder, der servicerer og reparerer stort set alle biler, uanset alder og mærke. Kæden blev grundlagt i 1985 og er dermed Danmarks ældste frie værkstedskæde. Vi tager løbende kurser og efteruddannelser, rydder op på værkstedet og køber nyt udstyr, så vi kan tage hånd om din bil hurtigt og godt. Faktisk skal du gerne føle, at bilen allerede er lavet, når du har afleveret den hos os. Find dit lokale Din Bilpartner værksted på www.dinbilpartner.dk
Din Bilpartner - hurtigt videre
Written by the company
- Din Bilpartners kundeløfte
- Vi ved, at din bil betyder frihed. Frihed når børnene skal køres, frihed til at køre og bare være sammen, frihed til at besøge venner, frihed til at løse de praktiske ting i dagligdagen, frihed til at udføre dit arbejde. Men hvad sker der, når bilen skal til service eller bryder sammen? Pludselig indskrænkes din frihed. Vi brænder for at sikre din frihed, og vi gør det, fordi vi hjælper dig hurtigt videre.
- Altid fuld fabriksgaranti
- Vi reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikkens forskrifter og anvender reservedele, der tilsvarer kvalitetens af bilens originale reservedele.
Garanti på reservedele
Du får altid 3 års garanti på reservedele
Hos Din Bilpartner giver vi dig 3 års garanti på nye reservedele, og vi bruger altid reservedele, der tilsvarer kvaliteten af din bils originale reservedele.
Contact info
Søndre Mellemvej 8, 4000, Roskilde, Denmark
- 70605244
4.6
Excellent
83 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Five Star Auto i Roskilde
Five Star Auto i Roskilde. Servicen er i top, det samme er udførelsen af arbejde. Jeg har fundet mit nye værksted
September 9, 2024
Super fint oplevelse sødt personale
Super fint oplevelse sødt personale, som fortalte mig hvad de havde lavet og ikke en finger at sætte på noget
August 29, 2024
Det hele er fint.
August 8, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Havde bestilt en Air con tjek med…
Havde bestilt en Air con tjek med opfyldning. Til 395 kr. Blev ringet op og sagde det kun var for 250 ml. Til 395 kr Måske der skulle mere på. Da jeg kommer for at hente bilen lød regningen på 1626,75 kr men på regningen stod der ikke hvad der var blev lavet og tillige med virkede airc ikke så derfor sæt ALDRIG jeres ben/bil hos FiVESTAR i Roskilde. Der stod kun 1626,75 kr men intet andet .
July 25, 2024
Unprompted review
Reply from Din Bilpartner - Five Star Automotive
Hej
Vi beklager, hvis der har været tale om en misforståelse. Vi opfordrer altid til direkte dialog vedr. sådan en sag, da det er værkstedet, der vil kunne svare på den konkrete sag.
Vi håber dog at se dig en anden gang, når bilen trænger.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen Din Bilpartner kædekontor
Min bil skreg på service og den trængte…
Min bil skreg på service og den trængte i den grad til forbedret kørekomfort! Jeg følte mig meget set, som kunde og fik god forklaring på, hvorfor det var bremser raden rundt og fire nye dæk! En dyr omgang, hvorfor jeg fik lidt dekort. Og ham Frederik,der havde fixet min bil har gjort ydet et sublimt job!
June 28, 2024
Kontrol af bilens klimaanlæg
June 24, 2024
Ærlige professionelle Mennesker
Ærlige professionelle Mennesker, et sted jeg vil bruge igen og igen
June 11, 2024
Super fin service og meget behaligt…
Super fin service og meget behaligt sted kan anbefales
June 3, 2024
Aircondition service (R134A)
Five star Automotive 🙄
Søndre mellemvej 8
4000 Roskilde .
Fik udført et service på mit aircondition anlæg incl 200 gram (R134A) til 395- kr med moms, tilbudet var formidlet igennem autobutler.
Værkføreren fortæller mig inden servicet at der måske var brug for lidt flere gram kølemiddel end de 200 gram og prisen var 2,60 kr pr gram plus moms’ jeg tænker lidt mere nok er 50-100 gram, vi endte så på 480 gram i alt, regningen lød på 1305- kr incl moms.
Jeg appeller til værkføreren at han var lidt for smart og vidende om at vi endte langt fra de 395- som var udgangspunktet af det bestilte service som jeg havde været så dum og springe på, men uden held, han svarer det stod i TILBUDET..
Min kollega får samme dag lavet samme service hos Quickpoint med samme kølemiddel R134A, han får 620 gram da der står i tilbudet at de fylder dit anlæg op incl diverse olier og rens. Pris 695- incl. moms.
Quickpoints pris som eksempel er under halv pris på samme service som jeg fik udført. Haha ja så kan man lære det’ jeg gir værkstedet 1 stjerne for jeg kan ikke give mindre’ syntes det er elendig service når man ved at prisen ender kilometer fra hvad det er inkluderet i servicet, var jeg blevet oplyst prisen inden vi udførte servicet’ havde jeg takket pænt NEJ TAK .
HAR LÆRT FREMOVER OG BRUGE DE STORE VÆRKSTEDER’ DER ER EN GRUND TIL DE ER STORE 😊☝️
May 28, 2024
Unprompted review
Reply from Din Bilpartner - Five Star Automotive
Hej Kim
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde et af vores værksteder. Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse hos værkstedet.
Vi har undersøgt sagen nærmere, og har været i dialog med værkstedet, som fortæller, at du blev forklaret, hvilken pris det kunne ende på, samt hvor meget et airconditionservice til kr. 395,- omfatter. Dette blev gjort meget grundigt, inden bilen blev taget imod, da du fortalte, at bilen næsten ikke kunne køle.
Værkstedet beklager, hvis du har fået et forkert indtryk af værkføreren, da det ikke har været hans hensigt.
Vi håber dog at se dig en anden gang, når bilen trænger.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen Din Bilpartner kædekontor
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.